Pikavastaus
Useimmat Wyze-ilmanpuhdistimen yhteysongelmat johtuvat heikosta 2.4 GHz:n Wi-Fi-signaalista, virheellisestä sovelluksen asennusvaiheesta tai suodattimesta, jota ei ole asennettu kokonaan. Noudata alla olevia vianmääritysvaiheita ongelman paikantamiseksi ja korjaamiseksi minuuteissa.
Miksi yhteys katkeilee
Wyze-ilmanpuhdistin vaatii vakaan 2.4 GHz:n Wi-Fi-verkon asennuksen aikana. Jos puhelimesi on 5 GHz:n taajuudella tai signaali on heikko, pariliitos voi epäonnistua. Lisäksi puhdistimen älyominaisuudet edellyttävät, että Wyze-sovellus on ajan tasalla ja puhelimen Bluetooth on käytössä alkuperäistä kättelyä varten.
Kunnostettujen yksiköiden huomioitavaa
Jos ostit kunnostetun Wyze-ilmanpuhdistimen, siinä voi olla esiasennettu suodatin, jota ei ole asetettu kunnolla paikalleen uudelleenpakkaamisen yhteydessä. Löysä suodatin voi estää puhdistimen käynnistymisen oikein, mikä estää Wi-Fi-asetusprosessin. Tarkista aina, että suodatin on napsahtanut paikalleen ennen verkon vianmääritystä.
Yhteyden vianmääritysvaiheet
- Oire: Puhdistin ei näy Wyze-sovelluksessa tai se näyttää olevan offline-tilassa alkuasennuksen jälkeen.
- Todennäköinen syy: Puhelimesi on yhdistetty 5 GHz:n Wi-Fi-verkkoon tai puhdistin on liian kaukana reitittimestä. Löysä suodatin kunnostetussa yksikössä voi myös estää käynnistyksen. Siirrä puhdistin lähemmäs reititintä ja varmista, että puhelimesi on 2.4 GHz:n verkossa ennen uutta yritystä.
- Korjaava toimenpide: 1. Avaa Wyze-sovellus ja siirry kohtaan Lisää laite > Ilmanpuhdistin. 2. Varmista, että puhelimesi Wi-Fi on asetettu 2.4 GHz:iin (poista 5 GHz tilapäisesti käytöstä tarvittaessa). 3. Paina ja pidä puhdistimen virtapainiketta painettuna 5 sekunnin ajan, kunnes Wi-Fi-merkkivalo vilkkuu sinisenä. 4. Seuraa sovelluksen pariliitosohjeita. 5. Jos pariliitos epäonnistuu, käynnistä puhdistin ja reititin uudelleen ja yritä uudelleen. Jos puhdistin ei vieläkään yhdistä, tarkista, että suodatin on kokonaan työnnetty paikalleen ja etukansi on tiiviisti kiinni.
- Milloin lopettaa tai valita toinen vaihtoehto: Jos puhdistin ei yllä olevien vaiheiden toistamisen jälkeenkään yhdistä, ongelma saattaa olla viallinen Wi-Fi-moduuli. Ota yhteyttä Wyzen tukeen vaihtoa varten tai harkitse puhdistimen käyttöä manuaalitilassa, kunnes korjaus on saatavilla.
Tuotetiedot
-
(Kunnostettu) Wyze-ilmanpuhdistin: Wyze-ilmanpuhdistin sisältää älykkäät säätimet ja ilmanlaatuhälytykset, ja se toimii 21 hiljaisella desibelitasolla CADR-luokituksella 350. Nämä älykkäät ominaisuudet ovat riippuvaisia vakaasta Wi-Fi-yhteydestä Wyze-sovellukseen, joten yhteysongelmien ratkaiseminen on välttämätöntä etäohjauksen ja ilmanlaatuilmoitusten käyttämiseksi.
(Kunnostettu) Wyze-ilmanpuhdistin
