快速解答

設定 Purobot Crystal Duo 時，請將其放置在靠近電源插座、堅硬且平坦的地板上，插上電源並讓它完成啟動自我檢查，然後在 PETKIT 應用程式中進行配對，之後再添加任何貓砂。僅在配對成功後才添加貓砂，並在貓咪不在的情況下執行一次手動清潔週期，以確認滾筒和感應器正常運作。

大多數 Purobot Crystal Duo 的設定問題都來自於步驟順序錯誤——例如在貓砂已經放入桶內後才配對應用程式，或是將主機放置在地毯上導致重量感測器讀取錯誤。請依照下列順序操作，整個安裝過程約需半小時。

本指南涵蓋放置、啟動、應用程式配對、填充貓砂以及首次測試週期。同時標示每個階段的檢查點，讓您能在問題演變成週中錯誤代碼之前及早發現。

開始之前：需準備的項目

打開所有包裝，確認桶槽、底座和廢棄抽屜都已齊全，再將裝置移至定位。Crystal Duo 是全尺寸自動化箱型，請預留約一個大型貓砂盆的空間，並在兩側各多留數英吋，讓桶槽能自由旋轉。

您需要一個接地插座、一支安裝了 PETKIT 應用程式的電話，以及 2.4 GHz 的 Wi-Fi 憑證。請準備好貓砂，但暫時保持袋子關閉 — 配對完成後才加入。

  • 檢查重點：在插電前，請先用手確認滾筒能自由轉動。如果出現摩擦聲，請重新將滾筒安裝在底座上。

步驟 1：選擇合適的位置

請將本體放置在堅硬且平坦的地板上。地毯、地墊及不平整的磁磚是造成體重讀數錯誤的最常見原因，因為本機的感測器需要穩定的表面。請避免直接陽光照射及遠離加熱通風口，因為在穩定的室溫下，垃圾及廢物抽屜的密封效果更佳。

請在四周保留空間。滾筒需要足夠的空間旋轉，避免撞到牆壁，同時您也需要空間才能直接拉出廢棄物抽屜進行清空。

  • 常見錯誤：將主機塞入狹窄的櫥櫃中。如果滾筒無法完成完整旋轉，則會中止週期。

步驟 2：開啟電源，等待自我檢測完成

將裝置插入接地插座並按下電源按鈕。Crystal Duo 會執行啟動自我檢查，旋轉滾筒並測試感應器。在此檢查期間，請勿觸碰滾筒或按下按鈕——讓它自行完成。

如果裝置發出嗶聲或閃爍而非穩定下來，請拔掉電源，等待三十秒，再重新插回。乾淨的重新啟動可解決大多數初次啟動的問題。

  • 檢查點：鼓應返回其原始位置並停止。如果它繼續旋轉或中途停止，請重新安裝鼓後再繼續。

步驟 3：在新增貓砂之前，請先配對應用程式

開啟 PETKIT 應用程式，建立或登入您的帳戶，然後選擇「新增裝置」。選取 Purobot Crystal Duo 並依照螢幕上的指示操作。當系統要求選擇 Wi‑Fi 時，請選取您的 2.4 GHz 網路 — 5 GHz 網路通常無法與寵物裝置配對。

配對時，請將手機保持在距離盒子數英尺的範圍內。連線完成後，應用程式會確認裝置並顯示其狀態畫面，您之後可以在這裡調整自動清理延遲及其他設定。

  • 常見錯誤：先添加貓砂。配對過程中，若桶內有貓砂，可能會觸發重量感應器警告，讓應用程式誤以為有貓在裡面。

步驟 4：將貓砂添加到填充線

將貓砂倒入，直到達到桶內標示的填充線為止 — 不要超過。過度填充是第二常見的設定錯誤，因為多餘的貓砂在旋轉時會流入機製中，可能導致循環卡住。

這裡最適合使用凝結型貓砂。PETKIT 5-in-1 混合貓砂配方能快速凝結且粉塵低，讓滾筒和感應器在深層清潔之間保持更乾淨。

  • 檢查點：用手將貓砂表面整平。不平整的床層可能導致糞塊黏附在滾筒壁上。

步驟 5：執行一次測試週期

在貓咪未進入盒子時，從應用程式或裝置按鈕啟動手動清潔週期。觀察完整旋轉。這可確認桶槽、感測器和應用程式連線在貓咪使用前已能協同運作。

如果週期完成且滾筒回到原位，則設定完成。如果中斷，請檢查箱體是否水平、貓砂是否低於填充線，以及是否有任何物體阻礙滾筒的路徑。

  • 常見錯誤：跳過測試週期。現在發現堵塞遠比在凌晨 2 點診斷容易得多。

步驟 6：介紹您的貓咪並設定延遲時間

讓您的貓咪在開啟電源但未執行強制清潔循環的情況下探索該盒子。如果盒子保持在同一位置並保持清潔，大多數貓咪會在幾天內適應。

在應用程式中，將自動清潔延遲時間設定得足夠長，讓您的貓咪能夠完成並離開，然後桶才會開始移動。延遲時間過短是貓咪受到驚嚇而停止使用自動貓砂盆的常見原因。

  • 檢查點：在應用程式的活動紀錄中觀察前幾個週期，以確認延遲時間符合您貓咪的習慣。

Purobot Crystal Duo 設定檢查清單

  1. 1. 放置於堅硬平坦的地面： 選擇一個四周皆有空間且附近有接地插座的位置。 檢查點：按壓每個角落 — 沒有搖晃。
  2. 2. 請開啟電源並等待自我檢測完成： 請讓滾筒完成啟動旋轉，期間請勿觸碰。 檢查點：鼓返回原位並停止。
  3. 3. 在PETKIT應用程式中配對至2.4GHz Wi-Fi： 新增裝置，將手機保持在附近，並確認狀態畫面已載入。 檢查點：在新增貓砂之前，裝置顯示為已連線。
  4. 4. 將貓砂填至標示線，請勿超過: 使用凝結式、低粉塵的貓砂，並用手將表面整平。 檢查點：貓砂位於填充標記處或略低於填充標記。
  5. 5. 執行一次手動測試週期： 在沒有貓咪在內的情況下啟動清潔循環，並觀看完整旋轉過程。 檢查點：週期完成，無錯誤。
  6. 6. 設定自動清理延遲時間，並介紹您的貓咪： 在滾筒移動之前，給您的貓咪足夠的時間離開。 下一步：在最初幾次實際使用後，檢視活動紀錄。

讓設定更簡便的零件與配件

  • 高效能貓砂墊 Max 3.0: 此墊片可與升級後的筒狀裝置搭配使用，防止尿液在自動貓砂盒內漏出，具備防水表面與不沾黏上層。在設定時安裝墊片，可從一開始保護底座，避免日後需刮除底部殘留的乾燥尿液。
  • 5-in-1 混合型貓砂 - 4 包: 一種 5-in-1 混合的 67.66% 豆腐貓砂、29% 膨潤土，加上貓砂伴侶和除臭顆粒，被描述為快速凝結、高度吸收、不黏附且無灰塵。低灰塵、快速凝結的貓砂能保持滾筒和重量感測器更清潔，這意味著更少的中斷循環和更少的深層清潔。
  • PETKIT Smart Ultimate 組合: 一套由人工智慧驅動的系統，可自動清理貓砂、餵食與補水，並即時監測貓咪的健康狀況，專為多貓家庭設計。若您要設定多台 PETKIT 裝置，將它們配對至同一個應用程式帳號，即可將餵食、飲水機與貓砂盆的資料集中管理。

按照正確的順序 — 放置、電源、配對，然後是貓砂 — Purobot Crystal Duo 的設定是一次性的工作，之後便會在背景中安靜地運作。如果某個週期中斷，請依序檢查水平、貓砂高度和滾筒間隙，然後再假設是硬體故障。