Respuesta rápida
Un contrato de servicio premium de Zygo de 3 años cubre visitas programadas de mantenimiento preventivo y certificación, todas las piezas, mano de obra y viajes, además de actualizaciones de software, programación prioritaria y descuentos en actualizaciones de hardware y pruebas.
Qué incluye el contrato
El contrato de servicio premium de 3 años está diseñado para mantener su sistema de medición Zygo funcionando al máximo rendimiento. Agrupa el mantenimiento programado, la certificación y el soporte integral en un coste predecible.
El contrato cubre todas las piezas, mano de obra y viajes, por lo que no se enfrentará a facturas de reparación inesperadas. También incluye actualizaciones de software para mantener su sistema actualizado.
También obtendrá programación prioritaria, lo que significa tiempos de respuesta más rápidos cuando necesite servicio, y un descuento en actualizaciones de hardware y pruebas.
Qué no cubre el contrato
El contrato no cubre daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas. Tampoco cubre consumibles o accesorios no incluidos en el acuerdo.
La actualización del controlador del sistema se realiza al final del contrato, no al principio. Planifique este momento al presupuestar su calendario de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la visita de mantenimiento preventivo y certificación?
La visita de mantenimiento preventivo (PM) y certificación incluye una inspección exhaustiva, limpieza, calibración y certificación de su sistema para garantizar que cumple con las especificaciones. Programe su visita de PM anualmente para mantener la garantía y el rendimiento.
¿Están cubiertas las piezas y la mano de obra?
Sí, todas las piezas, mano de obra y viajes están incluidos en el contrato, por lo que no pagará extra por reparaciones o reemplazos cubiertos. Guarde un registro de cualquier llamada de servicio para su referencia.
¿El contrato incluye actualizaciones de software?
Sí, las actualizaciones de software están incluidas, lo que garantiza que su sistema tenga las últimas funciones y mejoras. Pregunte sobre el calendario de actualizaciones durante su visita de servicio.
¿Qué es la programación prioritaria?
La programación prioritaria le brinda un acceso más rápido a las citas de servicio, lo que reduce el tiempo de inactividad cuando necesita soporte. Utilice la programación prioritaria para problemas urgentes y minimizar las interrupciones.
¿Qué sucede al final del contrato?
Se realiza una actualización del controlador del sistema al final del contrato, mejorando las capacidades de su sistema antes del próximo período de cobertura. Planifique esta actualización para maximizar el valor de su contrato.
Contratos de servicio premium de Zygo de 3 años
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Contrato de servicio premium de Verifire de 3 años: Este contrato de servicio premium de 3 años para Verifire incluye visitas de PM y certificación, todas las piezas, mano de obra y viajes, además de actualizaciones de software y programación prioritaria. Mantiene su interferómetro Verifire calibrado y fiable, reduciendo el tiempo de inactividad y los costes de reparación inesperados.
Contrato de servicio premium de Verifire de 3 años
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Contrato de servicio premium de ZeGage de 3 años: Este contrato de servicio premium de 3 años para ZeGage incluye visitas de PM y certificación, todas las piezas, mano de obra y viajes, además de actualizaciones de software y programación prioritaria. Garantiza que su sistema ZeGage se mantenga preciso y compatible, con costes de mantenimiento predecibles durante tres años.
Contrato de servicio premium de ZeGage de 3 años
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Contrato de servicio premium de NexView de 3 años: Este contrato de servicio premium de 3 años para NexView incluye visitas de PM y certificación, todas las piezas, mano de obra y viajes, además de actualizaciones de software y programación prioritaria. Ayuda a mantener el rendimiento de NexView y prolonga la vida de su inversión con una cobertura integral.
