Resposta rápida

As falhas de Ethernet em adaptadores hub USB-C são frequentemente causadas por conflitos de fornecimento de energia, interferência de cabos ou problemas de driver. Comece por verificar a sua ligação USB-C e a fonte de alimentação antes de mergulhar nas definições de software.

Porque é que a Ethernet do hub USB-C pode ser instável

Os hubs USB-C partilham uma única ligação ao seu portátil para dados, energia e vídeo. Quando o hub consome demasiada energia ou sofre interferência eletromagnética, o chipset Ethernet pode reiniciar, causando uma falha temporária. Isto é especialmente comum em hubs sem um adaptador de alimentação dedicado ou ao usar um cabo Ethernet longo ou de baixa qualidade.

Quando considerar um hub diferente

Se já tentou todas as correções básicas e as falhas persistirem, o chipset Ethernet do hub pode ser incompatível com o seu sistema operativo ou hardware de rede. Alguns hubs funcionam de forma fiável apenas com determinados modelos de Mac ou PC. Nesse caso, um hub com uma porta Gigabit Ethernet e compatibilidade verificada—como o Satechi Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet—pode fornecer uma ligação mais estável.

Diagnóstico e ações corretivas

  • Sintoma: A ligação de rede com fios cai por alguns segundos a um minuto e depois restabelece-se. Poderá ver uma notificação 'Sem internet' ou um ícone Ethernet a piscar.
  • Causa provável: Alimentação insuficiente para o hub, uma ligação USB-C solta ou interferência de um cabo de alimentação próximo ou outro dispositivo USB. Em Macs Apple M1, o ecrã duplo não é suportado; usar ambas as portas de vídeo também pode sobrecarregar os recursos do hub. Verifique se o hub está firmemente ligado ao portátil e se o cabo Ethernet não está encaminhado junto a cabos de alimentação.
  • Ação corretiva: 1. Desligue e volte a ligar o hub USB-C. 2. Ligue o cabo de alimentação do hub a um carregador de parede (se suportado) para fornecer energia estável. 3. Experimente um cabo Ethernet diferente e uma porta diferente no seu router. 4. Atualize o seu driver de rede ou as definições de rede do macOS. 5. Se estiver a usar um Mac Apple M1, evite usar ecrãs duplos simultaneamente. Se as falhas pararem após fornecer alimentação externa, o seu hub provavelmente estava com pouca energia. Se continuarem após os passos 1-4, o chipset Ethernet do hub pode ser incompatível.
  • Parar ou escolher outra opção: Se as falhas persistirem após todas as ações corretivas, considere substituir o hub por um que tenha uma porta Gigabit Ethernet dedicada e compatibilidade verificada com o seu dispositivo. O Satechi Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet é uma opção fiável para utilizadores de MacBook Pro USB-C.

Factos do produto

  • Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet: O Satechi Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet apresenta uma porta Gigabit Ethernet juntamente com carregamento USB-C PD, portas de dados USB-A e uma ranhura para cartão micro SD. Ter uma porta Ethernet dedicada e fornecimento de energia separado garante que o hub pode manter uma ligação de rede com fios estável sem competir por largura de banda ou energia de outros periféricos.

    Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet

    Type-C Pro Hub Adapter with Ethernet