快速解答
使用柔軟的乾布清潔 Tonies 公仔，並存放於遠離熱源與潮濕的地方，以保護音訊晶片。
為什麼 Tonies 需要特別照顧
Tonies 音訊角色是內建 NFC 晶片與喇叭的電子玩具。與絨毛或塑膠公仔不同，它們可能因水、熱或粗暴處理而受損。只要多一點例行保養，就能讓它們持續播放多年。
哪些事情不能做
切勿將 Tonie 浸泡在水中，或直接將清潔噴霧噴在公仔上。音訊晶片與喇叭不防水。同時也要避免陽光直射、暖氣機旁，或夏天時放在汽車儀表板上。
關於 Tonies 保養的常見問題
如何清潔 Tonies 公仔？
用柔軟、乾燥、不起毛絮的布擦拭公仔。如果有黏膩污漬，可將布稍微沾濕（不要濕透）後輕輕擦拭，並立即用乾布擦乾。避免任何液體進入底座。在放回 Toniebox 前，務必將公仔完全擦乾。
可以使用消毒濕紙巾清潔 Tonies 嗎？
不可以。消毒濕紙巾含有可能損壞漆面與塑膠的化學物質。請使用乾布或微濕的布。如果需要消毒，請讓公仔靜置 72 小時不使用。跳過濕紙巾——乾布最安全。
存放 Tonies 的最佳方式是什麼？
存放在陰涼、乾燥、遠離陽光直射與熱源的地方。專用層架、收納盒或原始包裝都很適合。避免在上面堆疊重物。保持直立並分開擺放，以防止刮傷。
可以將 Tonies 存放在地下室或閣樓嗎？
地下室與閣樓通常有濕度與溫度波動，可能損壞電子零件。有恆溫恆濕控制的房間最好。如果必須使用這些空間，請將 Tonies 放入附有乾燥劑的密封塑膠收納箱中。濕氣是最大的風險——如果存放在環境變化較大的地方，請使用乾燥劑。
我的 Tonie 無法運作了——我該檢查什麼？
首先，確認公仔正確放置在 Toniebox 上（腳朝下）。檢查 Toniebox 是否已充電，以及公仔是否乾淨。如果公仔仍然無法運作，請嘗試另一個 Tonie 來隔離問題。如果公仔有瑕疵，請聯絡零售商或製造商。在認定公仔故障前，先試試另一個 Tonie。
本指南提到的 Tonies
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Tonies® 迪士尼 - 冰雪奇緣音訊遊戲角色: 無畏的樂觀主義者安娜踏上史詩般的旅程，尋找她的姊姊艾莎——這個 Tonie 教導孩子勇氣與家庭的重要性。冰雪奇緣 Tonie 是孩子們經常拿取的人氣角色，因此保持清潔並安全存放，能延續音訊體驗。
Tonies® 迪士尼 - 冰雪奇緣音訊遊戲角色
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Tonies® 佩佩豬音訊遊戲角色: 這個 Tonie 收錄佩佩豬的故事與音樂，教導友誼與增進情感連結。佩佩豬 Tonies 經常被帶出門旅行，因此良好的收納習慣能防止刮傷並保持音訊清晰。
Tonies® 佩佩豬音訊遊戲角色
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Tonies® 聖誕故事音訊遊戲角色: 聖誕故事收錄三個經典節日故事，教導傳統、家庭與愛。這個季節限定 Tonie 可能一年中大部分時間都在存放，因此妥善收納能保護它免受灰塵與溫度變化的影響。
