Resposta rápida
O seu computador portátil provavelmente não está a receber potência suficiente através do hub. Um hub USB-C passa apenas uma fração da energia do carregador para o computador, por isso, se o carregador for fraco ou o limite de passagem do hub for baixo, a bateria irá descarregar ou carregar muito lentamente. Resolva o problema ligando o carregador original do computador diretamente à porta de passagem do hub e confirmando que o hub suporta potência suficiente para o seu computador.
Verifique a potência de que o seu computador precisa
Antes de culpar o hub, encontre a potência de carregamento necessária para o seu computador. Ela está impressa no carregador original ou listada nas especificações do computador. A maioria dos computadores finos e leves precisa de 45W a 65W, enquanto modelos maiores ou de alto desempenho geralmente precisam de 90W a 140W. Se a saída de passagem do seu hub for inferior a esse número, o computador carregará lentamente ou nem carregará enquanto estiver a ser utilizado.
Trace o caminho da energia da tomada ao computador
A energia viaja do carregador de parede para o hub e, em seguida, do hub para o computador. Cada etapa pode reduzir o que chega ao computador. O próprio hub consome alguma energia para alimentar as suas portas e chips, e hubs mais baratos podem passar apenas 60W a 85W, mesmo quando liga um carregador de 100W. Verifique as especificações do hub para a potência de passagem, não apenas a potência de entrada. Se o número de passagem for inferior ao requisito do seu computador, esse é o seu gargalo.
Teste com o carregador e cabo originais
Desligue tudo do hub exceto o computador, o carregador de parede e o cabo que veio com o computador. Se as velocidades de carregamento voltarem ao normal, um dos outros dispositivos ou cabos estava a consumir energia ou a limitar a ligação. Se nada mudar, troque para um cabo USB-C conhecido e funcional que suporte pelo menos 100W. Cabos que suportam apenas 60W ou menos podem limitar o carregamento, mesmo quando o hub e o carregador são capazes de fornecer mais.
cabos
Quando parar de resolver problemas e mudar a sua configuração
Se confirmou que o carregador, o cabo e o hub cumprem os requisitos de potência do seu computador e o carregamento ainda é lento, o hub pode não suportar o perfil de fornecimento de energia que o seu computador utiliza. Nesse ponto, pare de trocar cabos. Ligue o carregador do computador diretamente ao computador e use o hub apenas para dados e periféricos, ou mude para uma estação de ancoragem classificada para a potência total de carregamento do seu computador. Por exemplo, a estação de ancoragem Anker Prime Docking Station (DL7400) foi concebida para simplificar a conectividade e vem com um cabo USB-C para USB-C compatível com Thunderbolt 4, o que ajuda a garantir que o cabo não é o fator limitante para saída de dados e vídeo de alta velocidade.
Diagnostique o carregamento lento
- Sintoma: o computador carrega lentamente ou descarrega enquanto está ligado ao hub: O computador está a receber menos energia do que consome. Isso geralmente significa que a potência de passagem do hub é inferior ao requisito do computador, ou o próprio carregador é fraco. Compare a potência necessária do seu computador com a potência de passagem do hub antes de trocar quaisquer cabos.
- Causa provável: a potência de passagem é demasiado baixa: Os hubs consomem alguma energia e podem passar apenas 60W a 85W, mesmo com um carregador de 100W. Verifique as especificações do hub para a saída de passagem, não apenas a entrada. Se a passagem for inferior ao requisito do seu computador, o hub é o gargalo.
- Ação corretiva: use o carregador e cabo corretos: Ligue o carregador original do computador à porta de passagem do hub e use um cabo USB-C classificado para pelo menos 100W. Remova outros dispositivos para ver se estão a consumir energia. Se o carregamento normalizar, o problema era o carregador, o cabo ou um acessório que consome muita energia.
- Ponto de paragem: quando escolher outra opção: Se o carregador, o cabo e o hub cumprem a potência do seu computador e o carregamento ainda é lento, o hub provavelmente não suporta o perfil de energia do seu computador. Ligue o carregador diretamente ao computador ou mude para uma estação de ancoragem classificada para a potência total do seu computador. Não continue a comprar cabos. Em vez disso, mude o caminho da energia.
Produtos que ajudam
- Estação de ancoragem Prime Docking Station (DL7400) e cabo USB-C para USB-C (compatível com Thunderbolt 4): Expanda o seu espaço de trabalho com a estação de ancoragem Anker Prime Docking Station (DL7400), fornecida com um cabo USB-C para USB-C compatível com Thunderbolt 4. Esta estação de ancoragem foi concebida para simplificar a sua conectividade, facilitando a gestão de vários dispositivos a partir de um único hub. Uma estação de ancoragem classificada para a potência de carregamento do seu computador, com um cabo compatível incluído, remove as duas causas mais comuns de carregamento lento através de um hub.
- Estação de carregamento sem fios Prime Wireless Charging Station (3-em-1, MagGo, AirCool, dobrável): Mantenha os seus dispositivos essenciais alimentados e organizados com a estação de carregamento sem fios Anker Prime Wireless Charging Station. Este carregador MagGo 3-em-1 foi concebido para lidar com vários dispositivos ao mesmo tempo, apresentando uma construção dobrável para fácil armazenamento e portabilidade. A sua tecnologia AirCool ajuda a gerir o calor durante o carregamento, suportando uma experiência de carregamento mais limpa e eficiente. Se o seu computador precisar do carregador completo diretamente, uma estação de carregamento multi-dispositivos separada pode tratar do seu telemóvel, auriculares e relógio, para que o carregador do computador permaneça dedicado.
