Resposta rápida

Um comando PS4 que não carrega geralmente tem uma de quatro causas: um cabo micro-USB gasto, uma porta de carregamento obstruída, uma bateria profundamente descarregada ou um adaptador de carregamento defeituoso. Comece por trocar o cabo e limpar a porta antes de passar a diagnósticos mais aprofundados.

Verifique primeiro o cabo e a fonte de alimentação

A razão mais comum para um DualShock 4 parar de carregar é um cabo micro-USB danificado ou solto. Experimente um cabo diferente que saiba que funciona com outro dispositivo. Ligue também o comando a uma porta USB diferente na sua consola PS4, ou use um adaptador de parede com pelo menos 5V/1A. Alguns carregadores de terceiros para PS4 fornecem energia inconsistente, por isso teste com o adaptador oficial da Sony, se tiver um.

Limpe a porta de carregamento do comando

Poeira, cotão e detritos podem acumular-se dentro da porta micro-USB do DualShock 4, impedindo uma ligação sólida. Use um palito de madeira ou uma espátula de plástico para raspar suavemente qualquer sujidade visível. Evite ferramentas de metal que possam curto-circuitar os pinos. Após a limpeza, ligue o cabo firmemente e verifique se a luz laranja no comando acende.

Reponha o comando e deixe-o carregar em modo de repouso

Se o comando ainda não carregar, tente uma reposição de fábrica. Localize o pequeno orifício na parte de trás do DualShock 4 perto do botão L2. Insira um clipe de papel e prima o botão de reposição durante cerca de 5 segundos. Em seguida, ligue o comando à PS4 via USB e coloque a consola em Modo de Repouso (segure o botão PS, selecione Power > Enter Rest Mode). O comando deve carregar em Modo de Repouso mesmo que a bateria esteja completamente descarregada.

Diagnóstico: problema de carregamento do comando PS4

  • Sintoma: O comando não mostra a luz de carregamento laranja quando ligado via USB. Pode funcionar sem fios durante um tempo e depois desligar-se, ou pode nem ligar. O comando não está a receber energia ou a bateria não consegue manter a carga.
  • Causa provável: Na maioria das vezes, um cabo micro-USB defeituoso, uma porta de carregamento suja ou uma bateria que entrou em proteção de descarga profunda. Menos comum: uma bateria interna avariada ou um carregador partido. Problemas de cabo e porta são os mais fáceis de descartar primeiro.
  • Ação corretiva: 1) Troque o cabo e teste com uma porta ou adaptador USB diferente. 2) Limpe a porta de carregamento suavemente. 3) Reponha o comando e carregue em Modo de Repouso durante 2 horas. 4) Se ainda não carregar, a bateria provavelmente precisa de ser substituída. Os passos 1–3 resolvem cerca de 80% das falhas de carregamento.
  • Pare ou escolha outra opção: Se o comando ainda não carregar após todos os passos, a bateria interna está provavelmente morta. Pode substituir a bateria você mesmo (pode ser necessária solda em modelos mais antigos) ou comprar um comando de substituição. Uma base de carregamento dedicada pode contornar uma porta gasta, mas não resolve uma bateria morta. Neste ponto, a substituição é mais económica do que continuar a resolver o problema.

Quando precisar de um adaptador ou base de substituição

  • Charge Arc™ para PlayStation®5: Mantenha o seu equipamento alimentado e a sua configuração limpa com o Nyko Charge Arc™ para PlayStation®5. Esta base de carregamento dupla premium é a solução definitiva de armazenamento e energia para jogadores sérios. Chega de procurar cabos soltos—basta colocar, carregar e manter-se na zona. Se a porta micro-USB do seu DualShock 4 estiver gasta ou quiser uma estação de carregamento dedicada, uma base de encaixe contorna completamente os problemas de cabo e porta. O Charge Arc funciona com comandos PS5, e existem bases semelhantes para comandos PS4.