Respuesta rápida

Si una pieza del Lovevery Play Kit falta o está dañada, primero revisa la lista de contenido del kit y los escondites comunes. Si realmente se ha perdido o está rota, pide una pieza de repuesto directamente a Lovevery: la mayoría de los componentes están disponibles individualmente. Deja de solucionar problemas una vez que hayas confirmado que la pieza no está en casa y hayas pedido un reemplazo.

Revisa el contenido del kit y los escondites comunes

Antes de asumir que falta una pieza, revisa la lista de contenido del kit para confirmar que estaba incluida. Luego busca en escondites comunes como debajo de los muebles, en cestas de juguetes o dentro de otras piezas de juego: los componentes pequeños suelen deslizarse a lugares inesperados.

Si tienes otros kits de Lovevery, comprueba si la pieza podría haberse mezclado con los componentes de otro conjunto. Esto es especialmente común con piezas pequeñas como las de puzles o accesorios de canicas.

Evalúa el daño: ¿Se puede reparar o necesita reemplazo?

Para piezas dañadas, determina si el problema es cosmético o funcional. Una grieta en una pieza del laberinto de canicas puede afectar al juego, mientras que una pegatina rayada quizás no. Si la pieza sigue funcionando de forma segura, puede que no necesites un reemplazo.

Para piezas faltantes, considera si el artículo es esencial para la actividad prevista. Algunos componentes son complementos opcionales, mientras que otros son fundamentales para la experiencia de juego. Si la pieza es crítica, pedir un reemplazo es la mejor opción.

Pide una pieza de repuesto a Lovevery

Lovevery ofrece piezas de repuesto individuales para muchos componentes del kit. Puedes pedir piezas específicas como el Marble Maze Cross o las pegatinas Left & Right Shoe directamente. Esto suele ser más rentable que comprar un kit nuevo completo.

Al hacer el pedido, verifica el nombre del producto y la compatibilidad con tu conjunto existente. La mayoría de las piezas de repuesto están diseñadas para funcionar con los kits actuales de Lovevery, pero es aconsejable verificarlo antes de comprar.

Diagnóstico: Pieza faltante o dañada

  • Síntoma: Una pieza de un Lovevery Play Kit no está donde debería estar, o está visiblemente rota. Confirma que la pieza realmente falta o está dañada.
  • Causa probable: La pieza puede haberse extraviado durante el juego, mezclado con otro kit o dañado por el desgaste normal. Realiza una búsqueda exhaustiva y evalúa el daño.
  • Acción correctiva: Si la pieza se ha perdido o está rota más allá del uso seguro, pide una pieza de repuesto a Lovevery que coincida con tu kit. Haz tu pedido y espera la entrega.
  • Punto de parada: Una vez que hayas pedido el reemplazo, no es necesario seguir buscando ni intentar reparaciones arriesgadas. Si la pieza es solo cosmética o no esencial, también puedes optar por omitir el reemplazo. Deja de solucionar problemas y sigue adelante.

Piezas de repuesto disponibles

  • Marble Maze Cross (1 pieza): El Marble Maze Cross es un componente de una sola pieza diseñado para usarse con los conjuntos de canicas de Lovevery. Esta pieza permite configuraciones de pistas creativas, ayudando a ampliar las posibilidades de juego. Si a tu conjunto de canicas le falta esta pieza cruzada, puedes pedir solo este componente para restaurar el valor de juego completo sin comprar un conjunto nuevo.
  • Pegatinas para zapatos izquierda y derecha: Ayuda a tu hijo a aprender la izquierda de la derecha con estas divertidas pegatinas para zapatos de Lovevery. Con simpáticos animales, esta sencilla herramienta hace que vestirse y orientarse sea divertido. Si las pegatinas de tu Play Kit se han desgastado o perdido, estos reemplazos mantienen la actividad de aprendizaje sin necesidad de un kit nuevo.
  • Piezas de puzle de patrones Twist & Pivot (juego de 12): Este juego de 12 piezas de puzle de patrones Twist & Pivot es un componente diseñado para usarse con los kits de Lovevery. Estas piezas apoyan el aprendizaje práctico y el reconocimiento de patrones mediante acciones de giro y pivote. Si tu puzle de patrones está incompleto, este juego de 12 piezas restaura la actividad completa, apoyando la motricidad fina y la resolución de problemas.