Réponse rapide
Installez le Purobot Crystal Duo en le plaçant sur un sol dur et plat à proximité d’une prise électrique, branchez-le et laissez-le terminer son auto-vérification de démarrage. Associez-le ensuite dans l’application PETKIT avant d’ajouter de la litière. N’ajoutez la litière qu’après une association réussie, puis lancez un cycle de nettoyage manuel avec le bac vide de chats pour confirmer que le tambour et les capteurs fonctionnent normalement.
La plupart des problèmes de configuration du Purobot Crystal Duo viennent d’une mauvaise exécution des étapes : associer l’application après que la litière est déjà dans le tambour, ou placer l’appareil sur un tapis, ce qui fausse les capteurs de poids. Suivez la séquence ci-dessous et l’installation complète prend environ une demi-heure.
Ce guide couvre l'installation, la mise sous tension, l'appairage avec l'application, le chargement de la litière et le premier cycle de test. Il signale également le point de contrôle à chaque étape, afin que vous puissiez repérer un problème avant qu'il ne se transforme en code d'erreur en milieu de semaine.
Avant de commencer : ce qu'il faut préparer
Déballez l'ensemble et vérifiez que le tambour, la base et le tiroir à déchets sont bien présents avant de déplacer l'appareil en position. Le Crystal Duo est une boîte automatique de taille standard, alors prévoyez un espace équivalent à l'empreinte d'une grande litière plus quelques centimètres de chaque côté pour que le tambour puisse tourner librement.
Vous aurez besoin d’une prise murale avec mise à la terre, d’un téléphone avec l’application PETKIT installée et des identifiants Wi-Fi pour la bande 2.4 GHz. Préparez la litière, mais gardez le sac fermé pour l’instant – vous ne l’ajouterez qu’après l’appairage.
- Vérification : assurez-vous que le tambour tourne à la main avant de brancher. S'il frotte, replacez-le sur la base.
Étape 1 : Choisissez le bon emplacement
Placez la boîte sur un sol dur et de niveau. Les tapis, moquettes et carrelages irréguliers sont la cause la plus fréquente de fausses lectures de poids, car les capteurs de l’unité s’attendent à une surface stable. Éloignez-la du soleil direct et des bouches de chauffage, car les joints du tiroir à litière et du bac à déchets fonctionnent mieux à température ambiante stable.
Laissez un dégagement de tous les côtés. Le tambour a besoin d'espace pour tourner sans heurter un mur, et vous avez besoin de place pour tirer le tiroir à déchets tout droit afin de le vider.
- Erreur courante : placer la boîte dans un placard étroit. Si le tambour ne peut pas effectuer une rotation complète, le cycle est annulé.
Étape 2 : Allumez l'appareil et laissez l'auto-vérification se terminer
Branchez l'appareil sur une prise de courant mise à la terre et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le Crystal Duo effectue un auto-test de démarrage qui fait tourner le tambour et teste les capteurs. Ne touchez pas le tambour et n'appuyez sur aucun bouton pendant ce test — laissez-le se terminer tout seul.
Si l'appareil émet des bips ou clignote au lieu de se stabiliser, débranchez-le, attendez trente secondes, puis rebranchez-le. Un redémarrage propre résout la plupart des problèmes de première mise en service.
- Point de contrôle : le tambour doit revenir à sa position d'origine et s'arrêter. S'il continue de tourner ou s'arrête en cours de rotation, replacez le tambour avant de continuer.
Étape 3 : Associez l'application avant d'ajouter la litière
Ouvrez l’application PETKIT, créez un compte ou connectez-vous, puis choisissez Ajouter un appareil. Sélectionnez le Purobot Crystal Duo et suivez les instructions à l’écran. Lorsqu’on vous demande le Wi‑Fi, choisissez votre réseau 2.4 GHz — les réseaux 5 GHz échouent souvent à s’appairer avec les appareils pour animaux.
Gardez votre téléphone à quelques mètres de la boîte lors de l'appairage. Une fois connectée, l'application confirme l'appareil et affiche son écran d'état, où vous pourrez plus tard régler le délai de nettoyage automatique et d'autres paramètres.
- Erreur courante : ajouter la litière en premier. La litière dans le tambour lors de l'appairage peut déclencher les alertes du capteur de poids et faire croire à l'application qu'un chat se trouve à l'intérieur.
Étape 4 : Ajoutez la litière jusqu'au repère de remplissage
Versez la litière jusqu'à la ligne de remplissage indiquée à l'intérieur du tambour — pas plus haut. Le remplissage excessif est la deuxième erreur de configuration la plus courante, car l'excès de litière se répand dans le mécanisme lors de la rotation et peut bloquer le cycle.
Une litière agglomérante est la plus adaptée ici. La litière mixte PETKIT 5-en-1 est formulée pour une agglomération rapide et une faible production de poussière, ce qui maintient le tambour et les capteurs plus propres entre les nettoyages en profondeur.
- Point de contrôle : niveler la surface de la litière à la main. Un lit inégal peut faire adhérer les mottes à la paroi du tambour.
Étape 5 : Lancez un cycle de test
Sans chat dans la boîte, déclenchez un cycle de nettoyage manuel depuis l'application ou le bouton de l'appareil. Observez la rotation complète. Cela confirme que le tambour, les capteurs et la connexion à l'application fonctionnent ensemble avant que votre chat ne l'utilise.
Si le cycle se termine et que le tambour revient à sa position initiale, la configuration est terminée. En cas d’annulation, vérifiez que le bac est de niveau, que la litière est sous la ligne de remplissage et que rien ne bloque le passage du tambour.
- Erreur fréquente : sauter le cycle de test. Repérer un bourrage maintenant est bien plus facile que de le diagnostiquer à 2 heures du matin.
Étape 6 : Présentez votre chat et réglez le délai
Laissez votre chat explorer la boîte alors qu'elle est sous tension mais sans cycle forcé en cours. La plupart des chats s'adaptent en quelques jours si la boîte reste au même endroit et reste propre.
Dans l'application, réglez le délai de nettoyage automatique suffisamment long pour que votre chat puisse finir et partir avant que le tambour ne bouge. Un délai trop court est la raison habituelle pour laquelle les chats sont surpris et cessent d'utiliser une litière automatique.
- Point de contrôle : observez les premiers cycles dans le journal d'activité de l'application pour confirmer que le délai correspond aux habitudes de votre chat.
Liste de vérification pour la configuration du Purobot Crystal Duo
- 1. Placer sur un sol dur et plat : Choisissez un emplacement dégagé sur tous les côtés, avec une prise électrique mise à la terre à proximité. Point de contrôle : appuyez sur chaque coin — pas de balancement.
- 2. Allumez l'appareil et attendez la fin de l'auto-vérification : Laissez le tambour terminer sa rotation de démarrage sans le toucher. Point de contrôle : le tambour rentre à la maison et s'arrête.
- 3. Associez-le dans l'application PETKIT sur Wi-Fi 2.4 GHz : Ajoutez l'appareil, gardez votre téléphone à proximité et confirmez que l'écran de statut se charge. Point de contrôle : l'appareil s'affiche comme connecté avant d'ajouter la litière.
- 4. Remplissez la litière jusqu'au trait, pas au-dessus : Utilisez une litière agglomérante et peu poussiéreuse, puis égalisez la surface à la main. Point de contrôle : la litière se trouve au niveau du repère de remplissage ou juste en dessous.
- 5. Exécutez un cycle de test manuel : Déclenchez un cycle de nettoyage sans chat à l'intérieur et regardez la rotation complète. Point de contrôle : le cycle se termine sans erreur.
- 6. Réglez le délai de nettoyage automatique et présentez votre chat : Laissez à votre chat suffisamment de temps pour sortir avant que le tambour ne se mette en mouvement. Prochaine étape : consultez le journal d'activité après les premières utilisations réelles.
Pièces et accessoires qui facilitent l'installation
- Tapis haute performance pour litière pour chat Max 3.0: Le coussin s’associe au cylindre amélioré pour empêcher les fuites d’urine à l’intérieur de la litière automatique, avec une surface imperméable et une couche supérieure antiadhésive. Installer le coussin dès le montage protège la base dès le départ, vous évitant ainsi de devoir frotter l’urine séchée au fond par la suite.
- 5-in-1 Litière mélangée pour chat - 4 sacs: Un mélange 5-dans-1 de 67.66% de litière de tofu, 29% de bentonite, plus des particules de compagnon de litière et déodorant, décrit comme agglomérant rapidement, très absorbant, antiadhésif et sans poussière. Une litière peu poussiéreuse et à agglomération rapide maintient le tambour et les capteurs de poids plus propres, ce qui signifie moins de cycles avortés et moins de nettoyage en profondeur.
- Pack PETKIT Smart Ultimate: Un système piloté par l'IA qui automatise le nettoyage de la litière, l'alimentation et l'hydratation, et surveille la santé des chats en temps réel, conçu pour les foyers avec plusieurs chats. Si vous configurez plus d'un appareil PETKIT, les associer au même compte d'application regroupe les données d'alimentation, de fontaine et de litière au même endroit.
Respectez le bon ordre — emplacement, alimentation, appairage, puis litière — et l’installation du Purobot Crystal Duo est une opération unique qui fonctionne silencieusement en arrière-plan par la suite. Si un cycle s’interrompt, vérifiez le niveau, la hauteur de la litière et le jeu du tambour dans cet ordre avant de supposer un défaut matériel.
