Respuesta rápida

Un mando de PS4 que no carga suele tener una de cuatro causas: un cable micro-USB desgastado, un puerto de carga obstruido, una batería profundamente descargada o un adaptador de carga defectuoso. Empiece por cambiar el cable y limpiar el puerto antes de pasar a diagnósticos más profundos.

Compruebe primero el cable y la fuente de alimentación

La razón más común por la que un DualShock 4 deja de cargar es un cable micro-USB dañado o suelto. Pruebe con otro cable que sepa que funciona con otro dispositivo. También conecte el mando a un puerto USB diferente de su consola PS4, o use un adaptador de pared de al menos 5V/1A. Algunos cargadores de terceros para PS4 suministran energía inconsistente, así que pruebe con el adaptador oficial de Sony si tiene uno.

Limpie el puerto de carga del mando

El polvo, la pelusa y los residuos pueden acumularse dentro del puerto micro-USB del DualShock 4, impidiendo una conexión sólida. Use un palillo de madera o una espátula de plástico para raspar suavemente cualquier suciedad visible. Evite herramientas metálicas que podrían cortocircuitar los pines. Después de limpiar, enchufe el cable firmemente y compruebe si se enciende la luz naranja en el mando.

Reinicie el mando y déjelo cargar en modo reposo

Si el mando sigue sin cargar, pruebe un reinicio forzado. Localice el pequeño orificio en la parte trasera del DualShock 4 cerca del botón L2. Inserte un clip y presione el botón de reinicio durante unos 5 segundos. Luego conecte el mando a la PS4 mediante USB y ponga la consola en modo reposo (mantenga presionado el botón PS, seleccione Encendido > Entrar en modo reposo). El mando debería cargarse en modo reposo incluso si la batería está completamente agotada.

Diagnóstico: problema de carga del mando PS4

  • Síntoma: El mando no muestra la luz naranja de carga cuando se conecta mediante USB. Puede funcionar de forma inalámbrica durante un tiempo y luego apagarse, o puede que no encienda en absoluto. El mando no recibe energía o la batería no puede mantener la carga.
  • Causa probable: Con mayor frecuencia, un cable micro-USB defectuoso, un puerto de carga sucio o una batería que ha entrado en protección por descarga profunda. Menos común: una batería interna fallida o un cargador defectuoso. Los problemas de cable y puerto son los más fáciles de descartar primero.
  • Acción correctiva: 1) Cambie el cable y pruebe con otro puerto USB o adaptador. 2) Limpie suavemente el puerto de carga. 3) Reinicie el mando y cárguelo en modo reposo durante 2 horas. 4) Si aún no carga, es probable que la batería necesite reemplazo. Los pasos 1–3 resuelven aproximadamente el 80% de las fallas de carga.
  • Deténgase o elija otra opción: Si el mando sigue sin cargar después de todos los pasos, la batería interna probablemente está muerta. Puede reemplazar la batería usted mismo (puede requerir soldadura en modelos antiguos) o comprar un mando de repuesto. Una base de carga dedicada puede evitar un puerto desgastado, pero no arreglará una batería muerta. En este punto, el reemplazo es más rentable que seguir solucionando problemas.

Cuando necesite un adaptador o base de carga de repuesto

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