Respuesta rápida

Desempaqueta tu impresión sobre una superficie limpia y seca con las manos limpias o guantes de nitrilo, corta la cinta adhesiva lejos de la obra de arte y levanta la impresión por los bordes. Si la impresión llega dañada, fotografía el embalaje y la impresión antes de mover nada, luego contacta al vendedor dentro de las 48 horas. Para almacenamiento, guarda las impresiones sin enmarcar planas en una funda libre de ácido o entre cartulinas de museo limpias en un lugar fresco y seco.

Antes de abrir el tubo o la caja

Despeja un espacio de trabajo más grande que la propia impresión. Una mesa de comedor cubierta con una sábana de algodón limpia funciona mejor que un suelo donde se acumulan polvo y pelos de mascotas. Ten a mano guantes de nitrilo, unas tijeras afiladas y una superficie limpia y plana. Evita abrir paquetes en un área desordenada o cerca de ventanas abiertas donde el viento pueda atrapar una impresión ligera.

Revisa el exterior del paquete en busca de marcas de aplastamiento, manchas de agua o perforaciones. Si la caja o el tubo parecen comprometidos, fotografía antes de abrir. Esto te da un registro si la impresión interior está dañada. Para las ediciones limitadas, el número de edición y la firma suelen estar en el frente o el reverso, así que manipula la impresión como si ambos lados importaran.

Cómo desempaquetar sin tocar el área de la imagen

Corte la cinta a lo largo de la costura de un tubo o caja, no en el centro donde una cuchilla podría rayar la impresión. Para los tubos, retire la tapa del extremo y deslice suavemente la impresión hacia afuera sujetando los bordes exteriores del papel o el papel de intercalado. Nunca tire de la impresión misma. Si la impresión está enrollada dentro de una funda de plástico, deslícela fuera de la funda en lugar de tirar de la impresión.

Una vez que la impresión esté fuera, colóquela boca arriba sobre una superficie limpia. Guarde los materiales de embalaje hasta que haya inspeccionado completamente la impresión. Si necesita moverla, sostenga la impresión desde abajo con ambas manos, manteniendo los dedos alejados del área de la imagen. Los aceites de su piel pueden dejar marcas permanentes en papeles de bellas artes mate o sin recubrimiento.

Inspección de daños por envío

Busque pliegues, abolladuras, esquinas dobladas, rayones en la imagen o marcas de rozadura en la superficie. Sostenga la impresión en ángulo bajo una luz brillante para detectar rayones superficiales invisibles de frente. Revise los bordes y las esquinas, que sufren más daños durante el transporte. Si la impresión es de edición limitada, confirme que el número de edición y la firma estén presentes y sin daños.

Si encuentra daños, deje de manipular la impresión. Fotografíe el daño de cerca y luego fotografíe el embalaje tal como llegó. Contacte al vendedor o la galería dentro de 48 horas. La mayoría de los vendedores de arte requieren fotos y pueden pedirle que conserve el embalaje original para un reclamo. No intente reparar un pliegue o abolladura usted mismo; las reparaciones no profesionales suelen reducir el valor de una impresión de edición limitada.

Aplanar impresiones curvadas de forma segura

Las impresiones que llegan en un tubo suelen curvarse. Para aplanarlas, coloca la impresión entre dos tablas limpias y rígidas más grandes que la impresión, como cartón pluma o tabla de montaje libre de ácido. Añade un peso ligero encima y déjalo durante 24 a 48 horas en una habitación seca. No uses calor, plancha ni secador de pelo. El calor puede deformar el papel o dañar la tinta.

Si la curvatura es persistente, aumenta el peso gradualmente durante varios días. Nunca enrolles la impresión en sentido contrario. Enrollar al revés crea pliegues marcados que no se pueden eliminar. Para impresiones de edición limitada valiosas, considera llevar la impresión a un enmarcador profesional que pueda aplanarla de forma segura como parte del proceso de enmarcado.

Almacenamiento de impresiones sin enmarcar hasta que las enmarques

Guarda las impresiones sin enmarcar planas, no enrolladas, en una funda libre de ácido o entre dos hojas de papel de seda o cartón pluma libre de ácido. Mantenlas en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa, fuentes de calor y sótanos húmedos. Una humedad superior al 60% puede favorecer la aparición de moho, mientras que el aire muy seco puede volver el papel quebradizo. Un estante de armario en una habitación con clima controlado suele ser suficiente.

No guardes las impresiones en bolsas de plástico que no sean de archivo. Algunos plásticos emiten gases y pueden dañar la impresión con el tiempo. Si tienes que apilar varias impresiones, intercala cada una con papel de seda libre de ácido y mantén la pila plana. Revisa las impresiones almacenadas cada pocos meses para detectar signos de insectos, humedad o curvatura.

Cuándo abrir el paquete delante del transportista

Si el paquete está visiblemente aplastado, mojado o roto, ábrelo delante del repartidor si es posible. Anota el daño en el recibo de entrega o pide al repartidor que espere mientras inspeccionas la impresión. Esto crea un registro que puede acelerar una reclamación de envío. Si el repartidor no puede esperar, fotografía el paquete antes de abrirlo y anota el daño al firmar.

Para impresiones de edición limitada de alto valor, algunos vendedores requieren confirmación de firma. En ese caso, no puedes abrir el paquete antes de firmar, así que inspecciónalo inmediatamente después de que el repartidor se vaya y reporta cualquier problema el mismo día. Conserva todo el embalaje hasta que estés seguro de que la impresión no está dañada.

Reglas de decisión para recibir y almacenar impresiones

  • ¿Abrir inmediatamente o esperar?: Abre dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Si el paquete está aplastado o mojado, ábrelo delante del transportista y anota el daño en el recibo. Una inspección retrasada puede debilitar una reclamación de envío.
  • ¿Guantes o manos desnudas?: Usa guantes de nitrilo para ediciones limitadas o impresiones sin recubrimiento. Las manos desnudas solo son aceptables si sujetas la impresión por los bordes extremos y el papel tiene una capa protectora. Los aceites de la piel causan marcas permanentes en el papel de bellas artes mate.
  • ¿Aplanar ahora o enmarcar primero?: Si la impresión solo está ligeramente curvada, aplánala entre tablas durante 24 a 48 horas. Si tiene un pliegue marcado o una curvatura intensa, llévala a un enmarcador profesional en lugar de aplicar peso. Nunca enrolles al revés ni calientes una impresión para aplanarla.
  • ¿Almacenar plana o enrollada?: Guarde las impresiones sin enmarcar en posición horizontal dentro de una funda libre de ácido o entre tableros libres de ácido. El almacenamiento enrollado es solo para transporte a corto plazo, no para conservación a largo plazo. El enrollado prolongado provoca una curvatura permanente difícil de corregir.
  • ¿Notificar daños o repararlos usted mismo?: Notifique cualquier daño al vendedor dentro de las 48 horas con fotos de la impresión y el embalaje. No intente reparar pliegues, rasgaduras ni marcas superficiales por su cuenta. La reparación casera suele reducir el valor de una impresión de edición limitada.

Ejemplos de la colección

Para quién es esta guía

Ideal para

  • Coleccionistas que reciben impresiones de edición limitada por correo o mensajería
  • Cualquier persona que almacene impresiones fotográficas sin enmarcar antes de enmarcarlas
  • Compradores que necesitan documentar daños de envío para una reclamación

No apto para

  • Artistas que buscan consejos para empaquetar impresiones para envío
  • Coleccionistas que buscan instrucciones de enmarcado o paspartú
  • Compradores que ya han enmarcado y colgado su impresión