إجابة سريعة

معظم مشاكل وضع التلفزيون في سويش تأتي من منفذ HDMI خاطئ، أو مصدر طاقة خارجي، أو كابل ينقل الطاقة فقط وليس الفيديو. افصل قاعدة الإرساء لمدة 60 ثانية، ثم قم بتوصيل محول التيار المتردد الأصلي الخاص بسويش مباشرة في قاعدة الإرساء، وقم بتوصيل HDMI بمنفذ جربته بالفعل مع جهاز آخر، ثم اجلس الجهاز بقوة وقم بتشغيله باستخدام وحدة التحكم Pro. إذا كان التلفزيون لا يزال يعرض عدم وجود إشارة بعد ذلك، فإن قاعدة الإرساء أو منفذ USB-C الخاص بالجهاز هما المشتبه بهما المتبقيان، ولن تساعد عمليات تبديل الكابلات الإضافية.

افحص الكابل والمنفذ قبل لمس سويش

ابدأ من طرف التلفزيون، لأن هذا هو المكان الذي يوجد فيه الإصلاح الأرخص. انقل كابل HDMI إلى منفذ استخدمته شخصيًا خلال الأسبوع الماضي، وتأكد من أن مدخل التلفزيون يطابق رقم المنفذ المحدد. ثم استبدل كابل HDMI مختلفًا تعرف أنه ينقل الفيديو، وليس كابل شحن فقط من هاتف أو جهاز لوحي. إذا أظهر التلفزيون سويش لفترة وجيزة ثم انقطع إلى شاشة سوداء، فإن المصافحة تفشل وليست قاعدة الإرساء معطلة، لذا كرر تبديل المنفذ والكابل مرة أخرى قبل المتابعة.

  • اختبر نفس منفذ HDMI باستخدام كمبيوتر محمول أو جهاز بث لإثبات أن المنفذ يعمل.
  • استخدم كابلًا مصنفًا لـ 4K أو HDMI عالي السرعة بدلاً من كابل شحن رفيع.
  • قم بتغيير مدخل التلفزيون يدويًا بدلاً من الاعتماد على الاكتشاف التلقائي.

الطاقة هي السبب الثاني الأكثر شيوعًا

تحتاج قاعدة الإرساء إلى محول التيار المتردد الخاص بالجهاز، وليس شاحن هاتف أو قالب USB-C عام. يمكن لمصدر طاقة أضعف شحن الجهاز المحمول مع الفشل في توفير طاقة كافية لإخراج التلفزيون، وهو ما يبدو تمامًا مثل قاعدة إرساء معطلة. قم بتوصيل المحول مباشرة في الحائط بدلاً من شريط طاقة مشترك مع تلفزيون أو شاشة، ثم اضغط على زر الطاقة في الجهاز مرة واحدة أثناء وجوده في قاعدة الإرساء. إذا ظلت شاشة الجهاز مضاءة بدلاً من أن تنطفئ، فإن قاعدة الإرساء لا تتولى المهمة، مما يشير إلى الطاقة أو قاعدة الإرساء نفسها.

  • استخدم محول التيار المتردد الأصلي لسويش وتجنب شواحن USB-C الخارجية.
  • تجنب أسلاك التمديد المتسلسلة وشرائط الطاقة المحملة بشكل زائد.
  • استمع للنقرة عند جلوس الجهاز بالكامل في قاعدة الإرساء.

أعد تعيين قاعدة الإرساء والجهاز بالترتيب الصحيح

افصل طاقة قاعدة الإرساء وHDMI لمدة دقيقة كاملة، ثم أعد توصيل الطاقة أولاً، ثم HDMI ثانيًا، ثم اجلس الجهاز أخيرًا. هذا الترتيب مهم لأن قاعدة الإرساء تتفاوض مع التلفزيون أثناء بدء التشغيل، والجهاز الذي يعمل بالفعل قد يفوت هذه المصافحة. إذا كان سويش قيد التشغيل، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 12 ثانية لإيقاف تشغيله، ثم ضعه في القاعدة واضغط على زر الطاقة مرة واحدة. على سويش OLED، تحقق أيضًا من أن ضوء مؤشر قاعدة الإرساء يعمل عند جلوس الجهاز؛ عدم وجود ضوء على الإطلاق يعني عادةً أن قاعدة الإرساء لا تتلقى الطاقة.

  • أوقف تشغيل الجهاز تمامًا قبل إعادة جلوسه.
  • أعد التوصيل بهذا الترتيب: الطاقة، HDMI، الجهاز.
  • راقب مؤشر LED الخاص بقاعدة الإرساء كإشارة أولى على وصول الطاقة إليها.

متى تتوقف وتختار خيارًا آخر

إذا كان كابل معروف الجودة ومنفذ تلفزيون مختبر ومصدر الطاقة الأصلي لا يزالون لا ينتجون إشارة، فتوقف عن تبديل الملحقات. في هذه المرحلة، يكون الفشل المحتمل داخل لوحة HDMI الخاصة بقاعدة الإرساء أو منفذ USB-C الخاص بالجهاز، ولا يتم إصلاح أي منهما بكابل آخر. اختبر الجهاز في الوضع المحمول للتأكد من أن الشاشة والبطارية لا تزالان تعملان، ثم جرب قاعدة إرساء ثانية إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى واحدة. إذا عملت قاعدة الإرساء الثانية، فاستبدل قاعدة الإرساء؛ إذا لم تعمل، فإن الجهاز يحتاج إلى إصلاح أو استبدال بدلاً من مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  • فشل قاعدتي إرساء على نفس الجهاز يشير إلى منفذ الجهاز.
  • الوضع المحمول الذي يعمل مع عدم وجود إخراج تلفزيون يضيق نطاق الخطأ إلى سلسلة قاعدة الإرساء.
  • لا تستمر في شراء الكابلات بمجرد فشل المحول الأصلي والمنفذ المختبر.

الأعراض والسبب وما يجب فعله

  • لا توجد إشارة، مدخل التلفزيون صحيح: عادةً ما يكون كابل HDMI للشحن فقط أو منفذ لم ينقل الفيديو مطلقًا. استبدل الكابل بكابل معروف عالي السرعة واختبر المنفذ بجهاز آخر. إذا كان الكمبيوتر المحمول يعمل على هذا المنفذ، فالمنفذ سليم والخطأ في سلسلة قاعدة الإرساء.
  • الجهاز يشحن لكن الشاشة تبقى مضاءة في القاعدة: قاعدة الإرساء لا تتلقى طاقة كافية، غالبًا من شاحن USB-C خارجي أو شريط طاقة محمل بشكل زائد. استخدم محول التيار المتردد الأصلي في مقبس حائط. إذا ظلت شاشة الجهاز مضاءة، فإن قاعدة الإرساء لا تتحول إلى إخراج التلفزيون.
  • مؤشر LED الخاص بالقاعدة مطفأ عند جلوس الجهاز: لا تصل طاقة إلى قاعدة الإرساء. أعد جلوس كابل الطاقة، وجرب مقبس حائط آخر، وتحقق من تلف الكابل. استمرار الظلام بعد تغيير المقبس يعني أن قاعدة الإرساء أو مدخل الطاقة بها قد فشل.
  • يعمل على قاعدة إرساء ثانية، وليس الأولى: لوحة HDMI الخاصة بقاعدة الإرساء الأصلية هي الخطأ. استبدل قاعدة الإرساء بدلاً من الجهاز. توقف هنا واستبدل قاعدة الإرساء.
  • يفشل على كل قاعدة إرساء تجربها: منفذ USB-C الخاص بالجهاز هو الخطأ المحتمل، لأن الوضع المحمول لا يزال يعمل ولكن إخراج التلفزيون لا يعمل. توقف عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ورتب لإصلاح الجهاز أو استبداله.

إذا كنت تستبدل الجهاز بدلاً من ذلك