إجابة سريعة
معظم مشكلات محرك أقراص PS5 ترجع إلى قرص متسخ أو مُدخل بشكل خاطئ، أو بكرات محرك متعبة، أو خلل برمجي. ابدأ بمسح القرص بقطعة قماش جافة ونظيفة من الألياف الدقيقة وقم بإعادة تشغيل كاملة للجهاز، ولا تفتح الجهاز إلا إذا كنت مرتاحًا لذلك وكان خارج الضمان. إذا استمر المحرك في إصدار أصوات طحن، أو رفض إخراج القرص، أو تجاهل كل الأقراص، فتوقف ورتب خدمة الصيانة أو اشترِ النسخة الرقمية بدلاً من المخاطرة بمزيد من الضرر.
جهاز PlayStation 5 الذي يتوقف فجأة عن قراءة الأقراص أمر محبط، خاصة عندما يكون رفك مليئًا بالإصدارات المادية التي تريد حقًا لعبها. الخبر الجيد هو أن العديد من مشكلات محرك أقراص PS5 بسيطة ويمكن إصلاحها في المنزل، وتلك التي ليست كذلك عادةً ما تعلن عن نفسها بوضوح.
يفصل هذا الدليل بين الأعراض والأسباب حتى تتمكن من التصرف بدلاً من التخمين. اتبع كل خطوة بالترتيب، واستخدم كتلة التشخيص لتقرر متى تستمر، ومتى تتوقف، ومتى يكون تغيير النسخة أو التنسيق هو الخيار الأذكى.
ابدأ بالقرص، وليس بجهاز التحكم
قبل أن تفترض الأسوأ، افحص القرص نفسه. البقع وبصمات الأصابع والغبار الناعم هي السبب الأكثر شيوعًا لتوقف PS5 عن قراءة لعبة في منتصف الجلسة. ارفع القرص نحو الضوء، وابحث عن الخدوش، ونظفه بقطعة قماش من الألياف الدقيقة الجافة، وامسح من الفتحة المركزية إلى الخارج. لا تستخدم أبدًا حركات دائرية أو منظفات منزلية، لأنها قد تترك بقايا أو تجعل السطح ضبابيًا.
تأكد أيضًا من أن القرص موضوع بشكل صحيح. أدخله بحيث يكون الوجه المكتوب للأعلى، واستمع حتى يسحبه المشغل إلى الداخل، وامنح الجهاز من عشر إلى خمس عشرة ثانية قبل أن تقرر أنه تعطل. إذا فشل تشغيل لعبة معينة بينما تعمل ألعاب أخرى بشكل طبيعي، فالمشكلة شبه مؤكدة في القرص نفسه وليس في المشغل. اختبر بقرص ثانٍ تعرف أنه يعمل للتأكد.
- نظف بقطعة قماش من الألياف الدقيقة الجافة، من المركز إلى الحواف، وليس بحركات دائرية.
- اختبر قرصين مختلفين على الأقل قبل إلقاء اللوم على المشغل.
- تجنب استخدام الهواء المضغوط في الفتحة؛ فقد يدفع الغبار إلى الداخل بشكل أعمق.
إصلاحات البرامج ودورة الطاقة
عدد مدهش من أخطاء أقراص PS5 تكون من جانب البرنامج. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل، وافصلها لمدة دقيقتين، ثم أعد تشغيلها وحاول تشغيل القرص مرة أخرى. أثناء وجودك في الإعدادات، تحقق من وجود تحديث لبرنامج النظام، لأن سلوك قراءة الأقراص تم تعديله في إصدارات البرامج الثابتة السابقة. إذا كانت وحدة التحكم مضبوطة على وضع الراحة بشكل متكرر، فإن إيقاف التشغيل الكامل يمسح حالة أكثر من إعادة التشغيل.
إذا كان القرص لا يزال لا يظهر، أعد بناء قاعدة البيانات من الوضع الآمن. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوتين، وقم بتوصيل وحدة تحكم عبر USB، واختر خيار إعادة البناء. هذا لا يحذف ألعابك، لكنه يمكن أن يزيل خلل الفهرسة الذي يجعل القرص السليم غير مرئي للنظام.
- قم بإيقاف التشغيل الكامل وفصل الجهاز لمدة دقيقتين، ثم أعد المحاولة.
- قم بتثبيت أي تحديث لنظام البرنامج معلق.
- أعد بناء قاعدة البيانات من الوضع الآمن كخطوة تالية.
عندما يصدر محرك الأقراص ضوضاء أو يرفض الإخراج
صوت طحن أو نقر، أو قرص لا يُخرج من الجهاز، يشير إلى مشكلة ميكانيكية وليس قرصًا متسخًا. في الجهاز العمودي، جرّب وضعه مسطحًا، لأن بعض المشغلات تمسك القرص بشكل أكثر موثوقية في الوضع الأفقي. إذا كان القرص عالقًا، استخدم فتحة الإخراج اليدوية فقط إذا كان طرازك يحتوي عليها، واتبع الإجراء الرسمي بدلاً من إجبار القرص على الخروج بالملاقط.
الضوضاء الميكانيكية المستمرة تعني عادةً أن بكرة التشغيل أو مجموعة الليزر مهترئة أو غير محاذاة. هذه ليست مشكلة تنظيف، والمحاولات المتكررة لإدخال الأقراص قد تخدشها. في هذه المرحلة، المفاضلة الصادقة هي بين الصيانة والاستبدال، والاستمرار في إجبار الأقراص يعرض ألعابك التي يصعب استبدالها لخطر التلف.
- جرّب وضع الجهاز مسطحًا إذا كان حاليًا في وضع عمودي.
- استخدم طريقة الإخراج اليدوي فقط كما هو موضح رسميًا.
- توقف عن إدخال الأقراص بمجرد سماع صوت طحن مستمر.
إصلاح أو استبدال أو الانتقال إلى النسخة الرقمية
إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان، فاتصل بدعم PlayStation قبل فتح أي شيء. فتح الجهاز يلغي الضمان على معظم الأجهزة، وإصلاح محرك الأقراص ليس مهمة سهلة يمكنك القيام بها بنفسك لمعظم المستخدمين. خارج الضمان، يمكن لمتجر إصلاح محلي استبدال مجموعة محرك الأقراص غالبًا، لكن احصل على عرض سعر أولاً وقارنه بتكلفة جهاز بديل أو نسخة رقمية.
بالنسبة لهواة الجمع، الحل العملي هو الاحتفاظ بالقرص الفعلي كنسخة عرض وملكية مع تشغيل نسخة رقمية عند توفرها. هذا يحافظ على رفك سليمًا وجلسات اللعب دون انقطاع. ليس الحل المثالي، لكنه حل معقول عندما يكون محرك الأقراص نفسه معطلًا.
- تحقق من حالة الضمان قبل فتح وحدة التحكم.
- احصل على عرض سعر للإصلاح وقارنه بتكلفة الاستبدال.
- فكر في نسخة رقمية كحل مؤقت مع الاحتفاظ بالإصدار الفعلي.
التشخيص: الأعراض، السبب، الإجراء، نقطة التوقف
- القرص غير معروف تمامًا: عادةً ما يكون السبب قرصًا متسخًا، أو إدخالًا خاطئًا، أو خللًا برمجيًا في الفهرسة وليس عطلًا في المشغل. نظّف القرص، وأعد تشغيل الجهاز، وأعد بناء قاعدة البيانات. إذا استمر فشل قرصين معروفين بجودتهما، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- يقرأ القرص ثم تظهر أخطاء في منتصف اللعبة: غالبًا ما يكون السبب قرصًا مخدوشًا أو ملطخًا، أو خلل في الليزر يفقد تتبعه تحت الضغط. نظّف القرص واختبره على مشغل آخر إن أمكن. إذا تكرر الخلل في نفس النقطة على عدة أقراص، فمن المرجح أن السبب هو مشغل الأقراص.
- صوت طحن أو نقر أو عدم إخراج القرص: تآكل ميكانيكي أو عدم محاذاة في مجموعة المشغل، وهذا لا يُحل بالتنظيف. توقف عن إدخال الأقراص. تحقق من الضمان، أو اطلب عرض سعر للإصلاح، أو انتقل إلى نسخة رقمية مع الاحتفاظ بالنسخة المادية.
إصدارات مادية تستحق الحفظ
- Kemono Heroes Collector's Edition [PlayStation 5]: تجمع Kemono Heroes بين أكشن الأركيد من نوع run-and-gun مع الاندفاعات والضربات، ويمكن لعبها فرديًا عبر ثلاث مستويات صعوبة أو مع ما يصل إلى أربعة لاعبين في وضع التعاون. قرص التعاون لأربعة لاعبين هو بالضبط نوع الإصدار الذي تريد الحفاظ عليه خاليًا من الخدوش، لذا تعامل معه بحذر إذا كان محرك الأقراص لديك يعاني من مشاكل بالفعل.
- As Dusk Falls Collector's Edition [PlayStation 5]: تتبع لعبة As Dusk Falls عائلتين على مدى ثلاثين عامًا، مع خيارات تغيّر النتائج وتشجع على إعادة اللعب. إعادة لعب لعبة تعتمد على الخيارات تعني المزيد من تبديل الأقراص، مما يضع ضغطًا إضافيًا على محرك أقراص متعب.
- Oxide Room 208 [PlayStation 5]: Oxide Room 208 هي لعبة رعب مليئة بالإثارة تدور أحداثها في مختبر قديم حيث يحاول ثمانية أشخاص البقاء على قيد الحياة. غالبًا ما تتطلب ألعاب الرعب جلسات لعب طويلة، لذا فإن القرص النظيف ومحرك الأقراص السليم مهمان للعب دون انقطاع.
عالج الإصلاحات الرخيصة أولاً، ثم توقف فورًا عندما يبدأ محرك الأقراص في إصدار أصوات طحن أو رفض الأقراص. حماية الألعاب الفعلية التي تمتلكها بالفعل تستحق أكثر من محاولة أخرى لإجبار محرك أقراص متعب على العمل.
