إجابة سريعة
معظم مشاكل شاشة أجهزة الألعاب المحمولة ليست شاشة ميتة. قبل أن تفترض الأسوأ، تحقق من شحن البطارية، ونظف الشاشة والملامسات، وتأكد من أن الجهاز قيد التشغيل فعليًا. إذا بقيت الشاشة فارغة أو خافتة أو تومض أو مجمدة بعد هذه الفحوصات، فمن المرجح أن العطل داخلي ويجب عليك التوقف والتواصل مع البائع أو الشركة المصنعة بدلاً من فتح الجهاز بنفسك.
شاشة محمولة تتحول إلى فارغة أو تخفت أو تومض أو تتجمد أثناء اللعب أمر محبط، لكنه نادرًا ما يعني أن الجهاز انتهى. في معظم الحالات يكون السبب بسيطًا: بطارية منخفضة، اتصال غير محكم، شاشة متسخة، أو إعداد تم تغييره عن غير قصد. استعراض هذه الاحتمالات بالترتيب يستغرق بضع دقائق ولا يكلف شيئًا.
يرشدك هذا الدليل خلال كل عرض من الأعراض، والسبب المحتمل وراءه، والإجراء التصحيحي الذي يجب تجربته. كما يوضح لك أين تتوقف، لأن بعض الإصلاحات آمنة للقيام بها في المنزل والبعض الآخر ليس كذلك. إذا وصلت إلى النقطة التي تكون فيها المشكلة داخلية بوضوح، فإن خطوتك التالية هي الدعم أو الاستبدال، وليس مفك البراغي.
ابدأ بالفحوصات التي تحل معظم شكاوى الشاشة
قبل تشخيص أي شيء، استبعد الأساسيات. اشحن الجهاز بالكامل باستخدام الكابل الذي جاء معه، ثم شغّله وراقب الشاشة أثناء بدء التشغيل. قد يحتاج الجهاز المحمول الذي ظل غير مستخدم لأسابيع ببساطة إلى شحن كامل قبل أن تعمل الشاشة بشكل طبيعي. إذا أضاءت الشاشة ولكنها تبدو خافتة، تحقق مما إذا كان إعداد السطوع أو وضع توفير الطاقة نشطًا.
بعد ذلك، نظّف الشاشة بقطعة قماش من الألياف الدقيقة الناعمة والجافة. يمكن أن تجعل زيوت بصمات الأصابع والغبار والبقع الشاشة العاملة تبدو ضبابية أو باهتة، ويسهل الخلط بينها وبين لوحة تالفة. إذا كان جهازك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة أو حجرة بطارية، فأعد تركيبها بإحكام. تحل هذه الخطوات نسبة كبيرة من مشكلات شاشات الأجهزة المحمولة دون أي إصلاح.
- اشحن الجهاز بالكامل باستخدام الكابل الأصلي قبل الحكم على الشاشة.
- نظّف بقطعة قماش من الألياف الدقيقة الجافة، وليس بقطعة مبللة أو كاشطة.
- أعد تركيب البطارية إذا كان طرازك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة.
- اختبر في غرفة مختلفة أو مع إضاءة مختلفة لاستبعاد الوهج.
شاشة فارغة أو سوداء: الطاقة، وليس اللوحة دائمًا
تشير الشاشة السوداء تمامًا عادةً إلى مشكلة في توصيل الطاقة وليس في الشاشة نفسها. تأكد من أن الجهاز قيد التشغيل، وأن البطارية مشحونة، وأن أي مؤقت نوم أو إيقاف تشغيل تلقائي لم يقم بإيقاف تشغيله. إذا كان جهازك المحمول يحتوي على زر إعادة تعيين أو مجموعة إعادة تعيين، فاستخدمه مرة واحدة وحاول مرة أخرى. يمكن للنظام المتجمد أن يترك الشاشة مظلمة حتى لو كانت الأجهزة سليمة.
إذا بقيت الشاشة سوداء بعد شحن كامل وإعادة تشغيل وإعادة تركيب البطارية، فمن المرجح أن المشكلة داخلية: إضاءة خلفية معطلة، أو كابل شريطي مفكوك، أو عطل في الطاقة. هذه هي النقطة التي يجب التوقف عندها. فتح جهاز محكم الإغلاق قد يتلف الهيكل، ويُلغي أي ضمان، ويعرّض البطارية للخطر، لذا تواصل مع البائع أو الشركة المصنعة بدلاً من فتحه بنفسك.
- اشحن الجهاز وشغّله وأعد تشغيله قبل افتراض أن الشاشة تالفة.
- استمع لصوت بدء التشغيل أو تحقق من وجود ضوء طاقة كإشارة ثانية.
- توقف إذا بقيت الشاشة سوداء بعد هذه الخطوات واطلب الدعم.
شاشة خافتة أو داكنة أو باهتة
الشاشة التي تعمل ولكنها تبدو داكنة جدًا أو شاحبة غالبًا ما تكون مشكلة في الإعدادات. ابحث عن عنصر تحكم في السطوع أو التباين، وتحقق مما إذا كان وضع توفير البطارية يقوم بتعتيم اللوحة لإطالة وقت اللعب. في العديد من الأجهزة المحمولة، تخفت الشاشة تلقائيًا مع انخفاض البطارية، لذا يمكن للشحن الكامل استعادة السطوع الطبيعي من تلقاء نفسه.
إذا كان السطوع بالفعل في أقصى حد وما زالت الشاشة تبدو ضعيفة، قارنها بما كانت تبدو عليه عندما كانت جديدة. يمكن أن يشير الفقدان التدريجي للسطوع على مدى أشهر إلى تآكل الإضاءة الخلفية، وهو أمر لا يمكنك تعديله. في هذه الحالة، تكون الشاشة في مرحلة الشيخوخة وليست مكسورة، والخيار العملي هو الاستمرار في اللعب طالما أنها قابلة للقراءة أو استبدال الوحدة عندما لا تكون كذلك.
- اضبط السطوع على الحد الأقصى وعطّل أوضاع توفير الطاقة.
- اشحن الجهاز بالكامل وأعد الفحص قبل الحكم على الشاشة.
- تعامل مع فقدان السطوع البطيء على أنه تآكل طبيعي، وليس عطلًا قابلًا للإصلاح.
الوميض أو الخطوط أو شاشة تعمل جزئيًا
عادةً ما يشير الوميض أو الخطوط الأفقية أو الشاشة التي تعرض جزءًا فقط من الصورة إلى مشكلة في الاتصال. إذا كان جهازك المحمول يحتوي على بطارية قابلة للإزالة، فأوقف تشغيله، وأزل البطارية، وانتظر دقيقة، ثم أعد تركيب كل شيء بإحكام. في بعض الأحيان، يتعرض الجهاز الذي سقط أو تعرض لضغط لتماس ضعيف يمكن حله بإعادة التركيب.
إذا استمر الوميض أو الخطوط بعد إعادة التركيب، فمن شبه المؤكد أن السبب هو كابل شريطي داخلي أو لوحة تالفة. هذه ليست قابلة للإصلاح من قبل المستخدم على الأجهزة المحمولة المغلقة، وقد يؤدي الضغط على الشاشة أو ثني الهيكل إلى تفاقم الضرر. توقف هنا واتصل بالدعم. إذا كان الجهاز خارج الضمان، فقارن تكلفة الاستبدال بقيمة الجهاز.
- أوقف تشغيل الجهاز وأعد تركيب البطارية قبل أي شيء آخر.
- لا تضغط أو تثنِ الشاشة لإجبار الصورة على الظهور.
- الخطوط المستمرة أو الوميض بعد إعادة التركيب تعني الحاجة إلى صيانة داخلية.
شاشة مجمدة أو متقطعة أو لا تستجيب
الشاشة التي تتجمد أثناء اللعب أو تعرض رسومات مشوشة غالبًا ما تكون مشكلة برمجية وليست عطلًا في الأجهزة. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا، وانتظر حوالي ثلاثين ثانية، ثم أعد تشغيله. إذا كان هناك خيار إعادة تعيين، فاستخدمه. تستفيد العديد من الأجهزة المحمولة أيضًا من الشحن الكامل قبل إعادة التشغيل، لأن انخفاض الطاقة قد يسبب سلوكًا غير طبيعي.
إذا تجمدت الشاشة بشكل متكرر في نفس النقطة في نفس اللعبة، فقد تكون المشكلة خاصة بهذه اللعبة وليس بالشاشة. جرب لعبة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتبع البرنامج أم الجهاز. أما إذا كانت الشاشة لا تستجيب للمس أو الأزرار في جميع الألعاب، فهذا يشير إلى عطل في الجهاز ويجب إبلاغ البائع به.
- قم بإيقاف التشغيل الكامل وإعادة التشغيل قبل افتراض وجود عطل في الجهاز.
- اختبر لعبة ثانية لعزل مشكلة البرنامج عن مشكلة الجهاز.
- قد يكون التجميد المتكرر في لعبة واحدة مشكلة في اللعبة وليس في الشاشة.
متى تصلح، ومتى تستبدل، ومتى تتوقف
يعتمد قرارك على ثلاثة أسئلة: هل الجهاز تحت الضمان، هل العطل داخلي، وهل تتيح لك الشاشة اللعب؟ إذا كان الجهاز تحت الضمان، توقف عند الفحوصات الأساسية واتصل بالبائع. أي محاولة لفتح العلبة قد تلغي التغطية. إذا كان خارج الضمان والشاشة تالفة، قارن تكلفة الاستبدال بقيمة الجهاز بالنسبة لك.
بالنسبة للأجهزة المحمولة غير المكلفة، غالبًا ما يكون الاستبدال أكثر منطقية من الإصلاح. جهاز مثل Retro Arcade Machine X، والتي تأتي مع 300 لعبة وشاشة LCD ملونة بالكامل، تم تصميمها كوحدة مستقلة وليست قابلة للصيانة، لذا فإن تعطل الشاشة يعني عادةً استبدال الجهاز المحمول بدلاً من إصلاحه. هذا ليس عيبًا؛ بل هي الطريقة التي تُصمم بها أجهزة الألعاب الرجعية المدمجة.
جهاز الألعاب الرجعية X
- تحت الضمان: قم بإجراء الفحوصات الأساسية، ثم اتصل بالدعم.
- خارج الضمان: قارن تكلفة الاستبدال بتكلفة الإصلاح.
- لا تفتح جهازًا محكم الإغلاق بنفسك لمطاردة عطل في الشاشة.
مخطط تشخيص أعراض الشاشة
- شاشة سوداء تمامًا: اشحن الجهاز بالكامل، وتأكد من تشغيله، وحاول إعادة الضبط. إذا بقيت الشاشة سوداء بعد إعادة تركيب البطارية، فمن المرجح أن العطل في الإضاءة الخلفية أو دائرة الطاقة. توقف وتواصل مع الدعم؛ لا تفتح العلبة.
- صورة باهتة أو باهتة اللون: اضبط السطوع على الحد الأقصى، وعطّل وضع توفير الطاقة، واشحن الجهاز بالكامل. إذا كانت الصورة ما تزال ضعيفة، فإن الإضاءة الخلفية تتقدم في العمر وليست مكسورة. استمر في اللعب طالما كانت الصورة مقروءة، واستبدلها عندما لا تكون كذلك.
- وميض أو خطوط عبر الشاشة: أوقف تشغيل الجهاز وأعد تركيب البطارية. إذا استمرت الخطوط أو الوميض، فإن كابل الشريط الداخلي أو اللوحة تتعطل. خطأ داخلي؛ أبلغ عنه بدلاً من الضغط على الشاشة.
- شاشة مجمدة أو غير مستقرة: أوقف تشغيل الجهاز، وانتظر ثلاثين ثانية، ثم أعد تشغيله، وجرّب لعبة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج. إذا تجمدت كل الألعاب، فتعامل معها كمشكلة في العتاد.
- لا يستجيب للمس أو الأزرار: أعد التشغيل مرة واحدة. إذا لم تستجب الشاشة في جميع الألعاب والقوائم، فقد يكون جهاز الإدخال أو اللوحة قد تعطلا. خارج الضمان، قارن تكلفة الاستبدال قبل الإصلاح.
ما يعنيه هذا لأجهزة الألعاب الرجعية الشائعة
- جهاز الأركيد الرجعي X: يتميز بألعاب 300 وشاشة LCD ملونة بالكامل مع أدوات تحكم تحاكي أجهزة الأركيد الأصلية. المكتبة المدمجة والتصميم المحكم يعنيان أن فشل الشاشة عادةً ما يكون قرار استبدال وليس إصلاحًا، لذا فكر في ذلك قبل محاولة أي إصلاح.
- Tetris® Gamer V: ظلت Tetris لعبة ألغاز أيقونية منذ ما يقرب من أربعة عقود، بأسلوب لعب بسيط لكنه مسبب للإدمان ويشحذ ردود الفعل. جهاز الألعاب أحادي اللعبة سهل الاختبار: إذا كانت الشاشة تتصرف بشكل غير صحيح هنا فقط وليس في مكان آخر، فقد يكون الخلل في الجهاز وليس في اللعبة.
- Space Invaders Pixel Pocket Pro: صدرت لعبة Space Invaders في الأصل في 1978، وأصبحت ظاهرة عالمية في صالات الألعاب. تعمل الألعاب الكلاسيكية مثل هذه على أجهزة مدمجة لا تحتوي على شاشة يمكن للمستخدم إصلاحها، لذا يجب إرجاع أعطال الشاشة المستمرة إلى البائع بدلاً من أدوات الإصلاح.
معظم مشاكل شاشات الأجهزة المحمولة تعود إلى الطاقة أو الإعدادات أو اتصال غير محكم، ويمكنك فحصها في دقائق. عندما يكون العطل داخليًا بوضوح، فإن التصرف الصحيح هو التوقف، والتواصل مع الدعم، واتخاذ القرار بين الإصلاح والاستبدال بناءً على الضمان والتكلفة. جهازك المحمول صُنع للعب، وليس للتفكيك.
