Resposta rápida
A maioria dos casos de descarga rápida da bateria numa fechadura August deve-se ao Wi-Fi permanecer ativo, a um íman DoorSense desalinhado ou a pilhas fracas ou não correspondentes. Comece por substituir as quatro pilhas de uma só vez por pilhas alcalinas novas, confirme que o DoorSense está alinhado e verifique as definições de bloqueio automático e monitorização remota na aplicação. Se a fechadura continuar a descarregar em menos de um mês, a fechadura ou a ponte podem necessitar de assistência ou substituição.
Uma fechadura inteligente que descarrega a cada poucas semanas não é apenas irritante. Significa que a entrada sem chave deixa de funcionar quando mais precisa, e pode ter de substituir as pilhas com mais frequência do que o design da fechadura prevê. A boa notícia é que a maioria dos casos de bateria descarregada Fechadura inteligente August Bateria a descarregar rápido? Rastreie até um pequeno número de causas corrigíveis.
Fechadura inteligente August
Este guia relaciona o sintoma que nota com a causa provável e a ação corretiva. Também lhe diz quando parar de resolver problemas e considerar uma configuração diferente, para não ficar preso num ciclo de troca de pilhas sem resolver o problema.
Sintoma: as baterias duram dias ou semanas em vez de meses
As fechaduras August são concebidas para funcionar durante meses com um conjunto de pilhas alcalinas, pelo que uma fechadura que se esgota em dias ou semanas sinaliza algo anormal. O padrão mais comum é uma fechadura que reporta bateria fraca pouco depois de substituir as pilhas, ou que descarrega mais rapidamente após ativar uma nova funcionalidade na aplicação. Antes de culpar a fechadura, exclua primeiro as causas simples.
A qualidade das pilhas é mais importante do que a maioria das pessoas pensa. Misturar pilhas velhas e novas, ou usar pilhas recarregáveis que funcionam com uma tensão mais baixa, pode fazer com que a fechadura reporte bateria fraca precocemente e se comporte de forma imprevisível. Substitua sempre as quatro pilhas ao mesmo tempo por pilhas alcalinas novas de marca.
- Substitua as quatro pilhas de uma só vez, nunca apenas uma ou duas.
- Utilize pilhas alcalinas novas, não recarregáveis nem de marcas genéricas.
- Anote a data de instalação para poder medir a duração real da bateria.
Causa provável: as funcionalidades Wi-Fi e remotas mantêm a rádio ativa
O Wi-Fi é o maior consumidor de energia de uma fechadura inteligente. Quando a sua fechadura mantém uma ligação Wi-Fi constante para monitorização e controlo remotos, consome muito mais energia do que uma fechadura que só acorda para comandos Bluetooth. É por isso que o problema de esgotamento da bateria Wi-Fi de uma fechadura inteligente surge frequentemente logo após a configuração ou depois de ativar o acesso remoto.
Se utilizar um August Wi-Fi Smart Lock, o rádio Wi-Fi está incorporado. Se utilizar uma fechadura da August Ligar a ponte Wi-FiA ponte gere a ligação de rede enquanto a fechadura permanece num estado de baixo consumo. Esta diferença é importante quando se pretende prolongar a vida útil da bateria sem abdicar do acesso remoto.
- Desative a monitorização remota se não precisar dela diariamente.
- Verifique na aplicação as definições de bloqueio e desbloqueio automáticos para manter a fechadura ativa.
- Se precisar de acesso remoto, considere um pack com uma ponte Connect para descarregar o Wi-Fi.
Causa provável: DoorSense está desalinhado ou a porta não fecha corretamente
O DoorSense informa a fechadura se a porta está aberta ou fechada. Se o íman e o sensor estiverem desalinhados, ou se a porta inchar e não fechar completamente, a fechadura pode continuar a verificar o estado da porta e esgotar a bateria. Esta é uma das causas mais ignoradas de as baterias das fechaduras inteligentes se esgotarem rapidamente, e é fácil de testar.
Abra e feche a porta várias vezes e observe o estado da porta na aplicação. Se piscar entre aberta e fechada, ou nunca estabilizar, o sensor precisa de ajuste. Uma porta que roça ou agarra também pode forçar a fechadura a trabalhar mais em cada ciclo de fecho automático.
- Confirme que o íman DoorSense está dentro do intervalo de alinhamento marcado.
- Observe o estado da aplicação ao abrir e fechar a porta.
- Repare portas que emperram ou dobradiças soltas antes de substituir a fechadura.
Ação corretiva: uma simples reinicialização e verificação das definições
Depois de instalar pilhas novas, reserve cinco minutos para rever as definições que afetam a energia. Desative as funcionalidades que não utiliza, como a monitorização remota contínua, e encurte o atraso do bloqueio automático apenas se precisar realmente de um bloqueio mais rápido. Em seguida, recalibre a fechadura e o DoorSense através da aplicação para que a fechadura não tenha de adivinhar a posição da porta.
Se tiver um teclado, lembre-se de que a introdução do código consome pouca energia, mas um teclado que permanece aceso ou responde a cada toque pode aumentar o consumo. Mantenha o teclado limpo e evite premir as teclas repetidamente. Se a fechadura continuar a descarregar rapidamente após estes passos, o problema é provavelmente de hardware ou firmware, e não das suas definições.
- Recalibre a fechadura e o DoorSense depois de substituir as pilhas.
- Desative as funcionalidades de desbloqueio remoto ou automático não utilizadas.
- Verifique se há atualizações de firmware na aplicação August.
Quando parar de resolver problemas e escolher outra opção
Se substituiu as pilhas por pilhas alcalinas novas, alinhou o DoorSense e reduziu as funcionalidades remotas, e a fechadura continua a falhar em menos de um mês, pare de substituir as pilhas. Nessa altura, a fechadura pode ter uma falha de hardware, ou o seu padrão de utilização pode simplesmente não ser adequado a uma fechadura com muito uso de Wi-Fi. Um pack que inclua uma ponte Connect pode transferir a carga de rede da fechadura e prolongar a vida útil das pilhas.
Se o acesso remoto não for essencial, uma configuração apenas com Bluetooth ou uma fechadura com teclado proporciona-lhe uma entrada sem chave com um consumo de energia muito menor. O objetivo é adequar a fechadura à forma como utiliza realmente a porta, e não continuar a alimentá-la com pilhas.
- Se a drenagem continuar após dois conjuntos de pilhas novas, contacte o suporte ou substitua a fechadura.
- Considere um pacote com Connect bridge se precisar de Wi-Fi mas quiser uma maior duração da bateria.
- Escolha uma fechadura com teclado se precisar principalmente de entrada por código, e não de monitorização remota.
Lista de verificação para diagnóstico de descarga da bateria
- As baterias duram apenas alguns dias após a substituição: Verifique se as quatro pilhas são novas, da mesma marca e alcalinas. As pilhas recarregáveis funcionam com tensão mais baixa e frequentemente provocam falsos alertas de bateria fraca. Se as pilhas alcalinas novas continuam a descarregar em dias, avance para a verificação seguinte.
- Drenagem iniciada após ativação do acesso remoto: O Wi-Fi e a monitorização remota mantêm o rádio ativo. Desative as funcionalidades remotas que não utiliza ou mude para um pacote com uma bridge Connect para descarregar o Wi-Fi. Se precisar de acesso remoto, um pacote baseado em bridge é a melhor solução a longo prazo.
- O estado da porta pisca ou o bloqueio automático funciona constantemente: Um DoorSense desalinhado ou uma porta que emperra fazem com que a fechadura trabalhe mais. Realinhe o sensor e corrija o ajuste da porta antes de substituir qualquer coisa. Se o alinhamento e as definições estiverem corretos e a drenagem continuar, a fechadura provavelmente necessita de manutenção ou substituição.
Fechaduras e pacotes August que afetam a duração da bateria
- August Wi-Fi Smart Lock + Teclado: Esta fechadura inteligente Wi-Fi simplifica o dia a dia com entrada sem chave, chaves virtuais, bloqueio e desbloqueio automáticos, monitorização e controlo remotos com a aplicação August, e vem com o teclado inteligente para introdução conveniente de código. O Wi-Fi integrado permite funcionalidades remotas, mas é o principal consumo de bateria, por isso use o teclado para a entrada diária e desligue a monitorização remota quando não precisar dela.
- August Wi-Fi Smart Lock + Connect com teclado: Este pack inclui uma ponte Connect Wi-Fi adicional para prolongar a vida útil da bateria. A ponte Connect gere a ligação Wi-Fi, o que reduz o consumo de energia da fechadura em comparação com a dependência do Wi-Fi integrado.
- August Smart Lock + Connect + Teclado: Este pack exclusivo inclui uma fechadura inteligente August, a ponte Wi-Fi August Connect e o teclado inteligente August, e funciona com a Alexa e o Google Assistente. Uma ponte e teclado separados permitem-lhe acesso remoto e introdução de código, mantendo a carga de rádio da fechadura mais baixa do que uma fechadura nativa Wi-Fi.
A descarga rápida da bateria é geralmente um problema de definições, alinhamento ou qualidade da bateria, não um sinal de que as fechaduras inteligentes são inerentemente pouco fiáveis. Siga o diagnóstico por ordem e, se dois conjuntos novos de pilhas alcalinas se esgotarem em semanas, mude para um pacote baseado em ponte ou para uma fechadura focada no teclado que corresponda à forma como utiliza a sua porta.
