Respuesta rápida
Configure el Purobot Crystal Duo colocándolo sobre un suelo duro y nivelado cerca de una toma de corriente, enchufándolo y dejando que complete su autocomprobación de inicio. A continuación, vincúlelo en la aplicación PETKIT antes de añadir cualquier arena. Añada la arena solo después de que la vinculación se haya realizado correctamente y ejecute un ciclo de limpieza manual con la caja vacía de gatos para confirmar que el tambor y los sensores se comportan con normalidad.
La mayoría de los problemas de configuración del Purobot Crystal Duo surgen de realizar los pasos en el orden incorrecto: emparejar la aplicación después de que la arena ya esté en el tambor, o colocar la unidad sobre una alfombra para que los sensores de peso lean mal. Siga la secuencia a continuación y la instalación completa le llevará aproximadamente media hora.
Esta guía cubre la colocación, el encendido, el emparejamiento con la aplicación, la carga de arena y el primer ciclo de prueba. También señala el punto de control en cada etapa, para que puedas detectar un problema antes de que se convierta en un código de error a mitad de semana.
Antes de empezar: qué tener preparado
Desembala todo y comprueba que el tambor, la base y el cajón de residuos están presentes antes de mover la unidad a su sitio. Crystal Duo es una caja automática de tamaño completo, así que reserva un espacio aproximadamente del tamaño de una bandeja sanitaria grande más unos centímetros a cada lado para que el tambor gire libremente.
Necesitarás una toma de corriente con toma de tierra, un teléfono con la aplicación PETKIT instalada y las credenciales de la red Wi-Fi de 2.4 GHz. Ten lista la arena, pero mantén la bolsa cerrada por ahora; no la añadirás hasta después del emparejamiento.
- Comprobación: confirme que el tambor gira manualmente antes de enchufar. Si roza, vuelva a colocarlo sobre la base.
Paso 1: Elige el lugar adecuado
Coloca la caja sobre un suelo duro y nivelado. Las alfombras, moquetas y baldosas irregulares son la causa más común de lecturas de peso falsas, ya que los sensores de la unidad esperan una superficie estable. Mantenla alejada de la luz solar directa y de las rejillas de calefacción, ya que los sellos del cajón de residuos y de la bandeja de arena se comportan mejor a una temperatura ambiente estable.
Deje espacio libre en todos los lados. El tambor necesita espacio para girar sin chocar contra la pared, y usted necesita espacio para extraer el cajón de residuos en línea recta para vaciarlo.
- Error común: meter la caja en un armario estrecho. Si el tambor no puede completar una rotación completa, el ciclo se cancela.
Paso 2: Enciende el dispositivo y espera a que finalice la autocomprobación
Enchufe la unidad en una toma de corriente con toma de tierra y pulse el botón de encendido. El Crystal Duo realiza una autocomprobación de inicio que hace girar el tambor y prueba los sensores. No toque el tambor ni pulse botones durante esta comprobación; déjela terminar por sí sola.
Si la unidad emite pitidos o parpadea en lugar de estabilizarse, desenchúfela, espere treinta segundos y vuelva a enchufarla. Un reinicio limpio soluciona la mayoría de los problemas iniciales.
- Punto de control: el tambor debe volver a su posición inicial y detenerse. Si sigue girando o se detiene a medio giro, vuelva a colocar el tambor antes de continuar.
Paso 3: Vincule la aplicación antes de añadir la arena
Abre la aplicación PETKIT, crea una cuenta o inicia sesión y elige Añadir dispositivo. Selecciona el Purobot Crystal Duo y sigue las instrucciones en pantalla. Cuando te pida la red Wi‑Fi, elige tu red de 2.4 GHz; las redes de 5 GHz suelen fallar al emparejarse con dispositivos para mascotas.
Mantén el teléfono a pocos metros de la caja durante el emparejamiento. Una vez conectada, la aplicación confirma el dispositivo y muestra su pantalla de estado, donde más adelante podrás ajustar el retardo de limpieza automática y otros ajustes.
- Error común: añadir la arena primero. La arena en el tambor durante el emparejamiento puede activar las advertencias del sensor de peso y hacer que la aplicación piense que hay un gato dentro.
Paso 4: Añade arena hasta la línea de llenado
Vierte la arena hasta que alcance la línea de llenado marcada dentro del tambor, sin sobrepasarla. El llenado excesivo es el segundo error de configuración más común, ya que el exceso de arena se derrama hacia el mecanismo durante el giro y puede atascar el ciclo.
Aquí funciona mejor una arena aglomerante. La arena mixta para gatos PETKIT 5-en-1 está formulada para un aglomerado rápido y bajo polvo, lo que mantiene el tambor y los sensores más limpios entre limpiezas profundas.
- Punto de control: nivele la superficie de la arena a mano. Un lecho irregular puede hacer que los grumos se adhieran a la pared del tambor.
Paso 5: Ejecuta un ciclo de prueba
Sin gato en la caja, inicia un ciclo de limpieza manual desde la aplicación o el botón de la unidad. Observa la rotación completa. Esto confirma que el tambor, los sensores y la conexión de la aplicación funcionan juntos antes de que tu gato lo use.
Si el ciclo se completa y el tambor vuelve a su posición inicial, la configuración ha finalizado. Si se interrumpe, comprueba que la caja esté nivelada, que la arena esté por debajo de la línea de llenado y que nada obstruya el recorrido del tambor.
- Error común: saltarse el ciclo de prueba. Detectar un atasco ahora es mucho más fácil que diagnosticarlo a las 2 de la mañana.
Paso 6: Presenta a tu gato y ajusta el retardo
Deja que tu gato investigue la caja con la corriente encendida pero sin que esté en funcionamiento un ciclo forzado. La mayoría de los gatos se adaptan en pocos días si la caja permanece en el mismo sitio y se mantiene limpia.
En la aplicación, ajusta el retardo de limpieza automática el tiempo suficiente para que tu gato termine y se vaya antes de que el tambor se mueva. Un retardo corto es la razón habitual por la que los gatos se asustan y dejan de usar una bandeja automática.
- Punto de control: observa los primeros ciclos en el registro de actividad de la aplicación para confirmar que el retraso se adapta a los hábitos de tu gato.
Lista de verificación de configuración de Purobot Crystal Duo
- 1. Colocar sobre una superficie dura y nivelada: Elige un lugar con espacio libre a los lados y una toma de corriente con toma de tierra cerca. Punto de control: presione cada esquina hacia abajo; sin balanceo.
- 2. Enciende el dispositivo y espera a que finalice la autocomprobación: Deje que el tambor complete su rotación de inicio sin tocarlo. Punto de control: el tambor vuelve a casa y se detiene.
- 3. Vincúlelo en la aplicación PETKIT en Wi-Fi de 2.4 GHz: Añade el dispositivo, mantén el teléfono cerca y confirma que la pantalla de estado se carga. Punto de control: el dispositivo aparece como conectado antes de añadir la arena.
- 4. Llena la arena hasta la línea, sin sobrepasarla: Usa una arena aglomerante y con bajo polvo, y nivela la superficie a mano. Punto de control: la arena se encuentra en la marca de llenado o justo por debajo.
- 5. Ejecute un ciclo de prueba manual: Inicie un ciclo de limpieza sin el gato dentro y observe el giro completo. Punto de control: el ciclo se completa sin errores.
- 6. Ajusta el retardo de limpieza automática y presenta a tu gato: Dale a tu gato suficiente tiempo para salir antes de que el tambor se mueva. Siguiente paso: revisa el registro de actividad después de los primeros usos reales.
Piezas y accesorios que facilitan la instalación
- Almohadilla de alto rendimiento para arena de gato Max 3.0: La almohadilla se acopla al cilindro mejorado para evitar fugas de orina dentro de la bandeja automática, con una superficie impermeable y una capa superior antiadherente. Colocar la almohadilla durante la instalación protege la base desde el principio, evitando que tengas que fregar orina seca del fondo más tarde.
- 5-in-1 Mezcla de arena para gatos - 4 bolsas: Una mezcla 5-en-1 de 67.66% de arena de tofu, 29% de bentonita, más partículas de compañero de arena y desodorante, descrita como de aglomeración rápida, muy absorbente, antiadherente y sin polvo. Arena de bajo polvo y aglomeración rápida mantiene el tambor y los sensores de peso más limpios, lo que significa menos ciclos abortados y menos limpieza profunda.
- PETKIT Smart Ultimate Bundle: Un sistema impulsado por IA que automatiza la limpieza de la bandeja de arena, la alimentación y la hidratación, y monitoriza la salud de los gatos en tiempo real, pensado para hogares con varios gatos. Si configuras más de un dispositivo PETKIT, vincularlos en la misma cuenta de la aplicación mantiene los datos de alimentación, fuente de agua y bandeja de arena en un solo lugar.
Sigue el orden correcto — colocación, alimentación, emparejamiento y luego arena — y la configuración del Purobot Crystal Duo será un trabajo de una sola vez que funcionará silenciosamente en segundo plano. Si un ciclo se cancela, comprueba el nivel, la altura de la arena y el espacio libre del tambor en ese orden antes de asumir un fallo de hardware.
