Réponse rapide

Emballez votre Wii dans une boîte solide avec au moins deux pouces de rembourrage sur tous les côtés, retirez les disques et les câbles, et expédiez-la avec un suivi. Choisissez le service dont vous avez besoin, payez une fois au paiement, et votre console est renvoyée une fois le travail terminé.

Pourquoi l'emballage et la préparation changent le résultat

Une console non calée dans une boîte fine est la raison la plus fréquente pour laquelle une réparation par envoi se transforme en réclamation pour dommages. La fente à disques et le panneau avant de la Wii sont exposés, le rembourrage doit donc combler l'espace vide plutôt que simplement entourer la console.

La préparation influence aussi le délai de traitement. Joindre une note avec votre adresse de retour, le service commandé et les symptômes précis aide le technicien à commencer immédiatement au lieu d'attendre des précisions.

Quand la réponse standard ne convient pas

Si vous envoyez une Wii qui a déjà une modification matérielle, indiquez-le dans votre note. L'annonce Nintendo Wii Services couvre les travaux de modification, mais un travail antérieur non déclaré peut changer ce qui est possible.

Pour la sortie HDMI, le service utilise une solution uniquement numérique, prévoyez donc la gestion de l'audio. Ce n'est pas une limite du processus d'envoi lui-même, mais cela affecte ce dont vous aurez besoin chez vous après le retour de la console.

FAQ du service d'envoi Wii

Comment emballer une Wii pour l'expédition ?

Utilisez une boîte rigide avec au moins deux pouces de film à bulles ou de mousse sur chaque côté. Retirez tout disque, débranchez les câbles et placez la console dans un sac plastique pour la protéger de la poussière. Comblez tout l'espace vide pour que la Wii ne puisse pas bouger lorsque la boîte est retournée. Prenez une photo de la boîte emballée avant de la sceller ; cela aide si vous devez déposer une réclamation auprès du transporteur.

Que faut-il inclure dans la boîte ?

Joignez une note avec votre numéro de commande, votre adresse de retour et une brève description du problème ou du service choisi. N'envoyez pas de manettes, de blocs d'alimentation ni de câbles, sauf si les instructions du service le demandent.

Combien de temps prend une réparation Wii ?

Le délai dépend du service et de la file d'attente au moment de l'envoi. L'annonce ne promet pas un nombre fixe de jours, demandez donc l'estimation actuelle avant d'expédier si vous avez une échéance. Expédiez avec un suivi et conservez le reçu jusqu'au retour de la console entre vos mains.

Combien coûte le service ?

L'annonce Nintendo Wii Services coûte USD 16.24, contre un prix de comparaison catalogue de USD 24.99. Les frais de retour sont ajoutés au paiement, votre total est donc le prix du service plus ces frais d'expédition.

Puis-je envoyer une Wii déjà moddée ?

Oui, mais déclarez toute modification antérieure dans votre note. Le service couvre les travaux de modification, et un travail antérieur non déclaré peut affecter ce que le technicien peut faire en toute sécurité.

Quelle est la liste de vérification avant l'envoi ?

Sauvegardez ou retirez les données de sauvegarde si possible, retirez les disques et les cartes SD, nettoyez l'extérieur et confirmez que vous avez sélectionné la bonne option de service. Conservez votre numéro de suivi et le reçu du transporteur.

Informations sur le service à connaître avant l'envoi

  • Nintendo Wii Services: Le service de modification Nintendo Wii est un service d'envoi à paiement unique ; les frais de retour sont calculés au paiement. Prévoyez le service plus les frais de retour, et attendez-vous à ce que votre console ne soit renvoyée qu'une fois le travail terminé.

    Nintendo Wii Services

    Nintendo Wii Services

  • Nintendo Wii Services: L'add-on WiiHDMI fournit une sortie HDMI numérique via le logiciel GCVideo et constitue une solution uniquement numérique. Vous aurez besoin d'un chemin audio séparé, car le mod HDMI ne transporte pas l'audio analogique.