Resposta rápida
Utilize o produto Custom Payment quando tiver combinado algo especial com a Zpacks. Introduza o montante em dólares que pretende enviar na caixa de quantidade e, em seguida, envie um e-mail à Zpacks como lembrete a descrever a finalidade do pagamento.
Por que a caixa de quantidade define o montante em dólares
O artigo Custom Payment foi concebido para que a quantidade que introduz corresponda ao número de dólares norte-americanos que envia. Ou seja, uma quantidade de 25 envia $25, e não 25 unidades de um artigo físico. Esta conceção permite à Zpacks aceitar montantes arbitrários sem criar uma nova página de produto para cada acordo personalizado.
Como o preço por unidade no catálogo é $0.64, o total da linha pode não corresponder ao montante pretendido até a quantidade estar corretamente definida. Verifique novamente o campo de quantidade antes de pagar, especialmente se estiver a adicionar a uma encomenda existente.
Quando pode aparecer uma taxa de envio
Pode ser adicionada automaticamente uma taxa de envio no momento do pagamento, mesmo para um pagamento personalizado. Se o seu pagamento não exigir envio ou se estiver a adicionar a uma encomenda existente, a Zpacks indica que tratará disso automaticamente, pelo que não deve tentar remover a taxa. Se o total parecer incorreto, contacte a Zpacks antes de concluir a encomenda em vez de ajustar a quantidade para compensar.
Perguntas frequentes sobre pagamento personalizado
Como defino o montante que estou a pagar?
Introduza o número de dólares norte-americanos que pretende enviar na caixa de quantidade na página do produto Custom Payment. Por exemplo, a quantidade 40 envia $40. Verifique o total do carrinho em relação ao montante acordado antes de pagar.
O que devo escrever no e-mail de seguimento?
Após encomendar, envie um e-mail à Zpacks como lembrete a descrever aquilo por que pagou, como o artigo personalizado, o serviço ou o ajuste que combinou. Inclua o número da encomenda para que possa ser associado rapidamente.
Ser-me-á cobrada uma taxa de envio num pagamento personalizado?
Pode ser adicionada automaticamente uma taxa de envio. Se o seu pagamento não exigir envio ou se estiver a adicionar a uma encomenda existente, a Zpacks indica que tratará disso automaticamente, pelo que não é necessária qualquer ação da sua parte.
Posso utilizar o Custom Payment para um sinal de uma encomenda personalizada?
Sim, se tiver feito acordos especiais com a Zpacks. Introduza o montante do sinal na caixa de quantidade e descreva a encomenda personalizada no e-mail de seguimento para que o pagamento seja aplicado corretamente.
E se o total do carrinho não corresponder ao que esperava?
Não altere a quantidade para forçar uma correspondência. Contacte a Zpacks com os detalhes da sua encomenda e o montante que pretendia enviar para que a diferença possa ser resolvida antes ou depois do pagamento.
Informações do produto
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Custom Payment: O produto Custom Payment permite-lhe introduzir na caixa de quantidade o número de dólares norte-americanos que pretende enviar. Controla diretamente o montante do pagamento, pelo que não precisa de esperar por uma ligação de fatura separada.
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