Réponse rapide

Votre ordinateur portable ne reçoit probablement pas assez de puissance via le hub. Un hub USB-C ne transmet qu'une fraction de la puissance du chargeur à votre ordinateur, donc si le chargeur est sous-alimenté ou si la limite de transmission du hub est faible, la batterie se déchargera ou se chargera très lentement. Pour résoudre le problème, branchez le chargeur d'origine de votre ordinateur directement sur le port de transmission du hub et vérifiez que le hub prend en charge une puissance suffisante pour votre ordinateur.

Vérifiez la puissance nécessaire à votre ordinateur

Avant de blâmer le hub, trouvez la puissance de charge requise par votre ordinateur. Elle est imprimée sur le bloc d'alimentation d'origine ou indiquée dans les spécifications de l'ordinateur. La plupart des ordinateurs fins et légers ont besoin de 45W à 65W, tandis que les modèles plus grands ou performants nécessitent souvent 90W à 140W. Si la puissance de transmission de votre hub est inférieure à ce nombre, l'ordinateur se chargera lentement ou pas du temps pendant que vous l'utilisez.

Suivez le chemin de l'alimentation du mur à l'ordinateur

L'énergie va du chargeur mural au hub, puis du hub à l'ordinateur. Chaque étape peut réduire ce qui arrive à l'ordinateur. Le hub lui-même consomme une partie de l'énergie pour faire fonctionner ses ports et ses puces, et les hubs moins chers peuvent ne transmettre que 60W à 85W même lorsque vous branchez un chargeur de 100W. Vérifiez les spécifications du hub pour la puissance de transmission, pas seulement la puissance d'entrée. Si la puissance de transmission est inférieure aux besoins de votre ordinateur, c'est là que se trouve le goulot d'étranglement.

Testez avec le chargeur et le câble d'origine

Débranchez tout du hub sauf l'ordinateur, le chargeur mural et le câble fourni avec votre ordinateur. Si les vitesses de charge reviennent à la normale, un autre appareil ou câble consommait de l'énergie ou limitait la connexion. Si rien ne change, remplacez-le par un câble USB-C de bonne qualité qui prend en charge au moins 100W. Les câbles qui ne prennent en charge que 60W ou moins peuvent limiter la charge même si le hub et le chargeur sont capables de plus.

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câbles

Quand arrêter le dépannage et modifier votre configuration

Si vous avez vérifié que le chargeur, le câble et le hub répondent tous aux besoins en puissance de votre ordinateur et que la charge est toujours lente, le hub ne prend peut-être pas en charge le profil d'alimentation utilisé par votre ordinateur. À ce stade, arrêtez de changer de câble. Branchez le chargeur de l'ordinateur directement sur l'ordinateur et utilisez le hub uniquement pour les données et les périphériques, ou passez à une station d'accueil conçue pour la puissance de charge complète de votre ordinateur. Par exemple, la station d'accueil Anker Prime (DL7400) est conçue pour simplifier la connectivité et est livrée avec un câble USB-C vers USB-C compatible Thunderbolt 4, ce qui permet de s'assurer que le câble n'est pas le facteur limitant pour les données et la sortie vidéo à haute vitesse.

Diagnostiquez votre charge lente

  • Symptôme : l'ordinateur portable se charge lentement ou se décharge lorsqu'il est branché sur le hub : L'ordinateur reçoit moins d'énergie qu'il n'en consomme. Cela signifie généralement que la puissance de transmission du hub est inférieure aux besoins de l'ordinateur, ou que le chargeur lui-même est sous-alimenté. Comparez la puissance requise par votre ordinateur à la puissance de transmission du hub avant de changer de câble.
  • Cause probable : la puissance de transmission est trop faible : Les hubs consomment de l'énergie et peuvent ne transmettre que 60W à 85W même avec un chargeur de 100W. Vérifiez les spécifications du hub pour la puissance de sortie en transmission, pas seulement l'entrée. Si la puissance de transmission est inférieure aux besoins de votre ordinateur, le hub est le goulot d'étranglement.
  • Action corrective : utilisez le bon chargeur et le bon câble : Branchez le chargeur d'origine de votre ordinateur sur le port de transmission du hub et utilisez un câble USB-C conçu pour au moins 100W. Retirez les autres appareils pour voir s'ils consomment de l'énergie. Si la charge se normalise, le problème venait du chargeur, du câble ou d'un accessoire gourmand en énergie.
  • Point d'arrêt : quand choisir une autre option : Si le chargeur, le câble et le hub répondent tous aux besoins en puissance de votre ordinateur et que la charge est toujours lente, le hub ne prend probablement pas en charge le profil d'alimentation de votre ordinateur. Branchez le chargeur directement sur l'ordinateur ou passez à une station d'accueil conçue pour la puissance de charge complète de votre ordinateur. N'achetez pas plus de câbles. Changez plutôt le chemin d'alimentation.

Produits qui aident

  • Station d'accueil Prime (DL7400) et câble USB-C vers USB-C (compatible Thunderbolt 4): Développez votre espace de travail avec la station d'accueil Anker Prime (DL7400), livrée avec un câble USB-C vers USB-C compatible Thunderbolt 4. Cette station d'accueil est conçue pour simplifier votre connectivité, facilitant la gestion de plusieurs appareils à partir d'un seul hub. Une station d'accueil conçue pour la puissance de charge de votre ordinateur, avec un câble compatible inclus, élimine les deux causes les plus courantes de charge lente via un hub.
  • Station de charge sans fil Prime (3-en-1, MagGo, AirCool, pliable): Gardez vos appareils essentiels alimentés et organisés avec la station de charge sans fil Anker Prime. Ce chargeur MagGo 3-en-1 est conçu pour gérer plusieurs appareils à la fois, avec une construction pliable pour un rangement et une portabilité faciles. Sa technologie AirCool aide à gérer la chaleur pendant la charge, offrant une expérience de charge plus propre et plus efficace. Si votre ordinateur a besoin du chargeur directement, une station de charge multi-appareils séparée peut gérer votre téléphone, vos écouteurs et votre montre, afin que le chargeur de l'ordinateur reste dédié.