快速解答

Litter-Robot 的重量感應器會測量底座上的負載，並在貓咪在內時防止球體旋轉。請將任何重量讀數視為安全輸入，而非體重計：如果看起來有問題，請暫停自動循環，檢查機器下方的表面，並確認托盤和底座已正確安裝，然後再重新信任它。

大多數關於 Litter-Robot 貓咪安全的問題都歸結為一個擔憂：機器在開始旋轉之前，如何知道貓咪在裡面？重量感應器是這個答案的第一道防線，它與其他檢查協同運作，而非取代它們。

以下是飼主最常提出的問題，逐一回答。如果某型號的規格未公佈，本指南會明確說明，而非進行猜測。

Litter-Robot 的重量感應器實際上如何運作？

底座會測量其上的重量。當讀數上升到足以表示貓咪已進入時，裝置會延後開始清潔循環。當貓咪離開且重量恢復到基準值時，循環即可依照正常時程進行。

基準值很重要。裝置會將目前負載與貓砂、廢棄物抽屜內容物及滾球本身的靜止重量進行比較。若其中任何一項改變，例如加入一整袋貓砂，基準值也會隨之調整。

在配備 SmartScale 的型號上，相同的讀數也用於隨時間追蹤重量。這是建立在安全輸入之上的便利功能，並非另外加裝的獨立秤重裝置。

  • 設定完成後，請讓裝置靜置幾分鐘，不要打擾它，以便穩定在基準值上。
  • 請在預期獲得精準追蹤之前加入貓砂，而不是之後。

體重感測器是唯一能保護我的貓咪安全的裝置嗎？

不是，這點值得說清楚。體重偵測只是其中一層防護。球體還使用進入偵測和循環中斷邏輯，因此貓咪在循環中途進入時會停止旋轉。

實際的結論是，重量感應器問題是停止自動循環的理由，而不是假設裝置在每種情況下都不安全。您可以切換到手動循環，直到解決讀數問題。

如果您有非常輕的貓或小貓，請在依賴自動循環之前，向製造商詢問您特定型號的最低偵測重量。該數字並非每台裝置都相同，不應假設。

  • 在調查任何異常重量行為時，請使用手動循環模式。
  • 將裝置放在堅固、水平的表面上，以免底座搖晃或橋接。

為什麼我的 Litter-Robot 在沒有貓咪在內時顯示重量？

幽靈讀數通常表示有東西在按壓或抬起底座。地毯是最常見的原因：柔軟或不均勻的表面會讓底座不均勻地沉降，導致負載以裝置預期之外的方式分佈。

如果您的 Litter-Robot 4 放置在地毯或不平整的地板上， Litter-Robot 4 地毯托盤 提升 SmartScale 重量讀數的精確度。並非裝置運作所必需，因此請將其視為針對特定問題的修正，而非必備配件。

Litter-Robot 4 Carpet Tray

Litter-Robot 4 地毯托盤

同時請檢查廢棄物抽屜是否完全就位、底座下方是否有異物卡住，以及裝置是否靠牆或櫃子而導致重量偏移。

  • 暫時將裝置移至堅硬且平整的地面，查看幽靈讀數是否消失。
  • 重新安裝抽屜與球體，然後等待基準線重置後再判斷讀數。

較重的貓咪或多貓家庭是否會影響讀數？

較重的貓咪只是從基準線產生較大的變化，這對裝置來說更容易記錄。較困難的情況是體型差異很大的多隻貓咪共用一台裝置，因為讀數會跳動，個別體重追蹤會變得較不明確。

針對多貓家庭，Litter-Robot 5 Pro 正是為了解決這個問題而設計，採用雙 AI 攝影機、WasteID 和智慧分析，協助您個別了解貓咪。這是一種不同於僅靠體重的辨識方法。

如果您只需要安全行為而不需要逐貓追蹤，單一妥善放置於水平表面的裝置仍會對任何踏入的貓咪正確暫停。

  • 為每隻貓提供清晰的接近路徑，以降低兩隻貓同時進入的可能性。
  • 如果讀數看起來不穩定，請每天在同一時間檢視，而不是即時檢視。

如果感應器看起來不可靠，我應該檢查什麼？

從地面開始。先檢查表面，再檢查座椅，然後是貓砂量，最後是應用程式。大多數不可靠的讀數都是因為裝置沒有平放，或者有東西壓在底座上。

接下來，確認貓砂量是否在建議的水平。貓砂過多會增加裝置需要考慮的重量，而過少則會使基準線朝相反方向偏移。

如果經過這些檢查後讀數仍然錯誤，請停止依賴自動循環並聯絡支援團隊。您無法信賴的感測器是維護問題，而不是可以無限期繞過的事情。

  • 將應用程式讀數與實際貓砂量並排拍照，以便支援團隊能夠看到差異。
  • 在您來電之前，請注意地板類型以及是否正在使用托盤。

重量感應器安全檢查清單

表面檢查

確認裝置平穩放置在硬質地板。若在地毯或不平整表面，請使用 Litter-Robot 4 地毯托盤，以改善 Litter-Robot 4 上 SmartScale 的精準度。若在硬質地板上的異常讀數消失，則表示問題出在表面。

基準檢查

將貓砂填充至建議高度，完全推入抽屜，讓裝置不受干擾地靜置，以便建立新的基準。僅在基準有時間重置後，才重新檢查讀數。

小貓檢查

對於幼貓或異常小的貓咪，請向製造商確認您特定型號的最低偵測重量，而非自行假設一個數字。在獲得該答案之前，當您不在家中監看時，請使用手動循環。

升級檢查

如果在檢查表面、坐姿和貓砂後讀數仍然不正確，請停止自動循環，並附上應用程式讀數和貓砂高度的照片聯絡支援團隊。感應器不可靠是維修問題，而非權宜之計。

影響重量讀數和貓咪安全的產品

  • Litter-Robot 4 地毯托盤： Litter-Robot 4 地毯托盤可在 Litter-Robot 4 放置於地毯或不平整表面時，提升 SmartScale 重量讀數的精確度。Litter-Robot 4 的運作不需要此配件。如果您的裝置放在地毯上，且沒有貓在裡面卻回報重量，這就是針對性的解決方案。如果您的裝置已放在堅硬平坦的地板上，則不需要此配件。
  • Litter-Robot® 5 Pro: 全新 Litter-Robot 5 Pro 是一款具備洞察力的自動清潔貓砂盆，配備雙 AI 攝影機、WasteID 與智慧洞察功能，旨在讓您以前所未有的方式了解您的貓咪。在無法僅靠體重區分貓咪的多貓家庭中，攝影機辨識與洞察功能比單一體重數字更能提供清晰的資訊。
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重量感應首先是安全輸入，其次才是追蹤功能。請保持機台水平，保持貓砂在適當的高度，並將任何無法解釋的讀數視為暫停自動清潔循環的原因，直到問題解決為止。