빠른 답변
대부분의 말아서 오거나 접혀서 오는 데스크 매트는 펼쳐서 평평하게 놓아두면 24~72시간 안에 스스로 펴집니다. 말린 가장자리가 잘 펴지지 않는 경우, 매트를 느슨하게 반대 방향으로 말아 몇 시간 동안 두었다가 책상 위에 펼쳐 놓고 모서리에 가벼운 무게를 더해 주세요. 열, 다리미, 강한 화학약품은 인쇄된 표면을 손상시킬 수 있으므로 피하세요.
튜브에 말려 있거나 상자에 접혀서 도착하는 데스크 매트는 정상입니다. 소재가 며칠 동안 한 위치에 압축되어 있었기 때문에 처음 펼쳤을 때 그 모양을 기억하고 있습니다. 이는 불량이 아니며, 대개 시간이 지나면 해결됩니다.
해결 방법은 매트가 어떻게 포장되었는지, 그리고 얼마나 오래 말려 있었는지에 따라 다릅니다. 아래에 실용적인 순서를 안내해 드리며, 매트가 잘 펴지지 않아 더 이상 시도하지 말아야 할 지점도 함께 설명합니다.
새 데스크 매트가 말려 있거나 구겨져 오는 이유
데스크 매트는 일반적으로 고무 또는 폼 베이스에 천 표면이 접합된 구조입니다. 이 샌드위치 구조가 배송을 위해 단단히 말리면 바깥층은 약간 늘어나고 안쪽층은 압축됩니다. 펼치면 소재가 평평한 상태로 돌아가기 위해 시간이 필요합니다.
접힘은 다른 문제입니다. 말리지 않고 접힌 매트는 날카로운 주름이 생길 수 있으며, 이는 펴지는 데 더 오랜 시간이 걸립니다. 표면의 주름은 제조상의 결함이 아니라 동일한 압축에서 비롯되는 경우가 많습니다. 대부분의 경우 매트는 정상이며 시간과 가벼운 압력만 있으면 됩니다.
- 말린 매트는 일반적으로 접힌 매트보다 빨리 펴집니다.
- 차가운 방은 과정을 늦춥니다. 보통 실내 온도가 도움이 됩니다.
- 개봉 후 첫 1시간 동안은 매트를 판단하지 마세요.
말린 가장자리를 위한 역방향 롤링 방법
가장자리가 위로 말려 올라가거나 1시간 후에도 매트가 여전히 튜브 모양이라면 역방향 롤링을 시도해 보세요. 원래 말린 방향의 반대 방향으로 매트를 느슨하게 말되, 인쇄된 면이 바깥쪽을 향하게 하세요. 단단히 말지 말고 느슨하게 말아 2~4시간 동안 두세요.
그 후 펼쳐서 책상 위에 평평하게 놓으세요. 목표는 억지로 힘을 가하지 않고 소재가 새로운 평평한 모양을 유지하도록 하는 것입니다. 모서리가 여전히 들려 있다면 더 단단히 말지 말고 무게와 시간으로 넘어가세요.
- 역방향 롤링은 절대 단단히 하지 말고 느슨하게 하세요.
- 2~4시간이면 첫 번째 시도로는 보통 충분합니다.
- 매트에 말림이 아닌 날카로운 접힌 주름이 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
무게와 시간으로 마무리하기
매트를 책상 위에 인쇄된 면이 위로 가도록 평평하게 놓으세요. 모서리와 들뜬 부분에 평평하고 무거운 물건을 올려두세요. 책, 모니터 받침대, 손목 받침대가 있는 키보드 모두 괜찮습니다. 밤새 두었다가 아침에 확인하세요.
대부분의 매트는 하룻밤이 지나면 사용할 수 있을 만큼 평평해집니다. 가장자리에 약간의 들뜸이 남아 있으면 하루 더 무게를 유지하세요. 매트가 자리 잡는 동안 평소처럼 사용해도 됩니다. 타이핑과 마우스 움직임이 매트가 책상 표면에 밀착되도록 도와줍니다.
- 한쪽 모서리에만 무게를 두지 말고 매트 전체에 고르게 분산하세요.
- 표면에 자국을 남길 수 있는 뾰족하거나 날카로운 물건은 피하세요.
- 문제가 있다고 판단하기 전에 최대 72시간을 기다려 주세요.
하지 말아야 할 것
데스크 매트를 다리미로 다리지 마세요. 열은 고무 베이스를 녹이고, 인쇄된 아트워크를 변형시키거나, 천이 베이스에서 분리될 수 있습니다. 같은 이유로 헤어드라이어, 뜨거운 물, 직사광선을 사용하지 마세요.
매트를 말린 방향으로 접어서 억지로 평평하게 만들지 마세요. 원래 말림보다 제거하기 어려운 새로운 주름이 생길 수 있습니다. 강한 세제나 용제도 사용하지 마세요. 매트가 평평해진 후 일반적인 청소에는 순한 비누를 탄 젖은 천이면 충분합니다.
- 다리미질, 히트건, 끓는 물 사용 금지.
- 반대로 휘게 하려고 매트를 접지 마세요.
- 매트가 자리 잡을 때까지 청소는 부드럽게 하세요.
교체를 요청해야 할 때
역방향 롤링과 무게를 이용한 방법을 3일 동안 완전히 시도했는데도 매트가 여전히 평평하게 펴지지 않으면 중단하세요. 이 시점의 문제는 배송 중 압축이 아니라 제조 또는 소재 결함일 가능성이 높습니다. 주문 번호와 평평한 표면에 놓인 매트 사진을 가지고 매장에 문의하세요.
천과 베이스 사이에 기포가 생기거나 분리되거나, 무게를 실어도 사라지지 않는 영구적인 주름이 보이는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 이러한 증상은 정상적인 배송 증상이 아니며, 아무리 펴려고 해도 해결되지 않습니다.
- 3일은 직접 펴기를 시도하기에 합리적인 기준입니다.
- 지원 요청 시 평평한 책상 위에 놓인 매트 사진을 촬영하세요.
- 기포나 분리는 말림의 증상이 아니라 결함의 증상입니다.
말림 진단: 증상, 원인, 조치, 중단 시점
- 가장자리는 들리지만 중앙은 평평한 경우: 말린 매트의 정상적인 배송 기억입니다. 느슨하게 역방향으로 2~4시간 말아 둔 다음 모서리에 밤새 무게를 실어 주세요. 보통 24~48시간 내에 평평해집니다.
- 매트 전체에 날카로운 주름이 있는 경우: 매트가 말리지 않고 접혔을 가능성이 높습니다. 평평한 책으로 주름 부위에 2~3일 동안 무게를 실어 주세요. 다리미질은 하지 마세요. 3일 후에도 주름이 남아 있으면 지원팀에 문의하세요.
- 천과 베이스 사이에 기포나 분리가 있는 경우: 이것은 말림 문제가 아닙니다. 펴기로 해결할 수 없는 소재 또는 접합 결함을 나타냅니다. 중단하고 사진과 함께 교체를 요청하세요.
평평하게 자리 잡도록 설계된 데스크 매트
- 새로운 작업 - The Apothecary Diaries 데스크 매트: 좋아하는 IP와 아티스트의 아트워크가 담긴 900x400mm 데스크 매트로, 데스크 커버 또는 초대형 마우스패드로 사용할 수 있습니다. 넓은 900x400mm 표면은 펼 때 무게를 고르게 분산할 수 있는 충분한 공간을 제공하며, 크기가 커서 자리 잡으면 표준 책상의 대부분을 덮습니다.
- Dagger - Solo Leveling 데스크 매트: 데스크 커버 또는 초대형 마우스패드로 설계된 900x400mm 데스크 매트. 아트워크는 마음에 들지만 말림이 걱정된다면, 동일한 역방향 롤링과 무게 방법이 적용됩니다. 이 매트는 평평하게 사용하도록 설계되었으므로 개봉 후 약간의 인내심만 있으면 됩니다.
말려 있는 데스크 매트는 거의 항상 일시적인 배송 부작용이지 결함이 아닙니다. 펼치고, 필요하면 느슨하게 역방향으로 말고, 무게를 실어 평평하게 한 다음 최대 3일을 기다리세요. 그 후에도 여전히 평평하게 펴지지 않으면 중단하고 교체를 요청하세요.
