Risposta rapida

La maggior parte dei guasti alla modalità TV di Switch deriva da una porta HDMI sbagliata, un alimentatore di terze parti o un cavo che trasporta solo energia e non video. Scollega il dock per 60 secondi, collega l'adattatore CA originale di Switch direttamente al dock, connetti l'HDMI a una porta che hai già testato con un altro dispositivo, quindi inserisci saldamente la console e riattivala con il Pro Controller. Se la TV mostra ancora nessun segnale dopo questo, il dock o la porta USB-C della console sono i sospetti rimanenti, e ulteriori scambi di cavi non aiuteranno.

Controlla il cavo e la porta prima di toccare la Switch

Inizia dalla parte della TV, perché è lì che si trova la soluzione più economica. Sposta il cavo HDMI su una porta che hai usato personalmente nell'ultima settimana e conferma che l'ingresso TV corrisponda esattamente a quel numero di porta. Poi sostituiscilo con un altro cavo HDMI che sai trasportare video, non un cavo di ricarica da un telefono o tablet. Se la TV mostra brevemente la Switch e poi diventa nera, la stretta di mano sta fallendo piuttosto che il dock è morto, quindi ripeti lo scambio di porta e cavo ancora una volta prima di proseguire.

  • Testa la stessa porta HDMI con un laptop o una chiavetta di streaming per dimostrare che la porta funziona.
  • Usa un cavo classificato per 4K o HDMI ad alta velocità anziché un cavo di ricarica sottile.
  • Cambia manualmente l'ingresso TV invece di affidarti al rilevamento automatico.

L'alimentazione è il secondo colpevole più comune

Il dock necessita dell'adattatore CA della console, non di un caricabatterie per telefono o di un mattone USB-C generico. Un'alimentazione più debole può caricare la console portatile ma non fornire abbastanza potenza per l'uscita TV, che sembra esattamente un dock morto. Collega l'adattatore direttamente alla parete piuttosto che a una ciabatta condivisa con una TV o un monitor, poi premi una volta il pulsante di accensione della console mentre è nel dock. Se lo schermo della console rimane acceso invece di spegnersi, il dock non sta subentrando, il che indica un problema di alimentazione o il dock stesso.

  • Usa l'adattatore CA originale di Switch ed evita caricabatterie USB-C di terze parti.
  • Evita prolunghe a catena e ciabatte sovraccariche.
  • Ascolta il clic quando la console si inserisce completamente nel dock.

Ripristina il dock e la console nell'ordine corretto

Scollega l'alimentazione e l'HDMI del dock per un minuto intero, poi ricollega prima l'alimentazione, poi l'HDMI, e infine inserisci la console. Questo ordine è importante perché il dock negozia con la TV all'avvio, e una console già accesa potrebbe perdere quella stretta di mano. Se la Switch è accesa, tieni premuto il pulsante di accensione per 12 secondi per spegnerla forzatamente, poi inseriscila nel dock e premi una volta il pulsante di accensione. Su una Switch OLED, controlla anche che la spia del dock si accenda quando la console è inserita; nessuna spia di solito significa che il dock non riceve alimentazione.

  • Spegni completamente la console prima di reinserirla.
  • Ricollega in questo ordine: alimentazione, HDMI, console.
  • Osserva il LED del dock come primo segnale che l'alimentazione lo raggiunge.

Quando fermarsi e scegliere un'altra opzione

Se un cavo noto buono, una porta TV testata e l'alimentatore originale non producono ancora alcun segnale, smetti di scambiare accessori. A questo punto il guasto probabile è all'interno della scheda HDMI del dock o della porta USB-C della console, e nessun altro cavo lo risolverà. Testa la console in modalità portatile per confermare che lo schermo e la batteria funzionino ancora, poi prova un secondo dock se ne hai accesso. Se un secondo dock funziona, sostituisci il dock; se non funziona, la console necessita di riparazione o sostituzione piuttosto che di ulteriore risoluzione dei problemi.

  • Due dock guasti sulla stessa console indicano la porta della console.
  • Una modalità portatile funzionante senza uscita TV restringe il guasto alla catena del dock.
  • Non continuare a comprare cavi una volta che l'adattatore originale e una porta testata hanno fallito.

Sintomo, causa e cosa fare

  • Nessun segnale, ingresso TV corretto: Di solito un cavo HDMI solo di ricarica o una porta che non ha mai trasmesso video. Sostituisci il cavo con uno ad alta velocità noto e testa la porta con un altro dispositivo. Se un laptop funziona su quella porta, la porta è a posto e il guasto è nella catena del dock.
  • La console si carica ma lo schermo rimane acceso nel dock: Il dock non riceve abbastanza alimentazione, spesso da un caricabatterie USB-C di terze parti o una ciabatta sovraccarica. Usa l'adattatore CA originale in una presa a muro. Se lo schermo della console rimane acceso, il dock non sta passando all'uscita TV.
  • LED del dock spento quando la console è inserita: Nessuna alimentazione raggiunge il dock. Ricollega il cavo di alimentazione, prova un'altra presa a muro e controlla che il cavo non sia danneggiato. Ancora spento dopo un cambio di presa significa che il dock o il suo ingresso di alimentazione è guasto.
  • Funziona su un secondo dock, non sul primo: La scheda HDMI del dock originale è il guasto. Sostituisci il dock piuttosto che la console. Fermati qui e sostituisci il dock.
  • Fallisce su ogni dock che provi: La porta USB-C della console è probabilmente il guasto, poiché la modalità portatile funziona ancora ma l'uscita TV no. Smetti di risolvere i problemi e organizza la riparazione o la sostituzione della console.

Se invece sostituisci la console