快速解答

大多數親密產品電池停止充電的原因，是線材鬆脫或損壞、充電埠有異物，或是充電器與裝置不相符。請先嘗試更換不同的線材，並輕輕清潔充電埠。如果裝置在清潔後仍無法充電，表示電池可能已達使用壽命，建議更換產品，而非自行在家中維修。

先檢查線材與充電器

充電問題最常出在線材上。請嘗試更換一條適用相同埠的線材，並確認充電插頭在兩端都已完全插入。如果您的裝置使用磁吸充電線，請檢查接觸點是否乾淨且對齊。電壓或電流不符的充電器也可能導致無法充滿電，因此請盡可能使用產品隨附的線材與轉接器。

清潔充電埠與接觸點

灰塵、棉絮與潤滑劑殘留物可能會堆積在充電埠內，阻礙連接。請關閉裝置電源，使用乾燥的軟刷或木製牙籤輕輕清除可見的異物。請勿在埠內使用水、酒精或金屬工具。至於產品本體，可使用專用泡沫清潔劑（如 Cleanse Toy and Intimate Skin Foam Wash）保持表面清潔，無需使用刺激性肥皂，但請讓所有液體遠離充電開口。

調整充電習慣以延長電池壽命

可充電電池在充滿後若長時間持續插電，會縮短使用壽命。請在電池電量偏低但尚未完全耗盡時充電，並在充滿後拔掉電源。請將產品存放在室溫環境，避免放在高溫的車內或潮濕的浴室抽屜。如果裝置有旅行鎖功能，請在存放前啟用，以免意外開啟而耗盡電池。

知道何時停止故障排除並更換

如果您已嘗試確認良好的線材、清潔過充電埠，並從牆壁插座充電達建議時間，但裝置仍無法開機或維持電量，則電池可能已故障。大多數親密產品並非設計為使用者可自行更換電池，打開外殼可能會損壞防水密封並造成安全風險。此時，更換產品是更安全且實際的選擇。

充電問題診斷

  • 裝置插入電源時無燈號： 請嘗試更換一條線材，並使用您已知可正常運作的牆壁轉接器。如果指示燈仍無反應，請用乾刷清潔充電埠。 如果仍然沒有反應，表示充電埠或電池已故障。請停止並考慮更換。
  • 裝置可充電但電量消耗快速： 這通常表示電池老化，或充電器提供的電力不足。請從牆壁插座充滿電，並避免在充電時使用裝置。 如果充滿電後使用時間仍只有幾分鐘，表示電池已接近使用壽命。
  • 裝置僅在特定角度才能充電： 充電埠鬆動或磨損是可能的原因。請檢查是否有異物，並嘗試使用更緊密貼合的線材。 如果更換新線材後角度問題仍然存在，表示充電埠已磨損，應更換裝置。

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