Snel antwoord
De 1-jarige productreparatie onder $3,000 dekt in aanmerking komende Sphero-artikelen voor accidentele schade en fabricagefouten, inclusief vooruitbetaalde verzending voor de service.
Welke soorten schade worden gedekt?
Dit plan omvat dekking voor accidentele schade (ACC) voor in aanmerking komende reparaties, wat betekent dat vallen, morsen en andere onverwachte ongelukken doorgaans worden gedekt. Het dekt ook normale fabricagefouten die binnen de dekkingsperiode optreden.
Wat is niet gedekt?
Het plan is een reparatieservice, geen vervangingsplan. Als het artikel verloren, gestolen of opzettelijk beschadigd is, is de reparatiedekking mogelijk niet van toepassing. Raadpleeg altijd de volledige voorwaarden voor uitsluitingen.
Veelgestelde vragen
Hoe dien ik een claim in?
Neem contact op met Sphero-ondersteuning of de planbeheerder via uw accountportaal. Lever een aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem. Er worden instructies voor vooruitbetaalde verzending verstrekt. Houd uw aankoopbewijs bij de hand voor een soepeler claimproces.
Deckt het plan artikelen van meer dan $3,000?
Nee. Dit specifieke plan is voor Sphero-producten met een waarde onder $3,000.00. Artikelen boven die drempel vereisen een ander plan.
Kan ik het plan overdragen als ik het artikel verkoop?
Doorgaans zijn serviceplannen niet overdraagbaar. Raadpleeg uw plandocumentatie voor specifiek overdrachtsbeleid, aangezien dit kan variëren. Als u van plan bent te verkopen, overweeg dan of de oorspronkelijke eigenaar nog steeds profiteert van de dekking.
Hoe lang duurt een reparatie?
De reparatietijd varieert op basis van het probleem en de beschikbaarheid van onderdelen. Vooruitbetaalde verzending helpt het proces te versnellen, maar er is geen gegarandeerde doorlooptijd. Neem voor tijdgevoelige reparaties van tevoren contact op met de ondersteuning om de wachttijd in te schatten.
Productfeiten
-
1-jarige productreparatie onder $3,000.00 (ACC + VOORUITBETAALD): Dit serviceplan biedt dekking voor productreparaties aan in aanmerking komende Sphero-artikelen met een waarde onder $3,000.00. Het omvat geavanceerde vervangings- of reparatiedekking (ACC) met vooruitbetaalde verzending voor uw gemak. Dit betekent dat u zich geen zorgen hoeft te maken over verzendkosten wanneer u een reparatie nodig heeft, en het plan dekt zowel accidentele schade als standaardproblemen.
1-jarige productreparatie onder $3,000.00 (ACC + VOORUITBETAALD)