Respuesta rápida
Es probable que tu portátil no reciba suficiente potencia a través del hub. Un hub USB-C solo transmite una fracción de la potencia del cargador a tu portátil, por lo que si el cargador es insuficiente o el límite de paso del hub es bajo, la batería se descargará o cargará muy lentamente. Soluciónalo conectando el cargador original de tu portátil directamente al puerto de paso del hub y confirmando que el hub admite suficiente potencia para tu portátil.
Comprueba la potencia que necesita tu portátil
Antes de culpar al hub, averigua la potencia de carga necesaria para tu portátil. Está impresa en el adaptador de corriente original o en las especificaciones del portátil. La mayoría de los portátiles finos y ligeros necesitan 45W a 65W, mientras que los modelos más grandes o de alto rendimiento suelen necesitar 90W a 140W. Si la salida de paso de tu hub está por debajo de esa cifra, el portátil se cargará lentamente o no se cargará mientras lo uses.
Sigue el camino de la corriente desde la pared hasta el portátil
La corriente viaja desde el adaptador de pared al hub, y luego del hub al portátil. Cada paso puede reducir lo que llega al portátil. El propio hub consume algo de energía para alimentar sus puertos y chips, y los hubs más baratos pueden pasar solo 60W a 85W incluso cuando conectas un cargador de 100W. Revisa las especificaciones del hub para conocer la potencia de paso, no solo la potencia de entrada. Si la cifra de paso es inferior al requisito de tu portátil, ese es tu cuello de botella.
Prueba con el cargador y el cable originales
Desconecta todo del hub excepto el portátil, el cargador de pared y el cable que venía con tu portátil. Si la velocidad de carga vuelve a la normalidad, uno de los otros dispositivos o cables estaba consumiendo energía o limitando la conexión. Si nada cambia, cambia a un cable USB-C en buen estado que admita al menos 100W. Los cables que solo admiten 60W o menos pueden limitar la carga incluso cuando el hub y el cargador son capaces de más.
cables
Cuándo dejar de solucionar problemas y cambiar tu configuración
Si has confirmado que el cargador, el cable y el hub cumplen con el requisito de potencia de tu portátil y la carga sigue siendo lenta, es posible que el hub no admita el perfil de suministro de energía que usa tu portátil. En ese punto, deja de cambiar cables. Conecta el cargador del portátil directamente al portátil y usa el hub solo para datos y periféricos, o cambia a una estación de acoplamiento que esté clasificada para la potencia de carga completa de tu portátil. Por ejemplo, la estación de acoplamiento Anker Prime (DL7400) está diseñada para optimizar la conectividad y viene con un cable USB-C a USB-C compatible con Thunderbolt 4, lo que ayuda a garantizar que el cable no sea el factor limitante para la transmisión de datos de alta velocidad y la salida de video.
Diagnostica tu carga lenta
- Síntoma: el portátil se carga lentamente o se descarga mientras está conectado al hub: El portátil recibe menos energía de la que consume. Esto generalmente significa que la potencia de paso del hub es inferior al requisito del portátil, o que el cargador en sí es insuficiente. Compara la potencia requerida de tu portátil con la potencia de paso del hub antes de cambiar cualquier cable.
- Causa probable: la potencia de paso es demasiado baja: Los hubs consumen algo de energía y pueden pasar solo 60W a 85W incluso con un cargador de 100W. Revisa las especificaciones del hub para conocer la salida de paso, no solo la entrada. Si la potencia de paso está por debajo del requisito de tu portátil, el hub es el cuello de botella.
- Acción correctiva: usa el cargador y el cable adecuados: Conecta el cargador original de tu portátil al puerto de paso del hub y usa un cable USB-C clasificado para al menos 100W. Retira otros dispositivos para ver si están consumiendo energía. Si la carga se normaliza, el problema era el cargador, el cable o un accesorio que consume mucha energía.
- Punto de parada: cuándo elegir otra opción: Si el cargador, el cable y el hub cumplen con la potencia de tu portátil y la carga sigue siendo lenta, es probable que el hub no admita el perfil de energía de tu portátil. Conecta el cargador directamente al portátil o cambia a una estación de acoplamiento clasificada para la potencia completa de tu portátil. No sigas comprando cables. Cambia la ruta de alimentación.
Productos que ayudan
- Estación de acoplamiento Prime (DL7400) y cable USB-C a USB-C (compatible con Thunderbolt 4): Expande tu espacio de trabajo con la estación de acoplamiento Anker Prime (DL7400), que incluye un cable USB-C a USB-C compatible con Thunderbolt 4. Esta estación de acoplamiento está diseñada para optimizar tu conectividad, facilitando la gestión de múltiples dispositivos desde un solo hub. Una estación de acoplamiento clasificada para la potencia de carga de tu portátil, con un cable compatible incluido, elimina las dos causas más comunes de carga lenta a través de un hub.
- Estación de carga inalámbrica Prime (3-en-1, MagGo, AirCool, plegable): Mantén tus dispositivos esenciales alimentados y organizados con la estación de carga inalámbrica Anker Prime. Este cargador MagGo 3-en-1 está diseñado para manejar múltiples dispositivos a la vez, con un diseño plegable para facilitar el almacenamiento y la portabilidad. Su tecnología AirCool ayuda a gestionar el calor durante la carga, brindando una experiencia de carga más limpia y eficiente. Si tu portátil necesita el cargador completo, una estación de carga multidispositivo separada puede encargarse de tu teléfono, auriculares y reloj, para que el cargador del portátil permanezca dedicado.
