Hurtigt svar
Udskift din Fellow Duo-karaffel af glas, når du ser revner, skår eller anden skade, der kompromitterer dens integritet. Det originale Duo-erstatningsglas er borosilikat og modstår termisk chok, men fysisk skade kræver øjeblikkelig udskiftning.
Hvorfor borosilikatglas stadig skal udskiftes
Duo-erstatningsglasset bruger borosilikatglas, som har en meget lav termisk udvidelseskoefficient. Det betyder, at det håndterer pludselige temperaturændringer – som at hælde varm kaffe i en kold karaffel – uden at revne. Men intet glas er immun over for fysiske stød. Et fald, et slag mod bordpladen eller et hårdt slag under rengøring kan skabe små revner eller skår, der vokser over tid.
Selv et lille skår nær kanten eller bunden kan svække strukturen. Når glasset er beskadiget, kan det ikke repareres. Fortsat brug af en revnet karaffel risikerer brud under brygning, hvilket kan spilde varm væske og skabe rod eller personskade. Udskiftning af glasset er den eneste sikre mulighed.
Kompatibilitetstjek før køb
Duo-erstatningsglasset er kun kompatibelt med anden generation af Duo, solgt efter oktober 2015. Hvis du ejer en original Duo fra før den dato, passer dette erstatningsglas ikke. Tjek bunden af din brygger eller den originale emballage for produktionsdatoen. Hvis du er usikker, kontakt Fellow kundesupport med bryggerens serienummer.
Bemærk også, at erstatningsglasset ikke kommer med den grå silikonebeskyttelse. Hvis din beskyttelse er slidt eller mangler, skal du genbruge den gamle eller købe en separat beskyttelse, hvis den er tilgængelig.
Diagnose- og udskiftningsguide
- Symptom: Du bemærker en synlig revne, skår eller stjerneformet brud på glaskaraflen. Du kan også høre en svag kliklyd under brygning eller se kaffe sive fra et uventet område.
- Sandsynlig årsag: Fysisk stød: karaflen blev tabt, slået mod en hård overflade eller ramt under rengøring. Termisk chok er usandsynligt med borosilikatglas, men et allerede eksisterende svagt punkt kan sprede sig under varme. Hvis du ikke kan huske et stød, inspicér karaflen nøje for hårfine revner, der kan være startet ved kanten eller bunden.
- Korrektiv handling: Stop straks med at bruge karaflen. Bestil et originalt Duo-erstatningsglas (produkt-ID 41461). Når det ankommer, fjern silikonebeskyttelsen fra den gamle karaffel, indsæt det nye glas, og sæt beskyttelsen på igen. Sørg for, at glasset sidder jævnt, før du brygger. Forsøg ikke at lime eller forsegle revner. Udskift kun glasset.
- Stop eller vælg en anden mulighed: Hvis din Duo-brygger er en første generations model (solgt før oktober 2015), passer dette erstatningsglas ikke. I så fald skal du kontakte Fellow kundesupport for alternative løsninger eller overveje at opgradere til en nyere Duo-brygger. Bekræft din bryggers generation, før du køber erstatningsglasset.
Produktfakta
-
Duo-erstatningsglas: Duos borosilikatglaskaraffel har en ekstremt lav termisk udvidelseskoefficient, hvilket gør den modstandsdygtig over for termisk chok. Det betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om, at glasset revner på grund af varme eller kolde temperaturer under normal brug, men fysisk skade kræver stadig udskiftning.
Duo-erstatningsglas