Resposta rápida

Comece pelos suspeitos mais baratos: troque o cabo USB e o adaptador de parede, limpe os contactos de carregamento com um pano seco e dê ao brinquedo um carregamento completo e ininterrupto. Se a luz de carregamento continuar a não acender depois disso, o problema está provavelmente dentro do brinquedo e deve contactar o retalhista em vez de continuar a resolver o problema. A maioria dos vibradores recarregáveis não carrega devido a um cabo defeituoso, contactos sujos ou uma bateria descarregada que precisa de mais tempo do que espera.

Verifique primeiro a luz de carregamento

A luz de carregamento é a sua única ferramenta de diagnóstico real num brinquedo recarregável selado, por isso observe-a com atenção. Uma luz fixa ou intermitente normalmente significa que a energia está a chegar à bateria. Nenhuma luz aponta para o cabo, o adaptador, os contactos ou o próprio brinquedo. Alguns brinquedos piscam durante o carregamento e ficam fixos quando estão cheios, enquanto outros fazem o contrário, por isso consulte o manual ou a página do produto para o padrão correto. Se a luz acender e apagar em segundos, a bateria está provavelmente demasiado descarregada para manter a carga e está perante uma substituição, não uma reparação.

Troque o cabo e o adaptador antes de qualquer outra coisa

O vibrador USB que não liga é uma das queixas mais comuns, e um adaptador fraco é frequentemente a razão. Muitos brinquedos vêm com um cabo mas sem ficha de parede, e um adaptador de carregamento rápido para telemóvel pode confundir o circuito de carregamento simples do brinquedo. Experimente uma porta USB 5 V básica num portátil ou um adaptador de parede padrão. Se o brinquedo tiver um carregador magnético, certifique-se de que os ímanes estão realmente alinhados e encaixados; uma ligação solta não mostrará luz nenhuma. Teste o mesmo cabo noutro dispositivo para confirmar que funciona, depois experimente um cabo diferente no brinquedo.

Limpe os contactos magnéticos e verifique a corrosão

Os problemas com o vibrador de carregador magnético resumem-se frequentemente a contactos sujos ou corroídos. O óleo corporal, os resíduos de lubrificante e a humidade acumulam-se nos pontos metálicos e bloqueiam a corrente. Limpe tanto os contactos do brinquedo como os pinos do carregador com um pano seco e sem pelos. Não use água, álcool ou materiais abrasivos nos contactos, e nunca submerja um brinquedo que não seja totalmente à prova de água. Se vir crosta verde ou branca, isso é corrosão, e normalmente significa que o brinquedo foi exposto a humidade para a qual não estava classificado. Nesse caso, pare de o carregar e contacte o apoio ao cliente.

Dê-lhe um carregamento completo e ininterrupto

Uma bateria profundamente descarregada pode demorar mais tempo a mostrar qualquer sinal de vida do que esperaria. Ligue o brinquedo e deixe-o em paz durante o tempo de carregamento completo indicado no manual, que é frequentemente de duas a quatro horas. Não o desligue a cada poucos minutos para verificar, e não o carregue a partir de uma extensão que desliga à noite. Se o brinquedo estiver parado há meses, a bateria pode precisar de um primeiro carregamento mais longo para acordar. Se ainda não mostrar nada após uma sessão completa, a bateria provavelmente chegou ao fim da sua vida útil.

Quando parar de resolver o problema e substituir

Pare e contacte o retalhista ou o fabricante se a luz de carregamento nunca acender depois de ter experimentado um cabo que sabe que funciona, um adaptador básico e contactos limpos. Pare imediatamente se o brinquedo aquecer, cheirar a queimado ou mostrar um corpo inchado ou distorcido, porque isso indica uma bateria em falha e não é seguro continuar a usá-lo. Verifique os termos da garantia antes de comprar uma substituição, uma vez que muitos brinquedos recarregáveis incluem uma garantia de um ano. Se o brinquedo estiver fora da garantia e a bateria estiver morta, substituí-lo é normalmente mais barato e mais seguro do que tentar uma troca de bateria faça você mesmo.

Diagnóstico do problema de carregamento

  • Nenhuma luz de carregamento: Experimente um cabo USB diferente e um adaptador de parede 5 V básico, depois limpe os contactos de carregamento com um pano seco. Se ainda não houver luz, o problema está provavelmente na porta de carregamento interna ou na bateria do brinquedo. Se um cabo e adaptador que sabe que funcionam não produzirem luz, pare e contacte o apoio ao cliente.
  • A luz pisca mas nunca fica fixa: O brinquedo está a receber energia mas a bateria não a mantém. Deixe-o ligado durante o tempo de carregamento recomendado completo. Se ainda não mantiver a carga, a bateria está a falhar. Uma bateria que não mantém a carga após uma sessão completa precisa de substituição, não de mais carregamento.
  • A luz acende apenas quando mexe o cabo: Isto aponta para uma ligação magnética solta ou uma porta de carregamento desgastada. Reposicione o carregador até os ímanes encaixarem planos e a luz permanecer acesa sem movimento. Se a luz só funcionar num determinado ângulo, a porta ou o cabo estão danificados e devem ser substituídos.
  • O brinquedo aquece, cheira ou parece inchado: Estes são sinais de uma bateria em falha e não são seguros de ignorar. Desligue o brinquedo imediatamente e não tente carregá-lo novamente. Pare de usar o brinquedo e contacte o retalhista ou o fabricante sobre uma reclamação de garantia.

Opções recarregáveis concebidas para um carregamento fácil