Snel antwoord

De meeste problemen met de Plush Artist-muis worden veroorzaakt door lege of verkeerd geplaatste batterijen, een vastzittende schakelaar of een losse draad in het speelgoed. Volg onderstaande diagnosestappen om het probleem te vinden en op te lossen.

Voordat je begint: veiligheid eerst

Gebruik altijd nieuwe alkalinebatterijen van het juiste formaat (controleer het etiket van het batterijvak). Meng geen oude en nieuwe batterijen, dit kan lekkage of slecht contact veroorzaken.

Als het speelgoed na het vervangen van de batterijen nog steeds niet werkt, kan het probleem intern zijn. Forceer geen onderdelen open—stop en neem contact op met de klantenservice als je twijfelt.

Diagnosestappen

  • Symptoom: Geen beweging of geluid: Mogelijke oorzaak: Lege of verkeerd geplaatste batterijen. Open het batterijvak (meestal op de rug of buik), verwijder oude batterijen en plaats nieuwe volgens de + en - markeringen.
  • Symptoom: Onderbroken werking: Mogelijke oorzaak: Losse batterijverbinding of een vastzittende schakelaar. Controleer of de batterijcontacten schoon zijn en de schakelaar soepel beweegt. Als de schakelaar vastzit, wiebel er dan voorzichtig mee met een tandenstoker.
  • Symptoom: Werkt nog steeds niet na nieuwe batterijen: Mogelijke oorzaak: Interne draadbreuk of vastgelopen motor. Stop op dit punt met probleemoplossen. Probeer het speelgoed niet te openen. Neem contact op met de klantenservice van Bright Stripes voor een vervanging of reparatieoptie. Als je nieuwe batterijen hebt geprobeerd en de schakelaar soepel beweegt, heeft het speelgoed waarschijnlijk een intern defect. Stop en zoek professionele hulp.

Over de Plush Artist-muis

  • Plush ARTIST: De Plush Artist-muis is gekleed in een blauwe baret, rode stropdas met stippen en een met verf bespatte schort, ontworpen voor fantasierijk spel. De zachte stof en decoratieve accessoires betekenen dat het speelgoed voorzichtig moet worden behandeld, maar ruw spel kan interne verbindingen losmaken.

    Plush ARTIST

    Plush ARTIST