Hurtig svar
Bytt ut Fellow Duo-karaffens glass når du ser sprekker, fliser eller annen skade som svekker integriteten. Det originale Duo-erstatningsglasset er av borsilikat og motstår termisk sjokk, men fysisk skade krever umiddelbar utskifting.
Hvorfor borsilikatglass fortsatt må byttes
Duo-erstatningsglasset bruker borsilikatglass, som har en svært lav termisk utvidelseskoeffisient. Det betyr at det håndterer plutselige temperaturendringer – som å helle varm kaffe i en kald karaff – uten å sprekke. Men intet glass er immun mot fysisk støt. Et fall, et slag mot benken eller et hardt dunk under rengjøring kan skape små sprekker eller fliser som vokser over tid.
Selv en liten flis nær kanten eller bunnen kan svekke strukturen. Når glasset er skadet, kan det ikke repareres. Å fortsette å bruke en sprukket karaff risikerer brudd under brygging, noe som kan søle varm væske og skape rot eller skade. Å bytte glasset er det eneste trygge alternativet.
Kompatibilitetssjekk før kjøp
Duo-erstatningsglasset er kun kompatibelt med 2. generasjons Duo, solgt etter oktober 202015. Hvis du eier en original Duo fra før den datoen, vil dette erstatningsglasset ikke passe. Sjekk bunnen av bryggeren eller originalemballasjen for produksjonsdato. Hvis du er usikker, kontakt Fellow kundestøtte med bryggerens serienummer.
Vær også oppmerksom på at erstatningsglasset ikke kommer med den grå silikonstøvelen. Hvis støvelen din er slitt eller mangler, må du gjenbruke den gamle eller kjøpe en separat støvel hvis tilgjengelig.
Diagnose- og utskiftingsguide
- Symptom: Du ser en synlig sprekk, flis eller stjerneformet brudd på glasskaraffen. Du kan også høre en svak klikkelyd under brygging eller se kaffe sive fra et uventet område.
- Sannsynlig årsak: Fysisk støt: karaffen ble mistet, slått mot en hard overflate eller truffet under rengjøring. Termisk sjokk er usannsynlig med borsilikatglass, men et eksisterende svakt punkt kan forplante seg under varme. Hvis du ikke husker et støt, inspiser karaffen nøye for hårfine sprekker som kan ha startet ved kanten eller bunnen.
- Korrigerende handling: Slutt å bruke karaffen umiddelbart. Bestill et originalt Duo-erstatningsglass (produkt-ID 41461). Når det ankommer, fjern silikonstøvelen fra den gamle karaffen, sett inn det nye glasset, og fest støvelen på nytt. Forsikre deg om at glasset sitter jevnt før brygging. Ikke prøv å lime eller forsegle sprekker. Bytt kun glasset.
- Stopp eller velg et annet alternativ: Hvis Duo-bryggeren din er en 1. generasjons modell (solgt før oktober 202015), vil dette erstatningsglasset ikke passe. I så fall, kontakt Fellow kundestøtte for alternative løsninger eller vurder å oppgradere til en nyere Duo-brygger. Bekreft bryggergenerasjonen din før du kjøper erstatningsglasset.
Produktfakta
-
Duo-erstatningsglass: Duos borsilikatglasskaraff har en ekstremt lav termisk utvidelseskoeffisient, noe som gjør den motstandsdyktig mot termisk sjokk. Dette betyr at du ikke trenger å bekymre deg for at glasset sprekker på grunn av varme eller kalde temperaturer under normal bruk, men fysisk skade krever fortsatt utskifting.
Duo-erstatningsglass