คำตอบด่วน
เปลี่ยนแก้วกาแฟ Fellow Duo Carafe ของคุณเมื่อเห็นรอยแตก รอยบิ่น หรือความเสียหายใดๆ ที่กระทบต่อความสมบูรณ์ของแก้ว แก้วทดแทน Duo Replacement Glass ของแท้ทำจากโบโรซิลิเกต ทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างฉับพลัน แต่ความเสียหายทางกายภาพจำเป็นต้องเปลี่ยนทันที
ทำไมแก้วโบโรซิลิเกตยังต้องเปลี่ยน
Duo Replacement Glass ใช้แก้วโบโรซิลิเกตซึ่งมีค่าสัมประสิทธิ์การขยายตัวทางความร้อนต่ำมาก หมายความว่าสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างกะทันหัน เช่น การเทกาแฟร้อนลงในแก้วเย็น โดยไม่แตก แต่ไม่มีแก้วชนิดใดที่ทนทานต่อแรงกระแทกทางกายภาพ การตกกระแทก การชนกับเคาน์เตอร์ หรือการกระแทกแรงๆ ระหว่างทำความสะอาดอาจทำให้เกิดรอยแตกหรือรอยบิ่นเล็กๆ ที่ขยายใหญ่ขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
แม้รอยบิ่นเล็กๆ ใกล้ขอบหรือฐานก็สามารถทำให้โครงสร้างอ่อนแอลงได้ เมื่อเสียหายแล้ว แก้วไม่สามารถซ่อมแซมได้ การใช้แก้วที่มีรอยแตกต่อไปเสี่ยงต่อการแตกในระหว่างการชง ซึ่งอาจทำให้ของเหลวร้อนหกเลอะเทอะและเกิดอันตรายหรือบาดเจ็บได้ การเปลี่ยนแก้วเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยเท่านั้น
ตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนซื้อ
Duo Replacement Glass เข้ากันได้กับ Duo รุ่นที่ 2 ที่จำหน่ายหลังเดือนตุลาคม 2015 เท่านั้น หากคุณมี Duo รุ่นดั้งเดิมที่จำหน่ายก่อนวันนั้น แก้วทดแทนนี้จะไม่พอดี ตรวจสอบวันที่ผลิตที่ด้านล่างของเครื่องชงหรือบรรจุภัณฑ์เดิม หากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Fellow พร้อมหมายเลขซีเรียลของเครื่องชงของคุณ
โปรดทราบว่าแก้วทดแทนไม่มีปลอกหุ้มซิลิโคนสีเทามาด้วย หากปลอกหุ้มของคุณสึกหรอหรือหายไป คุณจะต้องใช้ปลอกเก่าซ้ำหรือซื้อปลอกหุ้มแยกต่างหากหากมีจำหน่าย
คู่มือการวินิจฉัยและการเปลี่ยน
- อาการ: คุณสังเกตเห็นรอยแตก รอยบิ่น หรือรอยแตกเป็นรูปดาวที่มองเห็นได้บนแก้วกาแฟ คุณอาจได้ยินเสียงคลิกเบาๆ ระหว่างการชง หรือเห็นกาแฟซึมออกมาจากบริเวณที่ไม่คาดคิด
- สาเหตุที่เป็นไปได้: แรงกระแทกทางกายภาพ: แก้วถูกตก กระแทกกับพื้นผิวแข็ง หรือถูกกระแทกระหว่างทำความสะอาด การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างฉับพลันไม่น่าจะเกิดขึ้นกับแก้วโบโรซิลิเกต แต่จุดอ่อนที่มีอยู่ก่อนสามารถขยายตัวภายใต้ความร้อน หากคุณจำไม่ได้ว่ามีการกระแทก ให้ตรวจสอบแก้วอย่างใกล้ชิดเพื่อหารอยแตกเส้นเล็กๆ ที่อาจเริ่มต้นที่ขอบหรือฐาน
- การดำเนินการแก้ไข: หยุดใช้แก้วทันที สั่งซื้อ Duo Replacement Glass ของแท้ (รหัสสินค้า 41461) เมื่อมาถึง ให้ถอดปลอกหุ้มซิลิโคนออกจากแก้วเก่า ใส่แก้วใหม่ และติดปลอกหุ้มกลับเข้าไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแก้ววางเรียบเสมอกันก่อนชง อย่าพยายามทากาวหรืออุดรอยแตก ให้เปลี่ยนแก้วเท่านั้น
- หยุดหรือเลือกตัวเลือกอื่น: หากเครื่องชง Duo ของคุณเป็นรุ่นที่ 1 (จำหน่ายก่อนเดือนตุลาคม 2015) แก้วทดแทนนี้จะไม่พอดี ในกรณีนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Fellow เพื่อหาทางเลือกอื่น หรือพิจารณาอัปเกรดเป็นเครื่องชง Duo รุ่นใหม่กว่า ตรวจสอบรุ่นเครื่องชงของคุณก่อนซื้อแก้วทดแทน
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสินค้า
-
Duo Replacement Glass: แก้วกาแฟโบโรซิลิเกตของ Duo มีค่าสัมประสิทธิ์การขยายตัวทางความร้อนต่ำมาก ทำให้ทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างฉับพลัน หมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลว่าแก้วจะแตกจากอุณหภูมิร้อนหรือเย็นระหว่างการใช้งานปกติ แต่ความเสียหายทางกายภาพยังคงต้องเปลี่ยน
Duo Replacement Glass
