Resposta rápida
A maioria dos problemas de carregamento dos auscultadores deve-se a um cabo solto ou avariado, a uma porta de carregamento suja ou a uma bateria descarregada que precisa de ser reiniciada. Comece por verificar o cabo e a porta antes de assumir que os auscultadores estão avariados.
Verifique primeiro o cabo e o carregador
Um cabo gasto ou incompatível é o culpado mais comum. Se os seus auscultadores utilizam USB-C, experimente um cabo que suporte energia e dados — como o Juice USB Type-C to USB Type-C Braided Charging Cable 1M, que oferece carregamento rápido e capacidade de sincronização. Um cabo trançado também resiste melhor ao desgaste do que os cabos de borracha normais.
Juice USB Type-C to USB Type-C Braided Charging Cable 1M
Se estiver a usar um carregador de parede, certifique-se de que fornece energia suficiente. Um carregador de parede USB-C de 45W, como o Juice 45W USB-C Mains Charger com cabo integrado de 1.5 metros, carregará a maioria dos auscultadores de forma fiável, mas carregadores de menor potência também podem funcionar — apenas mais devagar. Evite carregadores de terceiros que não correspondam aos requisitos de tensão dos seus auscultadores.
Inspecione e limpe a porta de carregamento
Lint, poeira ou detritos do bolso podem bloquear a porta de carregamento e impedir uma conexão sólida. Use um palito de madeira ou uma escova macia para remover suavemente qualquer acumulação. Evite ferramentas de metal que possam riscar os contactos.
Se a porta parecer limpa, mas o cabo ainda não encaixar firmemente, a porta pode estar solta. Nesse caso, experimente um cabo com um conector mais longo ou mais rígido — como o Juice USB Type-C to USB Type-C Charging Cable 3m, que lhe dá maior alcance e um ajuste firme.
Juice USB Type-C to USB Type-C Charging Cable 3m
Reinicie o sistema de gestão da bateria
Alguns auscultadores Bluetooth têm um circuito de segurança que interrompe o carregamento quando a bateria está completamente descarregada ou demasiado quente. Deixe os auscultadores ligados durante pelo menos 30 minutos — mesmo que nenhuma luz indicadora acenda. Se ainda assim não responderem, consulte o manual para uma sequência de reinicialização de fábrica (normalmente, premir os botões de ligar e de volume juntos durante 10 segundos).
Diagnóstico: São os auscultadores ou o carregador?
- Sintoma: Nenhuma luz de carregamento: Experimente um cabo diferente e uma fonte de alimentação USB diferente. Se a luz ainda não acender, o problema é provavelmente o circuito de carregamento dos auscultadores. Se um cabo e carregador conhecidos como bons falharem, os auscultadores provavelmente precisam de assistência ou substituição.
- Sintoma: A luz de carregamento pisca, mas a bateria não aumenta: A placa de gestão da bateria pode estar bloqueada. Deixe os auscultadores ligados durante 30 minutos e, em seguida, tente um reset. Se o nível da bateria ainda não subir após 30 minutos, a bateria pode ter-se degradado para além da recuperação.
- Sintoma: O carregamento funciona apenas num determinado ângulo do cabo: A porta de carregamento está provavelmente obstruída ou o conector do cabo está gasto. Limpe a porta e experimente um cabo novo. Se a limpeza e um cabo novo não resolverem, a porta pode estar danificada e necessitar de reparação profissional.
Cabos e carregadores que ajudam
- Juice USB Type-C to USB Type-C Braided Charging Cable 1M: O cabo trançado oferece resistência e durabilidade extra, e torna o carregamento e a sincronização mais rápidos através de USB-C. Um cabo trançado tem menos probabilidade de falhar na junção do conector, um ponto de falha comum que causa carregamento intermitente.
- Juice 45W USB-C Mains Charger com cabo integrado de 1.5 metros: O Juice 45W USB-C Charger com cabo integrado de 1.5 metros é fabricado com 100% de Plástico Reciclado e oferece um design Sure Grip para um ajuste seguro. Um carregador de parede fiável elimina a variável das portas USB subalimentadas, e o cabo integrado significa menos uma conexão que pode falhar.
