Réponse rapide
Si votre batterie externe UGREEN MagFlow Air 10000mAh ne charge pas votre téléphone ou charge lentement, le problème est généralement un alignement magnétique incorrect, une coque incompatible ou une batterie externe elle-même faible.
Pourquoi votre MagFlow Air pourrait ne pas charger votre téléphone
La UGREEN MagFlow Air utilise une sortie sans fil magnétique de 15W, conçue pour la commodité mais dépendant d'un alignement précis. Si votre coque de téléphone est trop épaisse ou contient du métal (comme un anneau magnétique ou un popsocket), elle peut interférer avec la connexion magnétique et réduire l'efficacité de charge ou l'arrêter complètement.
De plus, la batterie externe a une capacité de 10,000mAh, elle peut donc manquer d'énergie. Si vous n'avez pas chargé la batterie externe récemment, elle peut ne pas avoir assez d'énergie pour commencer à charger votre téléphone.
Compromis de la charge magnétique 15W
La sortie de 15W est plus lente qu'un chargeur filaire de 25W, mais elle offre la commodité d'une fixation sans câble. Si vous avez besoin d'une recharge plus rapide, envisagez d'utiliser une connexion filaire (si disponible) ou de passer à un modèle avec une sortie sans fil plus élevée, comme la batterie externe UGREEN MagFlow avec sortie 25W.
Gardez à l'esprit que la charge magnétique génère de la chaleur, ce qui peut ralentir davantage la charge si la batterie externe ou le téléphone chauffe. Retirez les coques épaisses et évitez de charger en plein soleil.
Diagnostic : pourquoi votre MagFlow Air ne charge pas
- Symptôme : Le téléphone ne charge pas lorsqu'il est placé sur la batterie externe.
- Cause probable : Mauvais alignement, coque épaisse ou interférence métallique. La batterie externe peut également être déchargée. Retirez toute coque et réessayez. Si cela fonctionne, la coque est le problème.
- Action corrective : Retirez la coque du téléphone. Assurez-vous que la bobine de charge du téléphone est alignée avec la zone de charge de la batterie externe (généralement marquée). Appuyez sur le bouton d'alimentation de la batterie pour démarrer la charge. Si rien ne se passe, chargez la batterie externe elle-même pendant au moins 30 minutes avec un câble USB-C et un adaptateur de 20W+. Si la batterie externe ne charge toujours pas après ces étapes, l'unité peut être défectueuse.
- Quand arrêter ou choisir une autre option : Si votre coque de téléphone est essentielle et que la retirer n'est pas pratique, envisagez une autre méthode de charge. Pour une charge sans fil plus rapide, la batterie externe UGREEN MagFlow (25W) est un meilleur choix. Si la batterie externe est défectueuse, contactez le support UGREEN pour un remplacement.
Produits mentionnés
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Batterie externe magnétique UGREEN MagFlow Air 10000mAh 15W: La batterie externe UGREEN MagFlow Air 10000mAh offre une sortie sans fil magnétique de 15W. Cette sortie est idéale pour la charge de nuit ou au bureau, mais peut ne pas être assez rapide pour un boost rapide avant de partir.
Batterie externe magnétique UGREEN MagFlow Air 10000mAh 15W
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Batterie externe magnétique sans fil UGREEN MagFlow 10000mAh 25W: La batterie externe UGREEN MagFlow offre une sortie de 25W avec charge sans fil magnétique. Si vous avez besoin fréquemment d'une charge sans fil plus rapide, ce modèle offre un avantage de vitesse notable par rapport à la MagFlow Air de 15W.
Batterie externe magnétique sans fil UGREEN MagFlow 10000mAh 25W
