คำตอบด่วน
โทรศัพท์หลุดจากที่ชาร์จไร้สายเพราะขดลวดชาร์จและขดลวดของแผ่นชาร์จเคลื่อนออกจากตำแหน่งที่ตรงกัน ซึ่งมักเกิดจากพื้นผิวลื่น เคสหนาหรือไม่เรียบ หรือแผ่นชาร์จที่เอียง เริ่มต้นด้วยการถอดเคสออกแล้ววางโทรศัพท์ราบบนแผ่นชาร์จโดยให้ขดลวดอยู่ตรงกลาง หากโทรศัพท์อยู่กับที่และชาร์จได้ ปัญหาคือการยึดเกาะหรือความหนาของเคส ไม่ใช่ที่ชาร์จใหม่
ทำไมการจัดตำแหน่งถึงสำคัญกว่าการยึดเกาะพื้นผิว
การชาร์จไร้สายจะทำงานก็ต่อเมื่อขดลวดส่งสัญญาณในแผ่นชาร์จและขดลวดรับในโทรศัพท์ทับซ้อนกัน ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ขดลวดรับจะอยู่ต่ำกว่ากึ่งกลางเล็กน้อย ดังนั้นแม้จะเลื่อนเพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้โทรศัพท์เคลื่อนเข้าสู่จุดอับที่แผ่นชาร์จยังคงดึงพลังงานแต่โทรศัพท์ไม่ชาร์จ นั่นคือสาเหตุที่โทรศัพท์อาจรู้สึกเหมือนอยู่บนที่ชาร์จในขณะที่แบตเตอรี่ยังคงเท่าเดิม
ก่อนที่จะโทษแผ่นชาร์จ ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์อยู่ตรงกลางจริงหรือไม่ แผ่นชาร์จหลายรุ่นมีโซนชาร์จที่มองเห็นได้หรือวงแหวนนูน หากไม่มี ให้เลื่อนโทรศัพท์ช้าๆ จนกว่าไฟแสดงการชาร์จจะติด จากนั้นทำเครื่องหมายจุดนั้นด้วยเทปชิ้นเล็กๆ เพื่อให้คุณกลับมาวางได้ถูกต้อง
- วางโทรศัพท์ให้ราบ ไม่ใช่พิงกระเป๋าสตางค์หรือขาตั้ง สำหรับการทดสอบครั้งแรก
- สังเกตไอคอนการชาร์จเป็นเวลา 30 วินาที หากกระพริบ แสดงว่าโทรศัพท์กำลังเลื่อน
- หากโทรศัพท์ชาร์จเฉพาะเมื่อคุณกดลงไป แสดงว่าพื้นผิวแผ่นชาร์จเป็นปัญหา
ตรวจสอบเคสก่อนเปลี่ยนที่ชาร์จ
ความหนาของเคสเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์ลื่นและหยุดชาร์จในเวลาเดียวกัน เคสที่หนากว่าประมาณ 3 มม. เคสที่มีแผ่นโลหะ ป๊อปซ็อกเก็ต หรือที่ใส่บัตร สามารถดันโทรศัพท์ให้ห่างจากขดลวดมากพอจนการชาร์จไม่ต่อเนื่อง เมื่อการชาร์จขาดหาย บางรุ่นอาจสั่นหรือเปิดหน้าจอ และการเคลื่อนไหวเล็กน้อยนั้นสามารถผลักโทรศัพท์ที่ลื่นให้หลุดจากแผ่นชาร์จได้
ทดสอบโดยไม่ใช้เคส หากโทรศัพท์ชาร์จได้อย่างน่าเชื่อถือเมื่อไม่มีเคส ให้มองหาเคสบางที่รองรับการชาร์จไร้สาย หรือถอดอุปกรณ์เสริมออกขณะชาร์จ หากโทรศัพท์ยังคงลื่นแม้ไม่มีเคส ปัญหาอยู่ที่พื้นผิวแผ่นชาร์จหรือโต๊ะ ไม่ใช่เคส
- ถอดแผ่นโลหะ ที่จับ และกระเป๋าใส่บัตรออกก่อนทดสอบ
- เคสที่ใช้ได้กับแผ่นชาร์จหนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับอีกแผ่นหนึ่งเนื่องจากตำแหน่งขดลวดแตกต่างกัน
- อย่าวางเคสบางทับบนกระเป๋าแม่เหล็กแล้วคาดหวังการชาร์จที่สม่ำเสมอ
แก้ไขพื้นผิวและมุม
แผ่นรองเมาส์มันเงาหรือโต๊ะขัดเงาไม่มีอะไรให้โทรศัพท์ยึดเกาะ ดังนั้นการสั่นจากการแจ้งเตือนหรือสายเคเบิลที่ถูกกระแทกจะทำให้โทรศัพท์เลื่อน แผ่นรองเมาส์ที่มีพื้นผิวหยาบเล็กน้อยจะยึดโทรศัพท์ให้อยู่กับที่ และแผ่นรองที่มีโซนชาร์จที่ทำเครื่องหมายไว้จะช่วยลดการเดา หากโต๊ะของคุณเป็นกระจกหรือลามิเนตมันเงา แผ่นรองมักจะเป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุด
มุมก็สำคัญเช่นกัน แผ่นชาร์จที่เอียงโทรศัพท์เข้าหาคุณอาจดีสำหรับการดู แต่ความเอียงที่มากเกินไปจะทำให้โทรศัพท์ที่มีพื้นหลังลื่นไถลลงมาในตอนกลางคืน หากคุณต้องการดูแบบแฮนด์ฟรีขณะชาร์จ ให้เลือกขาตั้งที่ยึดโทรศัพท์ด้วยกลไกแทนที่จะพึ่งพาแรงเสียดทานเพียงอย่างเดียว
- เช็ดแผ่นชาร์จและหลังโทรศัพท์ด้วยผ้าแห้ง น้ำมันและฝุ่นลดการยึดเกาะ
- วางแผ่นชาร์จบนพื้นผิวเรียบและมั่นคง ห่างจากขอบโต๊ะ
- จัดสายเคเบิลเพื่อไม่ให้ดึงแผ่นชาร์จเมื่อคุณขยับเก้าอี้
เมื่อแผ่นชาร์จไม่ใช่เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงาน
หากคุณลองใช้โทรศัพท์เปล่า แผ่นชาร์จที่สะอาด และพื้นผิวเรียบแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงลื่นหรือชาร์จไม่ต่อเนื่อง ตำแหน่งขดลวดของแผ่นชาร์จอาจไม่ตรงกับโทรศัพท์ของคุณ นั่นคือข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้ ไม่ใช่ข้อบกพร่องที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยเทป ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนไปใช้แผ่นชาร์จที่มีโซนชาร์จใหญ่ขึ้นหรือขาตั้งที่ยึดโทรศัพท์ไว้กับที่
หยุดปรับและเลือกตัวเลือกอื่นเมื่อโทรศัพท์ร้อนขึ้นโดยไม่ชาร์จ เมื่อไฟแสดงการชาร์จไม่เคยคงที่ หรือเมื่อคุณต้องจัดตำแหน่งโทรศัพท์มากกว่าวันละครั้ง สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณว่าการจัดตำแหน่งไม่สามารถรักษาไว้ได้ด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน
- โซนชาร์จที่ใหญ่ขึ้นทนต่อการจัดตำแหน่งที่ไม่ตรงได้ดีกว่าโซนเล็ก
- ขาตั้งแบบกลไกช่วยขจัดปัญหาการเลื่อนหลุดออกไปโดยสิ้นเชิง
- หากโทรศัพท์ร้อนขึ้นแต่ไม่ชาร์จ ให้หยุดใช้แผ่นชาร์จนั้นและทดสอบแผ่นอื่น
วินิจฉัยการเลื่อนหลุดด้วยการตรวจสอบสี่ข้อ
- อาการ: โทรศัพท์ชาร์จแล้วหยุดโดยไม่ถูกแตะต้อง: โทรศัพท์กำลังเลื่อนออกจากโซนขดลวด มักเกิดบนพื้นผิวลื่นหรือเอียง จัดโทรศัพท์ให้ตรงกลาง ทำเครื่องหมายจุด และทดสอบเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนเปลี่ยนแปลงอะไร
- อาการ: โทรศัพท์ชาร์จเฉพาะเมื่อถอดเคสออก: ความหนาของเคสหรืออุปกรณ์เสริมที่เป็นโลหะกำลังดันโทรศัพท์เกินระยะที่มีประสิทธิภาพของขดลวด เปลี่ยนไปใช้เคสบางที่รองรับการชาร์จไร้สายหรือถอดอุปกรณ์เสริมขณะชาร์จ
- อาการ: โทรศัพท์เลื่อนบนโต๊ะมันเงาแต่ไม่เลื่อนบนแผ่นรอง: พื้นผิวโต๊ะไม่มีการยึดเกาะ ดังนั้นการสั่นปกติจึงทำให้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เพิ่มแผ่นรองโต๊ะที่มีพื้นผิวหยาบหรือโซนชาร์จที่ทำเครื่องหมายไว้
- อาการ: โทรศัพท์ร้อนขึ้นแต่ไม่เคยชาร์จอย่างสม่ำเสมอ: ตำแหน่งขดลวดของแผ่นชาร์จไม่ตรงกับโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งเป็นข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้มากกว่าปัญหาการยึดเกาะ หยุดจัดตำแหน่งใหม่และเลือกแผ่นชาร์จที่มีโซนชาร์จใหญ่ขึ้นหรือขาตั้งที่ยึดโทรศัพท์
ผลิตภัณฑ์ที่จัดการกับการจัดตำแหน่งและการยึดเกาะ
- แผ่นรองโต๊ะชาร์จไร้สาย ALTI: แผ่นรองโต๊ะชาร์จไร้สาย ALTI ผสานโซนชาร์จไร้สายเข้ากับพื้นผิวแผ่นรองโต๊ะที่ใช้เป็นพื้นที่ทำงานได้ พื้นผิวเรียบเดียวที่มีพื้นที่ชาร์จที่กำหนดไว้ช่วยลดโอกาสที่โทรศัพท์จะเลื่อนไปยังส่วนที่ไม่ใช่โซนชาร์จของโต๊ะ
- แผ่นรองโต๊ะชาร์จไร้สาย ALTI LIFT: แผ่นรองโต๊ะชาร์จไร้สาย ALTI LIFT มาพร้อมโซนชาร์จแบบแม่เหล็กและขาตั้งโทรศัพท์ที่มีแท็บดึงออก เอียงได้ และฐานหมุนสองทิศทาง หากโทรศัพท์ของคุณเลื่อนเพราะถูกวางเอียง ขาตั้งที่ยึดโทรศัพท์ด้วยกลไกจะขจัดแรงเสียดทานที่เป็นสิ่งเดียวที่ยึดโทรศัพท์ให้อยู่กับที่
