Resposta rápida

Uma capa Quad Lock que perde aderência está quase sempre suja, não partida. Limpe a parte traseira da capa e a superfície do MAG Head ou do suporte com um pano macio e húmido, deixe secar completamente e depois teste a fixação. Se a capa ainda deslizar ou cair após uma limpeza adequada, o problema é dano físico ou o suporte errado para a sua utilização, e substituir a capa é a melhor opção do que lutar contra isso.

Sintoma: O seu telemóvel roda, desliza ou cai do suporte

O primeiro sinal é geralmente subtil. O telemóvel fica ligeiramente descentrado no suporte ou roda alguns graus quando embate num buraco. Com o tempo, torna-se um deslize completo: o telemóvel desliza quando trava ou cai do MAG Head quando levanta o suporte. Se está a procurar uma solução porque a sua capa Quad Lock está a perder aderência, o comportamento importa mais do que a idade da capa.

Observe se a falha ocorre em todos os suportes ou apenas num. Uma capa que segura no suporte do carro mas desliza no suporte da bicicleta aponta para a superfície do suporte, não para a capa. Uma capa que desliza em todos os suportes aponta para a própria capa.

Causa provável: Contaminação na superfície da capa ou do suporte

A interface MAG nas capas e suportes Quad Lock depende de uma superfície de contato limpa e plana. O manuseio diário deixa um filme de óleo da pele, protetor solar, loção para as mãos e cotão de bolso na parte traseira da capa. Esse filme é suficiente para reduzir o atrito e fazer o telemóvel rodar. O mesmo acontece no lado do suporte: poeira e sujidade acumulam-se no MAG Head ou na face do suporte, e as duas superfícies já não assentam perfeitamente.

É por isso que uma capa magnética Quad Lock que não cola é geralmente um problema de limpeza, não um defeito de fabrico. A capa não perdeu as suas propriedades magnéticas. As superfícies de contato simplesmente deixaram de se encontrar limpas.

Ação corretiva: Limpe ambos os lados e teste novamente

Retire o telemóvel da capa. Limpe a parte traseira da capa com um pano macio e ligeiramente húmido e uma gota de detergente suave se a superfície estiver escorregadia. Não use esponjas abrasivas, solventes ou limadores com muito álcool, que podem opacar o acabamento. Seque completamente antes de voltar a colocar o telemóvel.

Agora limpe o lado do suporte. Limpe o MAG Head ou a face do suporte com o mesmo pano húmido e depois seque. Se tiver um suporte com uma superfície rebaixada, use uma escova macia ou um cotonete seco para remover a sujidade das bordas. Deixe ambas as superfícies secar ao ar por um minuto, depois encaixe o telemóvel e teste a fixação com um ligeiro torção.

Se a aderência voltou, encontrou a causa. Torne isto uma rotina: uma limpeza rápida da parte traseira da capa e da face do suporte a cada semana ou duas mantém a interface a funcionar. Esse é o núcleo da manutenção da capa Quad Lock e leva menos de um minuto.

Quando a limpeza não resolve

Se a capa ainda deslizar após ambas as superfícies estarem limpas e secas, procure danos físicos. Verifique a parte traseira da capa para riscos profundos, mossas ou uma borda empenada. Verifique o suporte para uma placa dobrada ou uma caixa rachada. Danos em qualquer uma das superfícies alteram a geometria do contato, e nenhuma quantidade de limpeza a restaurará.

Nesse ponto, pare de limpar e substitua a peça desgastada. Se a capa estiver danificada, uma nova capa é a solução. Se o suporte estiver danificado, substitua o suporte. Continuar a usar uma interface danificada arrisca deixar cair o telemóvel, o que custa mais do que qualquer uma das peças.

Mais uma possibilidade: o suporte pode ser o errado para a sua atividade. Um suporte projetado para uso leve não aguentará condução todo-o-terreno ou vibração pesada. Se a sua capa está limpa e sem danos, mas ainda desliza em condições adversas, a resposta honesta é que precisa de um suporte classificado para esse ambiente, não de um método de limpeza diferente.

Diagnóstico de aderência: Sintoma, causa, correção e ponto de paragem

  • Sintoma: O telemóvel roda ligeiramente em todos os suportes: A parte traseira da capa tem um filme de óleo ou loção que reduz o atrito na interface MAG. Limpe a parte traseira da capa com um pano húmido e sabão suave, seque completamente e teste novamente.
  • Sintoma: O telemóvel desliza apenas num suporte: Poeira ou sujidade acumulou-se no MAG Head ou na face de contato desse suporte. Limpe a superfície do suporte, incluindo bordas e rebaixos, depois teste novamente.
  • Sintoma: O telemóvel ainda desliza após ambas as superfícies estarem limpas e secas: A capa ou o suporte tem danos físicos, como riscos profundos, uma parte traseira da capa empenada ou uma placa do suporte dobrada. Pare de limpar. Substitua a capa ou o suporte danificado em vez de continuar a usá-lo.

Produtos que resolvem problemas comuns de aderência

  • Carro - Suportes EV: O suporte Quad Lock EV monta-se discretamente atrás do seu ecrã tátil central e usa um MAG Head no qual o seu telemóvel encaixa para uso com uma mão. Se o seu problema de aderência for específico do seu carro, este suporte mantém o telemóvel à frente e ao centro sem desordem, e o MAG Head é a superfície que limpa quando a aderência diminui.
  • Capas MAG - Ducati Edição 100 Anos: A capa Quad Lock MAG Ducati Edição 100 Anos é uma capa de edição limitada que combina a proteção Quad Lock com design inspirado na Ducati. Se a parte traseira da sua capa atual está riscada ou gasta e a limpeza já não restaura a aderência, substituir a capa é a solução fiável, e esta edição dá-lhe uma interface MAG nova.
  • Kits de garrafa MAG - iPhone: O Kit de Garrafa MAG Quad Lock inclui uma garrafa isolda de 700 ml e um suporte seguro para o seu telemóvel, mantendo o telemóvel no lugar certo durante treinos, sessões de ginásio ou atividades diárias. Se a sua capa desliza durante treinos ou atividade diária, este kit dá-lhe um ponto de montagem dedicado para que o seu telemóvel fique no lugar sem o segurar.