快速解答
首先確認補充品與分配器類型相符，再檢查紙捲或紙巾的尺寸。中央抽取式分配器使用單捲空心紙芯；折疊紙巾分配器則使用交疊式或V形折疊紙巾。若不確定，請先測量內部空間，再比對紙捲高度與直徑，然後再訂購大量紙巾。
如何知道哪種紙捲適合我的分配器？
在查看紙張前，先確認分配器的機構。中央抽取式裝置從紙捲中間抽取，通常具有圓形或圓柱形外殼。折疊紙巾裝置則有扁平托盤和一個每次只送出一張紙巾的唇邊。確定類型後，用捲尺測量內部高度與寬度。紙捲太高會無法關閉，太窄則會搖晃且撕紙不均。例如，白色迷你中央抽取式分配器尺寸為 33 公分（高）x 18 公分（寬）x 17 公分（深），專為紙巾代碼 309 設計（需另購）。該代碼是相容性檢查依據，並非分配器的品牌名稱。
中央抽取式紙捲尺寸有何差異？
中央抽取式紙捲通常以高度和紙芯直徑來描述，而非僅以張數計算。較高的紙捲容納更多紙張，減少更換次數，但也需要分配器有足夠的內部空間。紙芯直徑很重要，因為紙捲必須穩固地套在分配器的軸心或中心柱上，不能滑動。紙芯太寬，紙捲會鬆動，每次抽取時會送出過多紙張；太窄則可能卡紙。大量購買前，務必確認分配器標示的紙巾代碼或紙捲尺寸。買錯高度的紙箱是補充品在儲藏室閒置的最常見原因。
可以在中央抽取式分配器中使用折疊紙巾嗎？
不行。折疊紙巾（如交疊式或V形折疊紙巾）需要使用托盤式分配器，每次只送出一張。中央抽取式分配器是專為空心紙芯的紙捲設計，折疊紙巾無法放置，也無法正確送出。如果想更換紙張類型，必須同時更換分配器。在訂購大量紙巾前，務必先規劃好，因為這兩種系統無法互換。
訂購大量紙巾前，如何檢查相容性？
記下三件事：分配器型號或紙巾代碼、內部高度與寬度、以及補充品類型。然後將這些資訊與產品說明比對。對於折疊紙巾，請檢查展開後的紙張尺寸和每箱數量，以便了解多久需要補貨。藍色迷你交疊式擦手紙 1 層，是一種半尺寸V形折疊紙巾，展開後約為 12.5 x 21 公分，每箱 7,200 張。其較小的紙張適合托兒所等小手需要較少紙張的場所。Havana Eco 環保再生擦手紙 – 米色 2 層 1×3800，展開後為 21 公分 x 21 公分，每箱 3,800 張。兩者皆為折疊紙巾，因此都需要折疊紙巾分配器，而非中央抽取式裝置。
如果補充品一直卡紙，該怎麼辦？
首先檢查紙捲高度和紙芯直徑，然後檢查紙張的穿繞方式。紙捲稍微過高可能會摩擦外殼而撕裂。紙芯過寬會導致紙捲掉落並成團送出。如果分配器使用紙巾代碼，請確認使用的是該代碼，而非近似品。最後，檢查分配器是否有磨損的滾輪或破裂的外殼，因為損壞的裝置即使使用正確的補充品也會卡紙。
補充品相容性檢查清單
確認分配器類型
中央抽取式裝置使用空心紙芯的紙捲；折疊紙巾裝置使用交疊式或V形折疊紙巾。若無法判斷，請尋找軸心或扁平托盤。
測量內部空間
記錄高度與寬度（公分），並與產品說明中的紙捲或紙巾尺寸比對。紙捲太高會無法關閉；太窄則會搖晃。
檢查紙巾代碼或紙張尺寸
分配器通常會指定特定的紙巾代碼。折疊紙巾則以展開後的紙張尺寸和每箱數量標示。在購買大量紙巾前，請務必比對代碼或尺寸。
購買前應確認的產品資訊
- 白色迷你中央抽取式分配器: 白色迷你中央抽取式分配器尺寸為 33 公分（高）x 18 公分（寬）x 17 公分（深），適用於紙巾代碼 309（需另購）。請使用這些尺寸和紙巾代碼作為訂購中央抽取式補充品前的相容性檢查依據。
- 藍色迷你交疊式擦手紙 1 層: 藍色迷你交疊式擦手紙 1 層，是一種半尺寸V形折疊紙巾，展開後約為 12.5 x 21 公分，每箱 7,200 張。較小的紙張適合托兒所等小手需要較少紙張的場所，而每箱數量則可讓您了解一箱能使用多久。
- Havana Eco 環保再生擦手紙 – 米色 2 層 1×3800: Havana Eco 環保再生擦手紙 – 米色 2 層 1×3800，展開後為 21 公分 x 21 公分，每箱 3,800 張。與迷你交疊式相比，其展開紙張較大、每箱數量較少，因此訂購前請確認您的分配器托盤和儲存空間。
