Réponse rapide
Des frais de remplacement d'embouts couvrent le coût des embouts de rechange lorsque vous devez remplacer des ongles individuels de votre lot. Des frais de réexpédition couvrent les frais d'envoi réels lorsque votre colis doit être renvoyé en raison d'un problème d'adresse, d'un retour à l'expéditeur ou d'autres modifications demandées par le client.
Quand pourriez-vous avoir besoin de frais de remplacement
Les ongles pressés sont faits à la main, donc chaque lot est fabriqué selon votre taille et votre design spécifiques. Si vous perdez un ongle, en cassez un ou avez besoin d'une taille différente, les frais de remplacement d'embouts couvrent le coût des nouveaux embouts. Ce n'est pas des frais d'expédition, c'est pour les ongles eux-mêmes.
Quand pourriez-vous avoir besoin de frais de réexpédition
Les frais de réexpédition couvrent les frais d'affranchissement réels lorsque votre colis doit être renvoyé. Les scénarios courants incluent une adresse incorrecte, un colis retourné à l'expéditeur ou une demande de changement de mode d'expédition après l'envoi de la commande d'origine. Le coût exact est généré lors du paiement en fonction des nouveaux détails d'expédition.
Questions fréquentes
Que couvrent réellement les frais de remplacement d'embouts ?
Ils couvrent les nouveaux embouts eux-mêmes – le matériau acrylique ou gel et la main-d'œuvre pour les créer. Cela n'inclut pas l'expédition. Vous devez contacter le magasin pour obtenir un devis avant d'acheter.
Quand dois-je acheter les frais de réexpédition ?
Achetez les frais de réexpédition lorsque votre colis doit être renvoyé en raison d'une adresse incorrecte, d'un retour à l'expéditeur ou de toute autre situation où vous avez besoin que le colis soit expédié à nouveau. Les frais d'expédition réels sont calculés lors du paiement. Vérifiez toujours votre adresse de livraison avant l'envoi de la commande d'origine pour éviter d'avoir besoin de ces frais.
Puis-je acheter des embouts de remplacement sans contacter d'abord le magasin ?
Non. Le magasin exige que vous le contactiez pour obtenir un devis d'embouts de remplacement avant d'acheter l'annonce. Cela garantit que les bons embouts sont fabriqués pour votre lot et que vous connaissez le coût à l'avance. Envoyez un e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande pour obtenir un devis.
Services supplémentaires chez The Nailest
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Frais pour embouts de remplacement: Veuillez nous contacter pour obtenir le devis des embouts de remplacement avant d'acheter des embouts de rechange. Si vous avez des questions, envoyez-moi un message ! [email protected] Contactez-nous toujours d'abord pour confirmer le coût des embouts de remplacement avant de commander, afin de savoir exactement ce que vous payez.
Frais pour embouts de remplacement
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Frais de réexpédition: Les frais d'expédition réels seront générés lors du processus de paiement. Achetez cette annonce si vous avez besoin que votre colis soit réexpédié ou si vous ajoutez des frais d'affranchissement supplémentaires. Les exemples incluent les articles retournés pour ajustement de taille/longueur, une adresse incorrecte, les colis retournés à l'expéditeur ou tout autre cas nécessitant un affranchissement supplémentaire. Les frais de réexpédition ne sont pas un tarif fixe – ce sont les frais d'expédition réels calculés lors du paiement, vous ne payez donc que ce que le transporteur facture.
Frais de réexpédition
