クイックアンサー
まず、キーパッドの電池を新しいCR123Aに交換してください。それでも改善しない場合は、アプリのAugustアカウントからキーパッドを削除し、再度追加してください。サポートに連絡する前の最後の手段として、工場出荷時リセットを試してください。
まずは明らかな原因を確認
リセットを試す前に、キーパッドの電池が単に切れていないか確認してください。 August Wi-Fi Smart Lock + Connect with Keypadは、キーパッド自体にCR123A電池を使用しています。電池残量が少ないと、断続的またはまったく反応しなくなることがよくあります。アプリで残量が正常と表示されていても交換してください。キーパッドの電池インジケーターは遅れることがあります。
August Wi-Fi Smart Lock
Augustアプリでキーパッドを再ペアリング
新しい電池でも問題が解決しない場合、キーパッドがロックとのワイヤレス接続を失っている可能性があります。Augustアプリを開き、キーパッド設定に移動して「キーパッドを削除」を選択します。その後、アプリのキーパッド追加手順に従って再ペアリングしてください。これにより、完全なリセットを行わずに軽微な通信の問題を解消できます。
キーパッドの工場出荷時リセット（最後の手段）
再ペアリングが失敗した場合、工場出荷時リセットによりキーパッドのメモリが消去され、初期状態に戻ります。ほとんどのAugustキーパッドでは、電池ケース内のセットアップボタンを約10秒間押し続け、LEDが琥珀色に点滅するまで待ちます。リセット後は、新しいキーパッドと同様にアカウントに追加する必要があります。この手順ですべてのユーザーコードが消去されるため、再入力の準備をしてください。
診断早見表
- 症状： キーパッドが点灯しない、またはボタン操作に反応しない。ロックはアプリや手動キーで動作する。 電源の問題または接続の喪失。
- 考えられる原因： キーパッドのCR123A電池の消耗または切れ。ワイヤレス干渉、またはキーパッドとロック間のペアリングの破損。 まずは電池交換から。
- 修正措置： 電池交換 → アプリで再ペアリング → 必要に応じて工場出荷時リセット。 工場出荷時リセットが失敗した場合、キーパッドのハードウェア交換が必要な可能性があります。
- 中止/別のオプションを選択するタイミング： 工場出荷時リセットと新しい電池を試してもキーパッドが動作しない場合、おそらく故障しています。Augustサポートに連絡するか、August Wi-Fi Smart Lock + Connect with Keypadなどの交換用バンドルを検討してください。 ハードウェア障害 – 交換の時期です。
役立つ製品
- August Wi-Fi Smart Lock + Connect with Keypad: August Wi-Fi Smart Lock + で玄関の鍵をアップグレード Yale Keypad - 日常生活と家族の暮らしをシンプルにする、とてもスマートなロックです。このバンドルには、 Connect Wi-Fi bridge が追加で付属し、バッテリー寿命を延ばします。現在のキーパッドの信頼性に問題がある場合、このバンドルで新しいキーパッドと、ネットワークトラフィックをオフロードするWi-Fiブリッジが手に入り、キーパッドの応答性とバッテリー寿命が向上する可能性があります。
