Resposta rápida
Antes de comprar, confirme se a peça corresponde exatamente ao nome do modelo e ao número de peça da sua trotinete. Verifique a lista de compatibilidade na página do produto, confirme as medidas, como o tamanho da roda ou o diâmetro do tubo, e, em caso de dúvida, contacte o serviço de apoio ao cliente da Micro Kickboard com o seu modelo e a peça de que necessita. Uma peça listada para um modelo muitas vezes não se ajusta a outro, mesmo que pareça semelhante.
Substituir uma peça na sua trotinete deve ser simples, mas a compatibilidade de peças pode complicar-se se saltar os passos de verificação. Uma roda que parece idêntica pode ter um tamanho de eixo diferente. Um botão do mecanismo de dobragem pode ajustar-se a um modelo, mas não a outro. A boa notícia é que a Micro Kickboard identifica a maioria das peças com nomes de modelos e números de peça, para que possa confirmar o ajuste antes de encomendar.
Este FAQ responde às perguntas mais comuns sobre compatibilidade de modelos de trotinetes, números de peça e como saber se uma peça de substituição funcionará na sua trotinete. Use-o como uma lista de verificação na próxima vez que precisar de uma peça.
Onde encontro o nome do modelo e o número de peça da minha trotinete?
O nome do modelo da sua trotinete está normalmente impresso na base, no tubo de direção ou num autocolante perto da roda traseira. Os modelos comuns da Micro Kickboard incluem Sprite, Bullet, Micro White/Black, Flex Blue, Flex, Speed+, Kickboard Original, Kickboard Compact e Monster Kickboard. Se o autocolante estiver gasto, verifique a confirmação da sua encomenda original ou tire uma foto à trotinete e envie-a para o serviço de apoio ao cliente.
Os números de peça estão normalmente impressos na própria peça ou listados na página do produto. Por exemplo, o Tubo de Substituição para Pneu de Ar de 200mm é a Peça nº 1495, e o Eixo de Libertação para Trotinetes de Adultos é a Peça nº 1112. Ter tanto o nome do modelo como o número de peça prontos torna muito mais rápido confirmar a compatibilidade das peças da trotinete.
- Anote o nome do seu modelo e quaisquer números de peça que consiga ver antes de comprar.
- Se não conseguir encontrar um número de peça, meça a peça antiga e anote as dimensões.
Como sei se uma peça é compatível com a minha trotinete?
Comece pela lista de compatibilidade na página do produto. As descrições dos produtos da Micro Kickboard frequentemente indicam os modelos exatos para os quais uma peça serve. Por exemplo, o Botão Azul de Pressão para Bloco de Dobragem é compatível com Sprite, Bullet, Micro White/Black, Flex Blue, Flex e Speed+. Se o seu modelo não estiver nessa lista, é improvável que a peça sirva sem modificações, e não deve assumir que funcionará.
Quando a descrição não listar o seu modelo, procure as medidas. Um tubo de substituição para um pneu de ar de 200mm é concebido apenas para pneus de ar de 200mm, não para pneus sólidos ou outros tamanhos. Se a página do produto não indicar uma medida de que necessita, trate isso como uma lacuna e pergunte ao serviço de apoio ao cliente antes de encomendar. Não adivinhe com base apenas numa foto.
- Verifique primeiro a lista de compatibilidade; é o filtro mais rápido.
- Compare medidas como tamanho do pneu, diâmetro do tubo e comprimento do eixo quando indicadas.
- Se faltar uma especificação importante, pergunte antes de comprar.
Posso usar uma peça de um modelo Micro Kickboard noutro?
Às vezes, mas apenas quando a peça está explicitamente listada como compatível com ambos os modelos. O Eixo de Libertação para Trotinetes de Adultos é compatível apenas com Kickboard Original, Kickboard Compact e Monster Kickboard. Isso significa que não servirá num Sprite ou num Flex, mesmo sendo também produtos Micro Kickboard. As famílias de modelos importam: trotinetes de adultos, trotinetes de duas rodas e trotinetes de três rodas usam frequentemente ferragens diferentes.
Se não tiver a certeza se dois modelos partilham uma peça, compare os números de peça. Números de peça idênticos geralmente significam a mesma peça. Números de peça diferentes, mesmo para um componente de aspeto semelhante, geralmente significam que a peça não é intercambiável. Em caso de dúvida, contacte o serviço de apoio ao cliente com ambos os nomes de modelo e a peça que está a considerar.
- Nunca assuma que uma peça serve apenas porque é da mesma marca.
- Compare os números de peça quando puder; são o sinal mais fiável.
- Pergunte ao serviço de apoio ao cliente se estiver a considerar uma troca entre modelos.
O que devo fazer se a peça de que preciso não estiver listada para o meu modelo?
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Micro Kickboard com o modelo da sua trotinete, a peça de que necessita e, se possível, uma foto da peça antiga. Eles podem confirmar se existe uma substituição compatível ou se o seu modelo usa uma peça diferente que não está listada no site. Isto é especialmente importante para modelos mais antigos ou cores descontinuadas.
Se não houver nenhuma peça compatível disponível, poderá ser necessário substituir a trotinete ou considerar uma reparação profissional. Não force uma peça que não esteja listada como compatível, pois pode danificar a trotinete ou criar um risco de segurança. Uma mensagem rápida ao serviço de apoio ao cliente poupa tempo e evita devoluções.
- Inclua o nome do seu modelo, uma foto e o número de peça, se o tiver.
- Pergunte sobre peças alternativas ou versões atualizadas que possam servir.
- Evite forçar uma peça que não esteja listada como compatível.
FAQ: Verificações rápidas de compatibilidade
Verifique a lista de modelos
Procure o nome exato do seu modelo na descrição do produto. Se não estiver listado, a peça provavelmente não é compatível. Sem correspondência de modelo? Não encomende.
Verifique o número de peça
Compare o número de peça na sua peça antiga com o da página do produto. Números correspondentes significam um ajuste direto. Número diferente? Pergunte antes de comprar.
Meça as dimensões críticas
Para pneus, tubos e eixos, confirme se o tamanho (por exemplo, 200mm) corresponde à peça atual da sua trotinete. Se o tamanho não estiver listado, contacte o serviço de apoio ao cliente.
Pergunte ao serviço de apoio ao cliente
Envie o nome do seu modelo, uma foto da peça antiga e a peça que está a considerar. Eles podem confirmar a compatibilidade. Uma mensagem de dois minutos evita uma encomenda errada.
Exemplos de detalhes de compatibilidade que importam
- Peças: Botão Azul de Pressão para Bloco de Dobragem: Compatível com Sprite, Bullet, Micro White/Black, Flex Blue, Flex, Speed+. Se o seu modelo não estiver nesta lista, o botão provavelmente não servirá no seu mecanismo de dobragem.
- Peças: Eixo de Libertação para Trotinetes de Adultos: Compatível apenas com Kickboard Original, Kickboard Compact e Monster Kickboard. Esta peça é específica para trotinetes de adultos e não servirá em trotinetes de duas ou três rodas.
- Peças: Tubo de Substituição para Pneu de Ar de 200mm: Compatível apenas com pneus de ar de 200mm. O tamanho e o tipo do pneu devem corresponder exatamente; um tubo para um tamanho diferente ou pneu sólido não funcionará.
A compatibilidade de peças de trotinete resume-se a três verificações: o nome do seu modelo, o número de peça e as medidas. Use as listas de compatibilidade nas páginas de produtos da Micro Kickboard e, quando faltar um detalhe, pergunte ao serviço de apoio ao cliente antes de encomendar. Dessa forma, obtém a peça certa à primeira e mantém a sua trotinete a funcionar sem problemas.






