Trả lời nhanh

Hầu hết tiếng kêu cót két ở giày Allbirds Tree Glider đến từ độ ẩm bị kẹt giữa lót giày và đế giữa, hoặc từ mảnh vụn mắc kẹt trong phần upper dệt kim. Bắt đầu bằng cách làm khô giày hoàn toàn trước khi thử bất kỳ cách khắc phục nào khác.

Tại sao đế giữa bằng foam có thể khuếch đại tiếng ồn

Đế giữa của Tree Glider được làm từ SweetFoam™, một loại foam nhẹ có nguồn gốc từ mía. Nó tuyệt vời cho sự thoải mái và bền vững, nhưng giống như nhiều loại foam mềm, nó có thể khuếch đại âm thanh ma sát thay vì giảm chúng. Điều này là bình thường và không phải là lỗi. Hiểu về vật liệu giúp thu hẹp nguyên nhân thực sự.

Khi nào nên chấp nhận tiếng ồn nhẹ so với khi nào nên hành động

Nếu tiếng kêu chỉ xảy ra trên một số loại sàn (như bê tông đánh bóng hoặc gạch men) và biến mất trên thảm, thì có thể chỉ là đế giày bám vào sàn—điều này bình thường và sẽ giảm dần khi sử dụng. Nếu tiếng ồn xảy ra trên mọi bề mặt và không thay đổi theo loại sàn, hãy tiến hành chẩn đoán bên dưới.

Chẩn đoán: Tìm nguyên nhân gây tiếng kêu ở Tree Glider của bạn

  • Triệu chứng: Tiếng kêu the thé xảy ra ở mỗi bước chân, thường ở gót hoặc giữa bàn chân, và trên nhiều loại sàn.
  • Nguyên nhân có thể: Độ ẩm bị kẹt giữa lót giày có thể tháo rời và đế giữa, hoặc một mảnh cát/bụi nhỏ dưới lót giày. Nếu giày bị ướt, độ ẩm là nguyên nhân có khả năng nhất.
  • Hành động khắc phục: 1. Tháo cả hai lót giày và để chúng khô riêng trong 12-24 giờ. 2. Kiểm tra bề mặt đế nơi đặt lót giày để tìm mảnh vụn và làm sạch bằng bàn chải mềm. 3. Lắp lại lót giày và đi thử. 4. Nếu tiếng ồn vẫn còn, rắc một lớp mỏng bột ngô hoặc phấn rôm trẻ em dưới lót giày để giảm ma sát (thử trên một vùng nhỏ trước). Kiểm tra lại sau khi làm khô; hầu hết tiếng kêu sẽ hết ở giai đoạn này.
  • Khi nào nên dừng hoặc chọn phương án khác: Nếu tiếng ồn vẫn tiếp tục sau các bước này, có thể liên quan đến đế ngoài hoặc foam đế giữa. Điều này hiếm gặp nhưng có thể xảy ra. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Allbirds để kiểm tra bảo hành; nếu cần, hãy cân nhắc thay giày thay vì cố gắng sửa đổi vĩnh viễn thêm có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Không sử dụng dầu, bình xịt hoặc keo dán—chúng có thể làm hỏng foam đế giữa.

Sản phẩm được tham chiếu

  • Women's Tree Glider - Medium Grey (Đế màu xám nhạt): Phần upper dệt kim Tree Knit làm từ sợi TENCEL™ Lyocell chiết xuất từ cây bạch đàn (sợi cây) và hỗn hợp polyester tái chế. Phần upper dệt kim thoáng khí nhưng có thể cho phép các mảnh vụn nhỏ lọt vào bên trong—một nguồn phổ biến gây ra tiếng ma sát nghe như tiếng kêu cót két.

    Women's Tree Glider - Medium Grey (Light Grey Sole)

    Women's Tree Glider - Medium Grey (Đế màu xám nhạt)