快速解答
安裝每個 門窗感測器 於固定門框上，而非移動的門或窗上，並保持兩個半體之間的間距符合手冊標示。將感測器安裝在每個一樓的門窗，以及任何可從屋頂或陽台觸及的二樓窗戶。這條規則能避免大多數漏報和誤報。
門窗感測器
門窗感測器真正該放的位置
門窗感測器只能感測其兩個半體之間的間隙。若將一半貼在門上，另一半貼在會隨天氣變形的門框上，間隙就會改變，導致感測器誤判。將較大的半體安裝在固定門框上，較小的半體安裝在移動的門或窗上，並對齊，使關閉時間隙保持一致。
覆蓋範圍比感測器數量更重要。一個 5件式居家警報套件 提供三個門窗感測器、一個 動作感測器和一個鍵盤。三個門窗感測器無法覆蓋典型住宅的每一扇窗戶，因此請優先安裝入侵者可能實際使用的門窗：一樓的門、落地推拉門，以及任何靠近屋頂、陽台或樹木的二樓窗戶。
- 優先安裝一樓門窗
- 其次安裝推拉門和車庫入口門
- 第三順位安裝可從外部觸及的二樓窗戶
- 跳過室內衣櫃和浴室門
感測器為何漏報或誤報
漏報通常表示兩個感測器半體在關閉時距離太遠，或其中一半安裝在會彎曲的表面上。誤報則通常相反：間隙過窄，導致正常震動、關門或溫度變化觸發接觸。兩個問題都源於同一個根本原因：間隙對齊。
解決方法是機械性的，而非數位調整。取下感測器，清潔安裝表面，重新安裝兩個半體，使間隙符合手冊規格且對齊標記一致。在應用程式中觀察狀態變化，測試開關門數次。
- 根據手冊重新檢查間隙距離
- 確認兩個半體平行而非傾斜
- 在繼續前測試五次開關循環
安裝時不損壞門框
門窗感測器（2入裝）使用撕貼式安裝膠帶，無需鑽孔即可安裝。這對租屋者以及金屬或乙烯基框架（螺絲安裝不便）來說非常理想。缺點是膠帶需要乾淨、平坦、室溫的表面才能牢固。用酒精擦拭門框，待其乾燥，然後用力按壓數秒。
如果感測器持續掉落或滑動，問題出在表面，而非膠帶。粗糙的磚牆、有紋理的飾條和灰塵多的框架需要改用小螺絲或安裝支架。5件式居家警報套件包含動作感測器和鍵盤的壁掛支架，而門窗感測器直接安裝在門窗上，因此請根據實際擁有的表面來規劃位置。
- 在黏貼前清潔並乾燥表面
- 避免安裝在移動或可彎曲的飾條上
- 在粗糙或有紋理的框架上使用螺絲
將感測器與動作覆蓋範圍配對
門窗感測器保護周界；動作感測器則捕捉任何通過的人。將動作感測器放置在能俯瞰走廊或起居區域的位置，而非對著窗戶或熱源。陽光、暖氣通風口和寵物穿越光束是動作感測器誤報最常見的原因。
如果您需要比三個感測器更多的周界覆蓋，新增一個門窗感測器（2入裝）比重新調整現有感測器位置更簡單。在剩餘的一樓窗戶上再多裝兩個感測器，通常就能填補缺口，無需改變整體佈局。
- 將動作感測器對準房間內部，而非窗戶
- 讓動作感測器遠離熱源和寵物
- 在移動現有感測器之前先新增感測器
診斷您的感測器問題
- 症狀：感測器從未回報開啟： 門窗關閉時，兩個半體之間的間隙過大，或其中一半安裝在會彎曲的表面上。 將兩個半體重新安裝得更靠近，並測試五次開關循環。
- 症狀：門關閉時感測器觸發： 間隙過窄，導致震動、溫度變化或關門觸發接觸。 稍微增加間隙，並確認對齊標記平行。
- 症狀：感測器從門框掉落： 安裝表面粗糙、有灰塵或有紋理，導致膠帶無法附著。 清潔並乾燥表面，或在該框架上改用螺絲。
- 症狀：動作感測器在無物時觸發警報： 感測器對準了窗戶、暖氣通風口或寵物行走的路徑。 將其重新對準走廊或起居區域，而非對著周界。
- 何時停止調整並新增感測器： 如果您已重新安裝感測器兩次仍讀取錯誤，則該框架可能過於不平整，不適合膠帶安裝。如果剩餘未覆蓋的窗戶位於一樓且可觸及，新增一個門窗感測器（2入裝）比繼續移動現有感測器更快。 兩次重新安裝嘗試是實務上的極限；之後應更換硬體或位置。
影響安裝位置的產品事實
- 5件式居家警報套件: 幾分鐘內即可自行安裝完成。門窗感測器安裝在門窗上，而動作感測器和鍵盤可透過隨附的支架固定在牆上。無需技術人員即可重新調整感測器位置，因此測試和調整安裝位置在一個下午內即可完成。
- 5件式居家警報套件: eufy Security 產品為一次性購買，無需月費。您不受監控合約約束，因此日後新增或移動感測器僅需硬體成本。
- 門窗感測器（2入裝）: 一顆電池可提供 730 天的監控，且感測器可透過撕貼式安裝膠帶安裝在任何門窗框架上。長效電池壽命和膠帶安裝使其適合覆蓋您可能忽略的次要窗戶。
- 門窗感測器（2入裝）: 若偵測到強行入侵，HomeBase 會觸發 100 分貝的警報器，並即時通知您的智慧型手機。警報器取決於感測器正確對齊，因此從未觸發的感測器也永遠不會啟動警報。
