إجابة سريعة

معظم مشاكل الهزاز الذي يعمل بجهاز التحكم عن بُعد تعود إلى أحد ثلاثة أمور: بطارية فارغة، أو فقدان الاقتران بين جهاز التحكم واللعبة، أو إشارة محجوبة. ابدأ بشحن كلا الجزأين بالكامل، ثم أعد اقترانهما وفقًا للدليل. إذا كان جهاز التحكم لا يزال لا يتواصل مع اللعبة، فاختبر اللعبة بمفردها—إذا عملت بدون جهاز التحكم، فالمشكلة في الاتصال وليس في المحرك.

تحقق من شحن كل من جهاز التحكم والهزاز

يحتاج الهزاز الذي يعمل بجهاز التحكم عن بُعد إلى طاقة في كلا الطرفين. إذا كانت اللعبة فارغة، لا يمكن لجهاز التحكم فعل أي شيء. إذا كانت بطارية جهاز التحكم منخفضة، فقد يرسل إشارة ضعيفة أو متقطعة. اشحن الهزاز بالكامل باستخدام الكابل أو قاعدة الشحن المرفقة، واستبدل أو أعد شحن بطارية جهاز التحكم إذا كانت تستخدم بطارية. بالنسبة للعبة القابلة لإعادة الشحن مثل Positive® Remote Control Vibe، تعمل قاعدة الشحن أيضًا كحامل للأصابع—تأكد من أن اللعبة موضوعة بشكل صحيح حتى تشحن فعليًا. قد يجعلك الاتصال غير المحكم تعتقد أن اللعبة معطلة بينما هي فقط لم تشحن.

أعد اقتران جهاز التحكم والهزاز

إذا كان كلا الجهازين مشحونًا ولكن جهاز التحكم لا يتحكم في اللعبة بعد، فقد يكون الاقتران قد انقطع. يمكن أن يحدث هذا بعد تغيير البطارية، أو التفريغ الكامل، أو إذا تم تخزين اللعبة بالقرب من أجهزة لاسلكية أخرى. راجع دليلك لمعرفة خطوات إعادة الاقتران المحددة—عادةً ما تكون مجموعة أزرار أو تسلسل مثل الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في اللعبة حتى تومض، ثم الضغط على زر في جهاز التحكم. بمجرد الاقتران، اختبر مفتاح التبديل الأمامي/الخلفي في جهاز التحكم للتنقل بين الوظائف. إذا كان جهاز التحكم يبدل لكن اللعبة لا تستجيب، انتقل إلى الفحص التالي.

أزل حاجبات الإشارة واختبر في مساحة مفتوحة

تستخدم الهزازات التي تعمل بجهاز التحكم عن بُعد عادةً الترددات الراديوية أو الأشعة تحت الحمراء، ويمكن أن يتعطل كلاهما بسبب العوائق. أجزاء الجسم، والملابس، والبطانيات، وحتى الجدران السميكة يمكن أن تضعف الإشارة. حاول استخدام اللعبة وجهاز التحكم في نفس الغرفة مع خط رؤية واضح، وتجنب تغطية جهاز التحكم بيدك أو وضعه تحت وسادة. إذا كنت تستخدم اللعبة مع شريك عبر الغرفة، فابق ضمن النطاق المذكور—عادةً بضعة أمتار. إذا عملت الإشارة عن قرب لكنها فشلت عن بُعد، فهذا حد للنطاق وليس عيبًا.

اختبر الهزاز بدون جهاز التحكم

يمكن تشغيل معظم الهزازات التي تعمل بجهاز التحكم عن بُعد يدويًا أيضًا عبر زر في اللعبة نفسها. اضغط على هذا الزر لترى إذا كان المحرك يعمل. إذا عمل، فالهزاز سليم والمشكلة في جهاز التحكم أو الاقتران. إذا لم تستجب اللعبة لزرها الخاص أيضًا، فالمشكلة على الأرجح في بطارية اللعبة أو اتصال الشحن أو الإلكترونيات الداخلية. في هذه الحالة، جرب كابل أو قاعدة شحن مختلفة، وتحقق من أي ضرر مرئي في منفذ الشحن. إذا لم تعمل بعد، فاتصل بالشركة المصنعة أو البائع للحصول على دعم الضمان.

متى تتوقف عن استكشاف الأخطاء وتفكر في الاستبدال

إذا شحنت كلا الجهازين بالكامل، وأعدت الاقتران بنجاح، وأزلت حاجبات الإشارة، وما زالت اللعبة لا تستجيب لجهاز التحكم أو زرها الخاص، فالمشكلة على الأرجح داخلية. عند هذه النقطة، قد تؤدي محاولات الإصلاح الذاتي الإضافية إلى إتلاف اللعبة. تحقق من فترة الضمان—تأتي العديد من الهزازات القابلة لإعادة الشحن مع ضمان محدود لمدة عام واحد. إذا كنت خارج فترة الضمان أو تريد إعدادًا أبسط، فإن هزازًا قائمًا بذاته قابلًا لإعادة الشحن مثل Rechargeable Bullets يوفر 3 سرعة بالإضافة إلى 1 نمط نبض و60+ دقيقة من الطاقة دون الحاجة إلى أي اقتران. للحصول على خيار منحني يصل دون تعقيد جهاز التحكم، يحتوي Reach-It! Charged Vibe على محرك Positive® قوي مع 20 وظيفة و60+ دقيقة من الاهتزاز بشحنة واحدة.

التشخيص: طابق الأعراض مع الحل

  • اللعبة لا تعمل إطلاقًا: اشحن اللعبة بالكامل باستخدام الكابل أو القاعدة الأصلية. إذا لم تعمل بعد، جرب منفذ USB مختلفًا أو محول طاقة مختلفًا. إذا لم يكن هناك استجابة بعد شحن كامل، فقد تكون البطارية أو منفذ الشحن معطلين. إذا لم تشحن أو تعمل، فاتصل بالدعم لتقديم مطالبة ضمان.
  • اللعبة تعمل لكن جهاز التحكم لا يفعل شيئًا: أعد اقتران جهاز التحكم واللعبة باتباع الدليل. استبدل بطارية جهاز التحكم إذا كانت تستخدم بطارية. اختبر الزر اليدوي للعبة لتأكيد أن المحرك يعمل. إذا عملت اللعبة يدويًا، فالمشكلة في جهاز التحكم أو الاقتران—وليس في الهزاز.
  • جهاز التحكم يعمل فقط عن قرب أو بشكل متقطع: أزل العوائق بين جهاز التحكم واللعبة. تجنب تغطية جهاز التحكم بيدك. ابق ضمن النطاق المذكور وأبقِ اللعبة وجهاز التحكم في نفس الغرفة. إذا عمل بشكل موثوق عن قرب، فهي مشكلة نطاق أو إشارة، وليست عيبًا.

المنتجات المذكورة في هذا الدليل

  • Positive® Remote Control Vibe: هزاز رصاصة يعمل بجهاز التحكم عن بُعد وقابل لإعادة الشحن مع قاعدة شحن تعمل أيضًا كحامل للأصابع. يجب أن تكون قاعدة الشحن موضوعة بشكل صحيح حتى تشحن اللعبة؛ قد يحاكي الاتصال الضعيف لعبة فارغة.
  • Rechargeable Bullets: هزاز رصاصة قابل لإعادة الشحن مع 3 سرعة بالإضافة إلى 1 نمط نبض و60+ دقيقة من الطاقة. بديل يدوي بسيط إذا استمر اقتران جهاز التحكم في إحباطك.
  • Reach-It! Charged Vibe: هزاز منحني بشكل مريح مع محرك Positive® قوي و20 وظيفة من الاهتزاز العميق الهادر. يوفر الوصول والقوة دون الحاجة إلى جهاز تحكم أو اقتران.