Resposta rápida

Páginas em branco da sua Canon PIXMA MG2570S geralmente significam cabeças de impressão entupidas, tinta baixa ou uma falha de comunicação do driver. Comece por verificar os cartuchos de tinta e executar um ciclo de limpeza da cabeça de impressão.

Porque ocorrem páginas em branco na MG2570S

A MG2570S é uma impressora multifunções acessível concebida para uso ligeiro (volume de impressão recomendado: 10–80 páginas). Como utiliza cartuchos de tinta individuais, as cabeças de impressão podem secar se a impressora ficar inativa durante algumas semanas. Essa é a causa mais comum de saída em branco.

Outra possibilidade: o driver da impressora pode estar a enviar um trabalho em branco ou o tamanho de papel errado. Isto é mais comum após uma alteração no computador ou na rede.

Diagnóstico: página em branco na MG2570S

  • Sintoma: A impressora alimenta papel mas a página sai completamente em branco, ou apenas uma marca ténue e quase impercetível aparece.
  • Causa provável: Bicos da cabeça de impressão entupidos devido a uso pouco frequente, ou um cartucho de tinta vazio que o aviso de tinta baixa da impressora não detetou.
  • Ação corretiva: 1. Verifique os níveis de tinta no Canon Quick Utility ou no driver da impressora. 2. Substitua qualquer cartucho que esteja baixo ou vazio. 3. Execute o ciclo de limpeza da cabeça de impressão a partir do driver da impressora (separador Manutenção → Limpeza). 4. Imprima um padrão de verificação dos bicos. Se ainda estiver em branco, repita a limpeza uma ou duas vezes. Se a limpeza não ajudar após três ciclos, a cabeça de impressão pode estar permanentemente entupida. Considere substituir a impressora ou recorrer a um centro de assistência.
  • Quando parar ou escolher outra opção: Se a impressora ainda estiver na garantia, contacte o suporte da Canon antes de tentar qualquer limpeza manual. Se já substituiu a tinta e executou ciclos de limpeza sem sucesso, o custo da reparação pode exceder o valor da impressora.

Sobre a impressora

  • PIXMA MG2570S: Multifunções compacto para impressão de baixo custo. Impressora multifunções acessível com funções básicas de impressão, cópia e digitalização. Imprimir, Digitalizar, Copiar Velocidade de impressão padrão ISO (A4): até 8.0 ipm preto / 4.0 ipm cor. Hi-Speed USB 2.0. Volume de impressão recomendado: 10 - 80 páginas. Como a MG2570S é um modelo económico sem um limpador de cabeça de impressão integrado, poderá ter de executar manualmente o utilitário de limpeza baseado em software quando as páginas saírem em branco.

    PIXMA MG2570S

    PIXMA MG2570S