快速解答
小型塗裝瑕疵在量產盲盒與乙烯基公仔中很常見。輕微的飛漆、柔和的邊緣或微小的斑點屬於生產變異，並非瑕疵。大面積的塗料污漬、缺失的色塊或零件斷裂則屬於瑕疵，值得退貨。請以手臂距離判斷瑕疵，而非使用放大鏡。
塗裝瑕疵發生的原因
每個盲盒公仔都是在工廠中手工上色，一個接一個，規模之大使得完美的一致性不可能實現。塗料是分層塗上的，每一層都可能稍微偏移。結果就是同一系列的公仔之間會出現微小差異。這就是為什麼兩個「刨冰夢幻獨角獸」公仔在同一設計上可能會有略微不同的邊緣。
材質也很重要。乙烯基和樹脂公仔對塗料的吸附方式不同。乙烯基較軟，可以容納稍厚的塗層。樹脂較硬，邊緣會更銳利。兩者沒有優劣之分，只是特性不同，而這種差異會反映在成品表面。
最後，尺寸是真正的關鍵因素。盲盒公仔很小，小面積很難精確上色。公仔越小，越容易看到微小的不完美。
什麼是正常的塗裝瑕疵
正常的瑕疵很小，只有在近距離時才明顯。你不應該需要放大鏡來決定一個公仔是否可以接受。如果你必須把公仔拿到離眼睛兩英寸的地方才能看到問題，那就是正常的變異。
正常的瑕疵不會影響公仔的結構或主要特徵。臉部、眼睛和主要色塊仍然應該清晰可辨。底座上的一個小點，或小配件上略微不均勻的邊緣，都不值得擔心。
- 在非焦點區域有一個比針頭還小的微小塗料斑點
- 兩種顏色交界處有輕微飛漆，僅在近距離時可見
- 小細節上柔和或略微不均勻的邊緣
- 同一系列兩個公仔之間的輕微色差
什麼是真正的瑕疵
真正的瑕疵會影響公仔在正常觀看距離下的外觀或功能。如果瑕疵是公仔放在架子上時你首先注意到的，那就是瑕疵。如果零件不合或關節無法活動，那也是瑕疵。
區別很重要，因為它決定了你可以合理要求什麼。正常變異是購買盲盒公仔的一部分。瑕疵是產品問題，你應該聯絡店家。
- 臉部或主要特徵上有大面積塗料污漬或缺失
- 塗料滲入不同色塊並改變了設計
- 零件斷裂、鬆脫或錯位
- 公仔無法按預期站立或展示
如何在購買或打開前檢查公仔
對於盲盒，你無法在打開前檢查公仔。這是這種形式的本質。你能做的是從一家支持其產品並有明確瑕疵退貨政策的商店購買。
對於開盒或展示的公仔，首先檢查臉部和主要色塊。這些是你最常看的區域。然後檢查底座和任何小配件。請在正常光線下進行，而不是在強烈的聚光燈下。
如果你購買的是限量版公仔，請記住同樣的生產現實也適用。限量版仍然是工廠生產的。Healthy Besties - Tropical Kawaii 公仔是一個 2.2 英寸的限量版夥伴，在這個尺寸下，微小的塗裝變異是正常的。
何時要求修復
當瑕疵符合上述標準時，要求修復。在自然光下拍攝清晰照片，清楚描述問題，並聯絡店家。好的店家會與你合作。
不要為正常變異要求修復。那不是瑕疵，將其視為瑕疵會讓這個愛好對每個人來說都更困難。如果你不確定，請詢問店家。他們可以告訴你你所看到的情況對該系列是否正常。
常見塗裝瑕疵索賠的判定
- 所有盲盒公仔都應該完美塗裝： 錯誤。在這種規模的工廠塗裝中，總是會產生微小變異。在量產速度下，完美的一致性是不可能的。 預期會有微小差異。它們是這種形式的一部分。
- 微小的塗料斑點意味著公仔有瑕疵： 錯誤。在非焦點區域上比針頭還小的斑點是正常變異。它不會影響公仔在正常距離下的外觀。 以手臂距離判斷，而非使用放大鏡。
- 你應該總是要求更換任何有瑕疵的公仔： 錯誤。將更換請求保留給真正的瑕疵：大面積污漬、缺失的色塊、斷裂的零件或無法正常展示的公仔。 將退貨保留給瑕疵，而非變異。
- 限量版公仔的塗裝品質更好： 錯誤。限量版仍然是工廠塗裝的。同樣的生產變異也適用，尤其是在像 2.2 英寸夥伴這樣的小公仔上。 限量不代表完美無瑕。以同樣的方式檢查公仔。
產品資訊
- 刨冰夢幻獨角獸盲盒: 刨冰夢幻獨角獸盲盒系列包含九款設計加一款隱藏款，每款靈感來自不同的刨冰甜點。系列中設計越多，代表工廠批次越多，因此公仔之間的微小塗裝差異更可能發生。請獨立判斷每個公仔。
- Healthy Besties - Tropical Kawaii（Tokidoki 限量版公仔）: Healthy Besties - Tropical Kawaii 公仔是一個 2.2 英寸的 Tokidoki 限量版夥伴。在 2.2 英寸的尺寸下，可塗裝的表面非常小。微小的不完美在小公仔上更明顯，但它們仍然是正常的。
- Tomyo: Tomyo 是一個小巧的幽靈女孩公仔，設計可愛，每位顧客限購一個。每人限購一個意味著你不能輕易更換公仔。收到公仔時請仔細檢查，如果看到真正的瑕疵，請聯絡店家。
