Réponse rapide

Pour la plupart des plaintes de scintillement et de baisse de luminosité de l'écran Chromatic, commencez par réinsérer la cartouche et nettoyer les contacts du logement de cartouche, puis vérifiez l'option d'affichage et les réglages de luminosité avant de supposer une panne matérielle. Si le scintillement persiste avec plusieurs cartouches et après une charge complète, arrêtez le dépannage à domicile et contactez le support ModRetro plutôt que d'ouvrir le boîtier. Le Chromatic + Tetris Bundle est l'unité de référence la plus fiable pour ce test, car il est livré avec une cartouche en bon état de fonctionnement et deux options d'affichage.

Tetris

Tetris

Vérification des symptômes : scintillement, baisse de luminosité, ou les deux ?

Séparez les deux problèmes avant de toucher à quoi que ce soit. Le scintillement signifie que l'image pulse, se déchire ou clignote tandis que la luminosité reste à peu près constante. La baisse de luminosité signifie que le rétroéclairage diminue par paliers ou s'estompe en quelques minutes, parfois avec un léger changement de couleur. Si vous constatez les deux, notez lequel apparaît en premier : scintillement puis baisse indique un problème d'alimentation ou de contact, tandis que baisse puis scintillement indique souvent un réglage d'affichage ou de rétroéclairage.

  • Scintillement uniquement pendant le mouvement : probablement un problème de contact de cartouche ou de rafraîchissement, pas un rétroéclairage défaillant.
  • Baisse de luminosité uniquement à faible batterie : comportement normal d'économie d'énergie, pas un défaut.
  • Scintillement et baisse de luminosité ensemble sur chaque cartouche : arrêtez et contactez le support.

Cause 1 : insertion de la cartouche et contacts sales

Le Chromatic est une console à cartouches, donc la cause la plus courante de scintillement de l'écran est une mauvaise connexion entre la cartouche et le logement. Réinsérez fermement la cartouche jusqu'au clic, puis allumez. Si le scintillement s'arrête, la solution est mécanique, pas électrique. En cas de scintillement récurrent, inspectez le connecteur de bord de la cartouche pour déceler poussière ou traces de doigts et nettoyez-le avec un chiffon sec et non pelucheux. N'utilisez pas de nettoyants liquides ni d'outils métalliques à l'intérieur du logement.

  • Éteignez avant de réinsérer ou de nettoyer une cartouche.
  • Testez avec une deuxième cartouche pour confirmer que le logement est la variable.
  • Si une seule cartouche scintille, la cartouche est la cause probable.

Cause 2 : option d'affichage et réglages de luminosité

Le Chromatic + Tetris Bundle est livré avec des options Couleur et Affichage, et le réglage d'affichage peut modifier le comportement du rétroéclairage. Si la baisse de luminosité apparaît après un changement de réglage, parcourez les options d'affichage disponibles et réglez la luminosité sur un niveau fixe plutôt qu'automatique. Une luminosité fixe élimine la baisse automatique de l'équation. Si l'écran baisse encore sur un réglage fixe et une charge complète, le rétroéclairage est le suspect restant.

  • Réglez la luminosité manuellement avant de juger le scintillement ou la baisse.
  • Comparez le même jeu sur les deux options d'affichage.
  • Notez si la baisse suit le réglage ou le matériel.

Cause 3 : alimentation et état de charge

Une batterie faible peut déclencher une baisse de luminosité en réponse à l'économie d'énergie, et une charge faible peut aussi causer un scintillement sous charge. Chargez complètement le Chromatic, puis testez à nouveau avec la même cartouche et le même réglage de luminosité. Si le scintillement disparaît à pleine charge et revient à mesure que la batterie se décharge, le comportement est lié à l'alimentation plutôt qu'à un défaut d'affichage. Ne laissez pas la console sur un chargeur indéfiniment pendant les tests ; chargez, débranchez, puis testez.

  • Testez à 100 pour cent, 50 pour cent, et presque vide pour cartographier le schéma.
  • Un scintillement qui n'apparaît que sous charge suggère un problème d'alimentation.
  • La baisse de luminosité à faible batterie est attendue, pas un problème de rétroéclairage.

Quand arrêter et choisir une autre option

Arrêtez le dépannage à domicile si le scintillement ou la baisse de luminosité persiste avec plusieurs cartouches, une charge complète et un réglage de luminosité fixe. À ce stade, le problème est probablement interne, et ouvrir le boîtier peut annuler les options de support. Contactez le support ModRetro avec votre numéro de série, les cartouches testées et une courte vidéo du symptôme. Si la console est votre seule unité, une deuxième Chromatic ou un bundle avec une cartouche en bon état de fonctionnement vous permet de continuer à jouer pendant que la première unité est réparée.

  • N'ouvrez pas le boîtier si l'unité est sous garantie.
  • Enregistrez le symptôme avant de contacter le support.
  • Gardez une deuxième cartouche à portée de main pour isoler les problèmes futurs.

Diagnostic symptôme-action

  • Scintillement uniquement, une cartouche : Réinsérez la cartouche, puis nettoyez le connecteur de bord avec un chiffon sec non pelucheux. Testez à nouveau la même cartouche. Si le scintillement s'arrête, la cartouche ou le logement était la cause. S'il revient, testez une deuxième cartouche.
  • Baisse de luminosité uniquement, batterie faible : Chargez complètement et réglez la luminosité sur un niveau fixe plutôt qu'automatique. Retestez à la même luminosité. Une baisse de luminosité qui disparaît à pleine charge est un comportement d'économie d'énergie, pas un défaut de rétroéclairage.
  • Scintillement et baisse de luminosité, chaque cartouche : Confirmez une charge complète et un réglage de luminosité fixe, puis arrêtez. N'ouvrez pas le boîtier. Contactez le support ModRetro avec votre numéro de série et une vidéo du symptôme.

Produits qui aident à ce diagnostic

  • Chromatic + Tetris Bundle: Chromatic + Tetris Bundle comprend la console à cartouches Chromatic plus Tetris, avec des options Couleur et Affichage, et sans téléchargements, connexions ni interruptions. Une cartouche en bon état de fonctionnement et des options d'affichage sélectionnables en font la référence la plus propre pour distinguer un défaut de cartouche d'un défaut d'affichage ou de rétroéclairage.
  • Buck and the Cursed Cartridge: Buck and the Cursed Cartridge est un jeu Chromatic sur un joueur rétro entraîné dans une cartouche maudite. Une deuxième cartouche avec un code différent aide à confirmer si le scintillement suit la cartouche ou le logement de la console.
  • Traumatarium Penitent: Traumatarium Penitent est un dungeon crawler dark fantasy pour Chromatic inspiré des dungeon crawlers classiques. Une troisième cartouche vous donne un ensemble de test plus large, afin de pouvoir écarter une seule cartouche défectueuse avant de contacter le support.