Snel antwoord

Gebruik 64 Audio-reparatietier 1 om geluids- of schadeproblemen op ondersteunde modellen te verhelpen door uw IEM's te verzenden met uw bestelnummer op de doos. Deze service omvat beoordeling en reparaties, maar als uw behuizingen zijn verpletterd of verbrijzeld, neem dan eerst contact op met de ondersteuning.

Begrijpen wat reparatietier 1 dekt

Reparatietier 1 is ontworpen voor veelvoorkomende problemen zoals geluidsproblemen of lichte schade aan specifieke 64 Audio-modellen. Het omvat een volledige geluids-/schadebeoordeling en de nodige reparaties, zodat u het probleem niet zelf hoeft te diagnosticeren.

Controleer voordat u uw IEM's verzendt of uw model wordt gedekt: A2, A2e, V2, A3, A3e, V3, Qi High Fidelity Earplugs en de Aspire Series. Als uw model niet wordt vermeld, is reparatietier 1 mogelijk niet de juiste keuze en moet u contact opnemen met 64 Audio-ondersteuning voor advies.

Wanneer u in plaats daarvan contact opneemt met de ondersteuning

Als uw IEM's verpletterde of verbrijzelde behuizingen hebben, stuur ze dan niet rechtstreeks. Neem eerst contact op via [email protected] voor instructies. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat correct wordt behandeld en voorkomt vertragingen.

Hoe u uw IEM's voor reparatie verzendt

  1. Bevestig dat uw model wordt gedekt: Controleer of uw IEM's een van de ondersteunde modellen zijn: A2, A2e, V2, A3, A3e, V3, Qi High Fidelity Earplugs of Aspire Series. Zo niet, neem dan contact op met de ondersteuning voordat u verdergaat. Als uw model niet wordt vermeld, stuur het dan niet—vraag eerst ondersteuning.
  2. Controleer op verpletterde of verbrijzelde behuizingen: Als uw behuizingen zijn verpletterd of verbrijzeld, e-mail dan [email protected] in plaats van te verzenden. Dit voorkomt mogelijke verwerkingsproblemen. Neem bij behuizingsschade altijd eerst contact op met de ondersteuning.
  3. Schrijf uw bestelnummer op de doos: Schrijf uw bestelnummer duidelijk aan de buitenkant van de verzenddoos. Dit is vereist zodat het reparatieteam uw verzoek kan verwerken. Controleer of het bestelnummer zichtbaar is voordat u verzendt.
  4. Verzend naar het 64 Audio RMA-adres: Stuur uw IEM's naar: 64 Audio - RMA, 2811 East Evergreen Blvd, Vancouver, WA 98661. Gebruik een traceerbare verzendmethode voor uw gemoedsrust. Bewaar uw trackingnummer ter referentie.
  5. Wacht op beoordeling en reparatie: Na ontvangst van uw IEM's voert het team een geluids-/schadebeoordeling uit en voltooit de reparaties die onder tier 1 vallen. U wordt op de hoogte gesteld zodra de reparatie is voltooid. Wees geduldig—beoordeling en reparatie kosten tijd.

Reparatietier 1 in één oogopslag

  • Reparatietier 1: Reparatietier 1 omvat geluids-/schadebeoordeling en reparaties en dekt modellen zoals A2, A2e, V2, A3, A3e, V3, Qi High Fidelity Earplugs en Aspire Series. U kunt op deze service vertrouwen voor een breed scala aan veelvoorkomende problemen zonder de exacte fout zelf te hoeven vaststellen.

    Repair Tier 1

    Reparatietier 1