Resposta rápida

Se a bateria da sua coluna de festa não estiver a carregar, comece por verificar o cabo de alimentação e a tomada e, em seguida, inspecione a ligação da bateria e a porta de carregamento para detetar danos.

Causas comuns de falha de carregamento

Uma bateria de coluna de festa que não carrega deve-se frequentemente a um problema simples, como um cabo solto ou um fusível queimado, mas também pode indicar um problema mais profundo com a própria bateria. Antes de assumir o pior, percorra os passos abaixo para isolar a causa.

Se a sua coluna foi muito utilizada durante anos, a bateria pode ter atingido o fim da sua vida útil natural. Nesse caso, a substituição é a única solução.

Passos de diagnóstico

  • Sintoma: A coluna não liga quando está desligada da tomada, ou a luz indicadora de carregamento não acende quando está ligada à corrente.
  • Causa provável: Um cabo de alimentação defeituoso, uma tomada sem corrente, uma ligação solta da bateria no interior da coluna ou uma porta de carregamento avariada.
  • Ação corretiva 1: Verifique o básico: Experimente uma tomada diferente e um cabo de alimentação que saiba estar a funcionar. Se a coluna tiver bateria removível, volte a encaixá-la firmemente. Se a coluna agora carregar, o problema era o cabo ou a tomada.
  • Ação corretiva 2: Inspecione a porta de carregamento: Procure detritos, pinos dobrados ou danos físicos na porta de carregamento. Limpe suavemente com um palito seco ou ar comprimido. Se a porta estiver danificada, pare. Não force a ficha.
  • Ação corretiva 3: Teste com outro carregador compatível: Se disponível, use um carregador com a mesma voltagem e tipo de conector. Nunca use um carregador com voltagem superior. Se a coluna carregar com outro carregador, substitua o carregador original.
  • Pare e escolha outra opção: Se nenhuma das opções acima funcionar, a bateria interna ou o circuito de carregamento podem estar com defeito. Contacte o suporte da Dolphin ou um técnico qualificado. Não tente abrir o compartimento da bateria você mesmo se estiver selado. Continuar a forçar o carregamento pode danificar a coluna ou criar um risco de segurança.

Produtos mencionados

  • BoxParty 212: A Dolphin BoxParty 212 apresenta 4000 watts de potência musical, tecnologia WaveSync™, Bluetooth, USB, SD, FM e entradas AUX. Se a sua BoxParty 212 não carregar, teste as entradas Bluetooth e AUX para confirmar se a coluna tem energia geral; se funcionar com bateria mas não carregar, o problema é provavelmente o circuito de carregamento ou o cabo de alimentação.

    BoxParty 212

    BoxParty 212

  • BoxParty 3115: A BoxParty 3115 apresenta um woofer premium com componentes T Iron, íman e Huasi para graves poderosos. Se a sua BoxParty 3115 não mostrar luz de carregamento, verifique primeiro a ligação da bateria; o woofer potente consome corrente significativa, pelo que uma ligação interna solta pode impedir o carregamento.

    BoxParty 3115

    BoxParty 3115