Resposta rápida
A maioria dos problemas com máscaras faciais LED—como falta de energia, luzes a piscar ou falha de carregamento—são causados por ligações soltas, contactos sujos ou uma bateria descarregada. Comece por verificar o cabo de alimentação e limpar os contactos da unidade de controlo antes de considerar a substituição.
Razões comuns para a sua máscara LED parar de funcionar
As máscaras faciais LED são geralmente fiáveis, mas algumas coisas simples podem fazê-las parar de funcionar. Os culpados mais comuns são um cabo de carregamento solto, pontos de contacto sujos na unidade de controlo ou uma bateria completamente descarregada. Antes de assumir que a máscara está avariada, experimente estas verificações rápidas.
Se a máscara funcionava bem antes mas de repente não mostra luzes, o problema está quase sempre entre a fonte de alimentação e a placa de controlo. O material flexível da máscara pode por vezes fazer com que a cablagem interna se desloque, mas isto é raro em máscaras bem feitas como a Anti-Aging LED Face Mask e a LumiGlow LED Face Mask.
Diagnóstico e passos de reparação
- Sintoma: Sem energia alguma: Verifique se o cabo USB está totalmente inserido na unidade de controlo e no adaptador de corrente. Experimente uma porta USB ou um adaptador de parede diferente. Se a máscara tiver uma bateria amovível, certifique-se de que está bem colocada. Se a máscara ainda não mostrar luzes, a unidade de controlo pode precisar de ser substituída.
- Sintoma: As luzes piscam ou apenas algumas funcionam: Inspecione os pontos de contacto na unidade de controlo para ver se há pó ou resíduos. Limpe suavemente com um pano seco. Se a máscara usar um cabo destacável, experimente um cabo diferente. Se a limpeza não ajudar, a cablagem interna pode estar danificada. Contacte o apoio ao cliente.
- Sintoma: Carrega mas não mantém a carga: Deixe a máscara carregar durante o tempo total recomendado (geralmente 2-3 horas). Se ainda assim descarregar rapidamente, a bateria pode ter atingido o seu limite de ciclos. A maioria das máscaras LED tem uma vida útil da bateria de 300-500 carregamentos. Se a bateria já não mantém carga, está na altura de substituir a máscara.
Factos do produto
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Anti-Aging LED Face Mask: A Anti-Aging LED Face Mask utiliza uma combinação de três comprimentos de onda precisamente calibrados – luz vermelha, luz azul e luz verde – para apoiar o processo natural de regeneração da pele. Se um comprimento de onda parar de funcionar, a máscara pode ainda ligar-se mas fornecer terapia incompleta. Verifique se as três cores de luz aparecem durante um ciclo de teste.
Anti-Aging LED Face Mask
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LumiGlow LED Face Mask: A LumiGlow LED Face Mask apresenta um design macio e flexível com três comprimentos de onda calibrados para penetração profunda na pele. A construção flexível torna-a confortável, mas a ligação da unidade de controlo pode soltar-se com o tempo. Se a máscara piscar, reinsira o cabo firmemente.
LumiGlow LED Face Mask
