Resposta rápida

Se o cabo de carregamento do Elvie Stride deixar de funcionar, verifique primeiro a ligação USB-C e experimente uma fonte de alimentação diferente. Se isso não ajudar, o cabo provavelmente precisa de ser substituído.

Porque é que o cabo de carregamento é importante

O cabo de carregamento do Elvie Stride é a única forma de alimentar a sua bomba. Um cabo com defeito pode fazer com que a bateria pareça descarregada quando na verdade está boa. Antes de assumir que a bomba está avariada, isole o cabo como a causa.

Causas comuns de falha de carregamento

Ligação USB-C solta, cabo danificado ou um adaptador de corrente com defeito são problemas típicos. O cabo em si é uma peça simples, por isso a resolução de problemas é direta.

Passos de diagnóstico

  • Sintoma: A bomba não carrega ou não mostra indicador de carregamento quando ligada.
  • Causa provável: Ligação solta na porta da bomba ou uma extremidade USB-C danificada. Verifique também se a fonte de alimentação (adaptador de parede ou porta do computador) está a funcionar.
  • Ação corretiva: 1. Desligue e volte a inserir o cabo firmemente na bomba e na fonte de alimentação. 2. Experimente um adaptador de corrente USB-C diferente (por exemplo, carregador de telemóvel). 3. Se ainda não carregar, teste o cabo com outro dispositivo USB-C para confirmar se funciona. Se o cabo funcionar noutro dispositivo, a porta de carregamento da bomba pode ser o problema.
  • Parar ou substituir: Se o cabo falhar em vários dispositivos e fontes de alimentação, substitua-o. Não tente reparar o cabo você mesmo. Utilize apenas o Cabo de Carregamento Elvie Stride (compatível com Elvie Stride, não com Stride 2). Encomende um cabo de substituição para restaurar o carregamento normal.

Fatos do produto

  • Cabo de Carregamento Elvie Stride: O Cabo de Carregamento Elvie Stride oferece um design universal para carregamento rápido e conveniente. Inclui: 1 Cabo de Carregamento USB-C. Isto significa que pode substituí-lo por qualquer cabo USB-C padrão se o seu falhar, mas apenas um cabo oficial garante compatibilidade com o Elvie Stride.

    Elvie Stride Charging Cable

    Cabo de Carregamento Elvie Stride