Nopea vastaus
Aloita vaihtamalla latauskaapeli ja virtasovitin ja kokeile sen jälkeen toista pistorasiaa. Jos Toniebox ei edelleenkään lataudu tai käynnisty, puhdista latauskontaktit ja tarkista telakan kohdistus. Jos nämä vaiheet eivät auta, akku on todennäköisesti ongelma – harkitse akun vaihtoa tai ota yhteyttä tukeen. Lopeta itse tehtävät korjaukset, jos havaitset turpoamista, kuumenemista tai vaurioituneita johtoja, ja valitse sen sijaan vaihto tai korjaus.
Tarkista ensin latauskaapeli ja sovitin
Mykkä Toniebox viittaa usein latauskaapeliin tai sovittimeen, ei akkuun. Irrota kaapeli sekä pistorasiasta että Tonieboxista ja tarkista sen koko pituus taittumien, rispaantumien tai taipuneiden liitintappien varalta. Jos sinulla on varalla Tonieboxin latauskaapeli tai yhteensopiva USB-virtasovitin, vaihda se ja yritä ladata vähintään 30 minuuttia. Kokeile myös toista pistorasiaa, mieluiten sellaista, jonka tiedät antavan virtaa muille laitteille. Jos Toniebox näyttää mitään merkkiä latautumisesta uudella kaapelilla, alkuperäinen kaapeli tai sovitin on ongelma. Jos mikään ei muutu, siirry lataustelakkaan ja kontakteihin.
Puhdista latauskontaktit ja tarkista telakan kohdistus
Pöly, nukka tai tahmea jäämä metallikontakteissa voi estää latausyhteyden. Irrota Toniebox ja telakka ja pyyhi sekä Tonieboxin että telakan kontaktit kuivalla, pehmeällä liinalla. Vältä nesteitä, hankaavia puhdistusaineita tai metallityökaluja, jotka voivat naarmuttaa kontakteja. Jos käytät Tonieboxin lataustelakkaa, varmista, että Toniebox on täysin paikallaan ja keskitetty – jos se tuntuu löysältä tai heiluu, kontaktit eivät ehkä kosketa. Kun olet puhdistanut ja asettanut laitteen uudelleen, kytke kaikki takaisin ja seuraa latausilmaisinta. Jos Toniebox ei edelleenkään käynnisty 30 minuutin jälkeen tunnetusti toimivalla kaapelilla ja telakalla, akku on seuraava epäilty.
Akun hoitotottumukset, jotka ehkäisevät latausongelmia
Tonieboxin akun käyttöikä ja latauksen luotettavuus hyötyvät yksinkertaisista tavoista. Lataa Toniebox ennen kuin akku on täysin tyhjä – ihanteellisesti silloin, kun huomaat leikkiajan lyhenevän. Vältä sen jättämistä pistokkeeseen päiviksi kerrallaan äläkä säilytä sitä kuumassa autossa tai suorassa auringonvalossa, sillä kuumuus rasittaa akkua. Jos laitat Tonieboxin pois pidemmäksi aikaa, lataa se ensin noin puolilleen. Nämä vaiheet eivät korjaa jo vikaantunutta akkua, mutta ne vähentävät todennäköisyyttä, että Toniebox ei lataudu.
Milloin vaihtaa akku tai valita toinen vaihtoehto
Jos Toniebox ei lataudu tunnetusti toimivalla kaapelilla, puhtaalla telakalla ja eri pistorasialla, akku on todennäköisin syy. Tonieboxin akun vaihto voi palauttaa normaalin leikkiajan, mutta yritä sitä vain, jos olet sinut pienten liittimien kanssa ja valmistaja sallii käyttäjän suorittaman vaihdon. Lopeta heti, jos akku näyttää turvonneelta, haisee epätavalliselta tai tuntuu kuumalta – nämä ovat merkkejä siitä, että koko yksikkö on vaihdettava tai otettava yhteyttä tukeen sen sijaan, että jatkaisit. Jos Toniebox on edelleen takuun alainen tai olet epävarma korjauksesta, ota yhteyttä Tonies-tukeen tai harkitse uutta Toniebox 2 -sarjaa vahingon riskin sijaan.
Latausongelmien diagnoositaulukko
- Ei latausvaloa tai -ilmaisinta: Toniebox ei näytä merkkiä virrasta, kun se on kytketty. Kokeile toista latauskaapelia, sovitinta ja pistorasiaa. Puhdista Tonieboxin ja telakan kontaktit. Jos ilmaisinta ei vieläkään näy 30 minuutin jälkeen, akku tai latausportti voi olla viallinen. Jos tunnetusti toimiva kaapeli ja pistorasia eivät tuota ilmaisinta, lopeta ja harkitse akun vaihtoa tai tukea.
- Latautuu mutta ei käynnisty: Toniebox näyttää latautuvansa mutta ei käynnisty 30 minuutin jälkeen. Jätä se pistokkeeseen vielä tunniksi ja yritä sitten käynnistää se uudelleen. Jos se ei edelleenkään käynnisty, akussa voi olla liian vähän varausta tai virtapainike voi olla jumissa. Jos se ei edelleenkään käynnisty täyden latausyrityksen jälkeen, akku on todennäköinen syy.
- Akku tyhjenee hyvin nopeasti: Toniebox käynnistyy, mutta leikkiaika on paljon tavallista lyhyempi, jopa täyden latauksen jälkeen. Tarkista kuumuus, turpoaminen tai epätavalliset hajut. Jos niitä ei ole, akun vaihto voi palauttaa normaalin käyttöajan. Lopeta Tonieboxin käyttö ja ota yhteyttä tukeen, jos havaitset turpoamista, kuumuutta tai hajua.
Toniebox 2 -sarjat, jotka sisältävät latauksen olennaiset osat
- Ms. Rachel Toniebox 2 Starter Set - Sky Blue: Ms. Rachel Toniebox 2 Starter Set - Sky Blue sisältää Toniebox 2 ja Ms. Rachel Tonie -figuurin. Täydellinen aloituspaketti tarkoittaa, että saat uuden Toniebox 2 ja hahmo-Tonien, joten voit sulkea pois kuluneen vanhemman yksikön, jos latausongelmat jatkuvat.
Ms. Rachel Tonie
- Playtime Puppy Toniebox 2 Starter Set - Cloud Pink: Playtime Puppy Toniebox 2 Starter Set - Cloud Pink sisältää Toniebox 2 ja Favorite Children's Songs: Playtime Songs -figuurin. Jos vaihdat Tonieboxin, jossa on latausongelmia, tämä sarja antaa sinulle uuden soittimen ja musiikki-Tonien ilman, että ne on ostettava erikseen.
- My First Tonies Toniebox 2 Set: My First Tonies Toniebox 2 Set sisältää Toniebox 2 Sky Blue -värissä ja My First Tonies: Travel Tonie -figuurin, joka on suunniteltu 1-vuotiaille ja sitä vanhemmille lapsille, käyttöaika 30-45 minuuttia. Perheille, joissa on hyvin pieniä lapsia, tämä sarja yhdistää uuden Toniebox 2 ja lempeän ensikuuntelu-Tonien; 30-45 minuutin käyttöaika on hyödyllinen vertailukohta, kun tarkistat, pitääkö nykyinen akkusi normaalin varauksen.
