Resposta rápida
Inicie sessão na sua conta Sol Passport, abra a secção de recompensas e confirme que tem pelo menos 240 pontos. Adicione a recompensa Brazilian Joia Shampoo & Conditioner Mini Set ao seu pedido e conclua a finalização da compra na mesma sessão. O conjunto é um artigo exclusivo de recompensa, limitado a um por encomenda, pelo que não aparecerá como um produto normal disponível para compra.
Porque vale a pena planear os minis de cabelo de 240 pontos
O Brazilian Joia Shampoo & Conditioner Mini Set é um duo prático para viagem que traz a essência da Sol de Janeiro à sua rotina de cuidado do cabelo. Como pode ser resgatado por 240 pontos e está limitado a um por encomenda, funciona melhor quando o encara como uma recompensa planeada em vez de uma adição por impulso. Se já está a fazer uma encomenda de cuidado do corpo, esta é uma forma simples de testar a coleção de cabelo sem se comprometer com tamanhos completos.
O preço de comparação do catálogo é USD 24.00 face a um preço de catálogo de USD 15.60, o que lhe dá uma noção clara do valor pelo qual está a trocar os seus pontos. Essa conta só funciona a seu favor se a recompensa estiver realmente disponível quando finalizar a compra, por isso os passos abaixo centram-se no momento e na verificação.
O que confirmar antes de começar a resgatar
O saldo de pontos é o primeiro ponto de verificação. Se lhe faltarem 240, a recompensa não pode ser adicionada, por isso verifique o saldo antes de construir um carrinho. Em segundo lugar, confirme que tem sessão iniciada na conta que detém os pontos; a finalização como convidado não mostrará o inventário de recompensas. Em terceiro lugar, decida se quer os minis de cabelo sozinhos ou juntamente com outros artigos, porque o limite de um por encomenda significa que não pode acumular vários numa única transação.
Passos para resgatar o conjunto mini de cabelo de 240 pontos
- Inicie sessão e abra a sua página de recompensas Sol Passport: Inicie sessão na conta que detém os seus pontos e, em seguida, navegue até à secção de recompensas ou Sol Passport. Não comece a partir de um carrinho de convidado, porque o inventário de recompensas está associado à sua adesão. Ponto de verificação: o seu saldo de pontos deve estar visível antes de avançar.
- Verifique se tem pelo menos 240 pontos disponíveis: Confirme que o saldo apresentado é utilizável, não pendente. Se estiver perto de 240, aguarde até os pontos serem creditados em vez de tentar forçar a recompensa no carrinho. Erro comum: assumir que os pontos pendentes contam para o limite de 240.
- Adicione o Brazilian Joia Shampoo & Conditioner Mini Set à sua encomenda: Selecione a recompensa na lista de resgate e adicione-a uma vez. O conjunto inclui tamanhos mini de Brazilian Joia Shampoo e Conditioner e está limitado a um por encomenda. Ponto de verificação: o carrinho deve mostrar a recompensa como um resgate, não como uma linha de artigo normal.
- Verifique se a recompensa ainda está no seu carrinho antes de pagar: Os artigos de recompensa podem desaparecer se a sua sessão expirar ou se mudar de dispositivo durante a finalização da compra. Reveja o resumo da encomenda mais uma vez antes de introduzir os dados de pagamento. Erro comum: concluir a finalização da compra sem voltar a verificar se a dedução de 240 pontos e o conjunto mini estão ambos presentes.
- Conclua a finalização da compra e confirme a dedução de pontos: Termine a encomenda na mesma sessão em que começou. Após a confirmação, reveja o seu saldo de pontos e o histórico de encomendas para verificar se os 240 pontos foram deduzidos e se o conjunto está listado. Passo seguinte: se a recompensa faltar na confirmação, contacte o apoio ao cliente com o número da encomenda antes de a encomenda ser enviada.
Factos sobre o produto de recompensa
- Sol Passport - Brazilian JoiaTM Shampoo & Conditioner Mini Set - 240 pontos: Resgate os seus pontos Sol Passport por este Brazilian Joia Shampoo & Conditioner Mini Set, um duo prático para viagem que traz a essência da Sol de Janeiro à sua rotina de cuidado do cabelo. Inclui tamanhos mini de Brazilian Joia Shampoo e Conditioner, resgatável por 240 pontos, limite de um por encomenda, disponível exclusivamente como recompensa. O limite de um por encomenda e o estatuto de exclusivo como recompensa significam que não deve esperar comprá-lo diretamente ou adicionar dois conjuntos ao mesmo carrinho.
- Sol Passport - Bolsa exclusiva + minis: Esta bolsa exclusiva e conjunto mini é uma recompensa especial para clientes fiéis, incluindo uma bolsa exclusiva Sol de Janeiro e uma seleção de produtos mini. Está disponível como recompensa de produto gratuito ou recompensa de venda flash para membros elegíveis e foi concebida como um artigo de acesso limitado, não disponível para compra geral. Se o seu saldo de pontos for superior a 240, este conjunto é um ponto de comparação útil para decidir se deve gastar pontos em minis de cabelo ou guardá-los para um nível de recompensa diferente.
